第五章　社會的形狀：為什么網(wǎng)絡(luò)很重要赚哗？

1.人類社會化網(wǎng)絡(luò)的一個關(guān)鍵概念是人與人之間的聯(lián)系航徙，以及這些聯(lián)系遵循的特定數(shù)學(xué)法則，即整體大于部分之和。人類集體具有個體所缺乏的性質(zhì)赊堪，集體能做出一人之力無法完成的事情泵三。舉個簡單的例子喘帚，大家可能在高中和大學(xué)化學(xué)課時已經(jīng)很熟悉單質(zhì)碳的概念矾踱。你可以把碳原子合成為石墨，石墨中每層碳原子是以六角形結(jié)構(gòu)連在一起的鸵钝，層疊之后形成軟而黑的石墨糙臼。碳原子以另一種結(jié)構(gòu)連接時，就得到堅硬透明的鉆石恩商。軟和硬变逃，黑色和透明，這些性質(zhì)有天壤之別怠堪，原因不是碳原子本身有什么不同揽乱，碳原子都是一樣的，但碳原子的連接方式不同粟矿。另外凰棉，這些性質(zhì)不是碳原子的性質(zhì)，而是碳原子集體結(jié)構(gòu)的性質(zhì)陌粹。所以撒犀，當(dāng)單獨(dú)的元素構(gòu)成更大的整體時，就可能出現(xiàn)個體并不具有的新性質(zhì)掏秩，我們無法通過研究個體元素和性質(zhì)來預(yù)知這些新性質(zhì)或舞。
——尼古拉斯·克里斯塔基斯（Nicholas Christakis），“社會化網(wǎng)絡(luò)的化學(xué)”（The Chemistry of Social Networks）蒙幻，2010

2.20世紀(jì)90年代末映凳，科學(xué)家開始觸類旁通，從物理邮破、生物诈豌、社會學(xué)和技術(shù)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的跨學(xué)科研究中發(fā)現(xiàn)：

網(wǎng)絡(luò)具有結(jié)構(gòu)仆救，結(jié)構(gòu)影響個體和網(wǎng)絡(luò)的行為。
由話語媒介維持的人類社會化網(wǎng)絡(luò)直接起源于我們的種族特性队询。技術(shù)網(wǎng)絡(luò)和通訊媒體延伸放大了傳統(tǒng)社會網(wǎng)絡(luò)的觸角派桩，讓新的社會群落成為可能。
支撐著社會化網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)具有人類網(wǎng)絡(luò)的一般特性蚌斩，也具有廣義上網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)。

3.1990年百老匯戲劇家約翰·格爾（John Guare）的劇作《六度分離》（Six Degree of Seperation）中有一句臺詞讓網(wǎng)絡(luò)新科學(xué)概念深入人心：
“我從某個地方讀到范嘱，這個星球上所有人之間都只隔著6個人送膳。我們與星球上任意一個人相互之間只有六度分離。六度分離中可能有美國總統(tǒng)或者威尼斯船夫丑蛤〉”

4.你對人際網(wǎng)絡(luò)的敏感度可能關(guān)系到你的個人健康和幸福。

5.網(wǎng)絡(luò)中每個節(jié)點與其他節(jié)點建立連接的自由程度也影響著網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)受裹。

6.羅伯特·麥特卡爾夫（Rober Metcalfe）碌补。他認(rèn)為，在以太網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等多對多網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)里棉饶，價值增長的速度比廣播網(wǎng)絡(luò)要快厦章，因為增加節(jié)點可以大大增加每個節(jié)點的連接度。當(dāng)每個節(jié)點都有可能連到任意節(jié)點時照藻，每增加一個節(jié)點袜啃，就不只增加一個單位價值，潛在的連接是節(jié)點數(shù)的平方幸缕。

7.里德注意到群发，能夠讓個人構(gòu)成群體的多對多網(wǎng)絡(luò)（如互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)），其實用性增長的速度遠(yuǎn)超麥特卡爾夫定律的預(yù)測发乔，因為每個節(jié)點的價值不僅需要乘以其連接的節(jié)點數(shù)熟妓，還要乘以可能聯(lián)系到的潛在群體數(shù)目。

8卡斯特爾在為《網(wǎng)絡(luò)邏輯：誰是聯(lián)網(wǎng)世界的主宰栏尚？》（Network Logic: Who Governs in a Interconnected World?）寫的序《為什么網(wǎng)絡(luò)很重要》中指出起愈，科技促成的社會化網(wǎng)絡(luò)正在從7個方面改變社會。
第一抵栈，這些網(wǎng)絡(luò)是全球性的告材，全球信息傳送幾乎實現(xiàn)了即時到達(dá)，卡斯特爾指出這是全球化的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)古劲。第二斥赋，聯(lián)網(wǎng)的組織勝過由指令控制的官僚組織。第三产艾，新興的聯(lián)網(wǎng)的公民和政治制度回應(yīng)著國家管理危機(jī)所帶來的挑戰(zhàn)疤剑。第四滑绒，活動家的網(wǎng)絡(luò)正在從本地至全球水平重新構(gòu)建公民社會。第五隘膘，網(wǎng)絡(luò)個人主義疑故、虛擬社區(qū)，以及“聰明暴民”正在重新定義社交弯菊。第六纵势，媒體空間——我們的公共空間——現(xiàn)在已經(jīng)包含了所有人類社交活動。最后管钳，“在這個網(wǎng)絡(luò)社會里钦铁，權(quán)力仍然是社會形態(tài)和發(fā)展方向基礎(chǔ)的建設(shè)力量。不過權(quán)力不是來自于體制才漆，甚至不是國家和大型公司牛曹，它來自于構(gòu)成社會的網(wǎng)絡(luò)〈祭模”{15}網(wǎng)絡(luò)不再是簡單僵化黎比，也不像歷史上那些權(quán)貴們那樣緊緊抱團(tuán)。多樣可能的網(wǎng)絡(luò)正在擾亂上一代的權(quán)力結(jié)構(gòu)鸳玩，試圖取而代之阅虫。當(dāng)然，這些轉(zhuǎn)變不一定是民主和共贏的怀喉，也很難全盤預(yù)測轉(zhuǎn)變的方向书妻，不過卡斯特爾提出了確鑿的證據(jù)，證明人們互相聯(lián)系的方式無所不在躬拢，訪問全球信息的方式無所不在躲履，這種狀況正在改變我們辦事的途徑。

社會化網(wǎng)絡(luò)分析

1.每天聊闯，幾十億人通過社會化媒體建立了億萬種聯(lián)系工猜。但是很少有人注意到，每次點擊鼠標(biāo)都構(gòu)成了關(guān)系菱蔬，這些關(guān)系積聚起來篷帅，形成了巨大的社會化網(wǎng)絡(luò)拴泌。社會化媒體中毒的人通過郵件魏身、博客、微博和維基熱情洋溢地傳播個人和公共信息蚪腐、發(fā)表來自心底的聲音箭昵、向社區(qū)智慧貢獻(xiàn)力量、交友結(jié)伴回季、宣傳文化遺產(chǎn)和引領(lǐng)時代發(fā)展家制。社會化網(wǎng)絡(luò)人不遺余力地創(chuàng)造并分享數(shù)字媒體正林，對資源評分推薦以加深自己的經(jīng)驗積累，為友鄰和同事提供幫助颤殴，表達(dá)自己的創(chuàng)意觅廓。這些活動的成果是巨大而復(fù)雜的人際網(wǎng)絡(luò)，讓人與其他人涵但、文件杈绸、位置、概念和其他對象互通互聯(lián)矮瘟。人們發(fā)明了新的工具來收集蝇棉、分析和外化這些聯(lián)系，從而獲得新知芥永。這些聯(lián)系無所不包，從幾十億條即時通訊信息钝吮、鏈接和帖子埋涧，到人們上傳的視頻、圖片奇瘦、評論和推薦棘催。隨著社會化媒體普及到每一個人，成為人類交流的平臺耳标，那些把我們綁在一起的潛在關(guān)系就更容易浮出水面醇坝，被機(jī)器讀取和分析。于是我們能以前所未有的規(guī)模和精確度來描繪社會化網(wǎng)絡(luò)次坡。遵循社會化網(wǎng)絡(luò)分析的科學(xué)呼猪，通過計算機(jī)程序和可視化地圖，我們能夠從海量的鏈接中發(fā)現(xiàn)規(guī)律砸琅，看出網(wǎng)絡(luò)的形狀和關(guān)鍵位置宋距，從這些社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜結(jié)構(gòu)中挖掘真知。這是能夠引領(lǐng)我們探索社交海洋的未知海域的地圖症脂。
——德里克·L·漢森（Derek L. Hansen）谚赎，本·施奈德曼（Ben Shneiderman），馬克·A.史密斯（Marc A. Smith）诱篷，《使用NodeXL分析社會化媒體網(wǎng)絡(luò)》（Analyzing Social Media Networks with NodeXL）壶唤，2011

2.為什么人們愿意為其他網(wǎng)民獻(xiàn)出時間、信息和社會支持棕所，即使他們互不相識闸盔？史密斯當(dāng)時是加州大學(xué)洛杉磯分校的社會學(xué)研究生，他回答了我的問題：“原因在于社會資本橙凳、知識資本蕾殴，以及融入集體的感覺”

3.格蘭諾維特對于聯(lián)系強(qiáng)度的定義是“多種因素的組合（有可能是線性組合）笑撞，包括情感強(qiáng)烈持續(xù)的時間，親密度（互相信任）钓觉，以互惠服務(wù)為特征的互惠服務(wù)茴肥。”如果你的房子毀于火災(zāi)荡灾，你可能會到聯(lián)系最強(qiáng)的人那兒借住瓤狐。然而我們很多人際網(wǎng)絡(luò)都由弱聯(lián)系的人構(gòu)成。格蘭諾維特寫道批幌，和你聯(lián)系很強(qiáng)的人一般都互相認(rèn)識础锐，而弱聯(lián)系就不一定了。簇狀網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)聯(lián)系荧缘，以及人類傾向于同與自己個性和意見類似的人聚在一起的特質(zhì)（同質(zhì)性）皆警，這些都可能限制你從強(qiáng)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中取得信息的數(shù)量。處于簇狀網(wǎng)絡(luò)截粗、成員性質(zhì)類似的團(tuán)體中的人傾向聽到同樣的消息信姓。在這種小集團(tuán)里，所有人都會有同樣的意見绸罗，并獲得同樣的信息意推。在格蘭諾維特的實證研究里，他發(fā)現(xiàn)大量的弱聯(lián)系有利于尋找新信息和激發(fā)創(chuàng)新

4.格蘭諾維特舉例說珊蟀，如果你擁有一個大而雜的人際網(wǎng)絡(luò)菊值，你就更可能找到工作。還記得小世界網(wǎng)絡(luò)里的聯(lián)系嗎：簇狀網(wǎng)絡(luò)沒有小世界網(wǎng)絡(luò)特點育灸；只有超越最接近你的網(wǎng)絡(luò)腻窒，與其他不同質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)建立的隨機(jī)遠(yuǎn)程連接，小世界網(wǎng)絡(luò)才能得以形成描扯。

5.社會化網(wǎng)絡(luò)就像房地產(chǎn)定页，最重要的是位置，位置和位置绽诚。

6.當(dāng)被問及數(shù)字社交帶來的最重要的改變是什么時典徊，惠爾曼簡短地回答：“從以群體為中心的生活轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò)為中心的生活《鞴唬”

聯(lián)網(wǎng)個人主義

1.在網(wǎng)絡(luò)化的社會里卒落，網(wǎng)絡(luò)通訊本質(zhì)的改變同時反映和培養(yǎng)著聯(lián)網(wǎng)個人主義的發(fā)展》渫埃互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)直接連到個人儡毕，而不是連到固話，不需要有人守在房間里接聽。發(fā)展中的個人主義腰湾、無線移動性雷恃、無所不在的互聯(lián)網(wǎng)都促進(jìn)了聯(lián)網(wǎng)個人主義，使之成為社區(qū)的基石费坊。因為連接是直接到人而不是到地方倒槐，所以科技讓工作關(guān)系和社區(qū)關(guān)系不再局限于坐班的人，而可以聯(lián)通到天南地北的人附井。計算機(jī)輔助通訊無所不在讨越，又沒有固定位置。家庭把跨、賓館、辦公室沼死、高速公路着逐、超市，無論“我”在哪里意蛀，都可以聯(lián)系上滨嘱。個人就是門戶。這個轉(zhuǎn)變培養(yǎng)了個人化的社區(qū)浸间，直接向個人提供必須的社區(qū)服務(wù)：支持、社交吟榴、信息魁蒜、社會身份、歸屬感吩翻，等等兜看。個人，而非家庭或群體狭瞎，成為了連接的基本單位细移。
——巴里·惠爾曼，安貝爾·全-哈斯（Anabel Quan-Haase）熊锭，杰弗里·博厄斯弧轧，陳文泓，基思·漢普頓（Keith Hampton）碗殷，伊莎貝爾 ·伊斯拉·迪亞茲（Isabel Isla de Diaz）精绎，宮田加久子，《聯(lián)網(wǎng)個人主義的社交可供性》（The Social Affordances of Networked
Individualism）锌妻，2003

2瑞尼和惠爾曼詳細(xì)列舉了在聯(lián)網(wǎng)個人主義的社會里代乃，哪種人能夠生存。以下的摘抄中帶有我的注釋仿粹，那些想利用聯(lián)網(wǎng)個人主義知識的人可要好好看看了：
·「橄拧①能夠自覺地培育個人網(wǎng)絡(luò)和“個人品牌”的人：社會利益和特權(quán)只留給那些積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的人原茅，就像能干的銷售經(jīng)紀(jì)人發(fā)展客戶那樣。{31}史密斯甚至將這種發(fā)展關(guān)系的方式自動化了堕仔。史密斯使用他的NodeXL社會網(wǎng)絡(luò)分析軟件擂橘，探索了Twitter網(wǎng)絡(luò)上的人怎么用“#”標(biāo)簽標(biāo)注并參加到感興趣的Twitter話題中，比如說“#社會網(wǎng)絡(luò)分析”贮预。他既研究廣度也研究集中度贝室，成為這些人的粉絲，并轉(zhuǎn)發(fā)最有價值的微博仿吞。史密斯發(fā)現(xiàn)滑频，在他用這種方式關(guān)注的人中，20％～30％也會反過來關(guān)注他唤冈。
·∠棵浴②擁有更大、更多元化的網(wǎng)絡(luò)人：如今個人網(wǎng)絡(luò)的成員可能會超過幾千你虹，如果你算上那些關(guān)系最不親密绘搞、卻仍能幫上忙的熟人。盡管網(wǎng)絡(luò)越大不一定越好傅物，但那些社會關(guān)系多樣而廣泛的人通常有更好的社會地位夯辖，他們比網(wǎng)絡(luò)較小的人更有能力解決問題。那些擁有很多有效弱聯(lián)系的人可以輕易找到幫助董饰，比那些深陷小型社會網(wǎng)絡(luò)的人更能高效解決問題蒿褂。{33}還記得嗎，人類學(xué)家鄧巴認(rèn)為語言可能從社會理毛進(jìn)化而來卒暂，其目的在于滿足傳播流言蜚語的需要啄栓。他在工作中發(fā)現(xiàn)，類人猿群體的規(guī)模和他們大腦的大小成正比也祠，并提出人類所能保持強(qiáng)聯(lián)系的最大數(shù)量大概在150個左右——這就是著名的“鄧巴數(shù)”昙楚。這需要進(jìn)一步研究，但常識告訴我們诈嘿，每個人每天只有有限的時間來維護(hù)比電子郵件往來堪旧、微博通信和短信交流更加深入的關(guān)系。聯(lián)系強(qiáng)度的關(guān)鍵不在于你是當(dāng)面交流還是用數(shù)字方式交流奖亚，而在于你有多用心崎场。瑞尼和惠爾曼提出，網(wǎng)絡(luò)化媒體讓維護(hù)大量多樣化的弱關(guān)系成為可能遂蛀。并不是說強(qiáng)關(guān)系就要消失谭跨，他們的研究也驗證了這點。強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系都可通過媒體維護(hù)，不過強(qiáng)關(guān)系需要更多時間螃宙、共同的經(jīng)驗蛮瞄、更深的信任，以及更多坦誠谆扎。
·」彝薄③能夠在不同環(huán)境、甚至急劇動蕩的環(huán)境中高效工作的人：加入和從屬于不同群體需要逐漸發(fā)展群體的互相理解堂湖，因為每個人都有不同的背景闲先、規(guī)范和習(xí)俗。人們必須學(xué)習(xí)這些不同社會環(huán)境帶來的約束无蜂。一個人越是能優(yōu)雅地處理這些不同伺糠，就能越快地在不同社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)中身居要職。{34}還記得詹金斯和我的建議嗎斥季？網(wǎng)上參與的第一步是理解這個社區(qū)的社會規(guī)范和環(huán)境训桶。
·　④擁有很高信用度和社會資本的人：這在網(wǎng)上和日常生活中是都一樣的酣倾。社會化網(wǎng)絡(luò)的基本法則是人們需要發(fā)現(xiàn)能提供資源的人并和他們交流舵揭。人們似乎生來就是互惠互利的。社會資本本身就有價值躁锡，因為它允許我們在個體和群體的活動中嶄露頭角午绳、完成任務(wù)和增強(qiáng)自我意識。關(guān)鍵點在于映之，信任和互惠是聯(lián)網(wǎng)個人主義的通行證箱叁。
·　⑤懂得管理邊界的人：隨著個人網(wǎng)絡(luò)逐漸取代正式的惕医、緊密的群體，個人和社區(qū)的邊界就更難區(qū)分了算色。一個人是否希望300多個Facebook好友都知道他昨晚干了什么抬伺？更多隱私信息可能通過數(shù)字技術(shù)泄漏到公眾中對此感興趣的人手里——還可能落入政府和組織監(jiān)視中。聯(lián)網(wǎng)個人主義需要發(fā)展出新的共識：哪些東西應(yīng)該公開灾梦，應(yīng)該公開給哪些人峡钓，如何將保護(hù)隱私的技術(shù)和定向廣告投放的技術(shù)結(jié)合在一起，等等若河。
·∧苎摇⑥那些喜歡技術(shù)并熱愛使用技術(shù)，靈活運(yùn)用技術(shù)的人：除了欣賞技術(shù)并擁有使用技術(shù)的技能萧福，具有媒介素養(yǎng)的人們時時領(lǐng)先一步拉鹃，這些聯(lián)網(wǎng)個體能夠運(yùn)用能力找到信息，評價信息，回應(yīng)信息膏燕，甚至和自己提供的信息融合一起钥屈。有了這種使用媒體的現(xiàn)實主義眼光，人們就能夠更好地管理他們的網(wǎng)絡(luò)坝辫。注意瑞尼和惠爾曼提到的“具有媒體素養(yǎng)的人”也知道批判思維篷就。我知道他們也會同意這點的，因為我和他們聊過近忙，必須有垃圾識別來控制熱情竭业，才能成為他們推崇的媒體現(xiàn)實主義。
·〖吧帷⑦時間管理能力很強(qiáng)的人未辆，尤其是三頭六臂多任務(wù)工作的人：比起任何時候，如今人們更需要管理他們的注意力击纬。高效的網(wǎng)絡(luò)人能夠更有效地利用這個新型數(shù)字環(huán)境鼎姐，而其他人就會在瀏覽時被信息海洋淹沒。這就是我講的專注的信息力更振。

社會資本

1.總結(jié)一下我們此前的論點炕桨，在所有社會里，集體行動的兩難問題阻止了通向共同利益的合作肯腕，在政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都是如此献宫。第三方的強(qiáng)制力不足以解決問題。自愿合作（比如輪換信用擔(dān)保人）是以社會資本為基礎(chǔ)的实撒。一般的互惠原則和民事契約網(wǎng)絡(luò)鼓勵社會信任和合作姊途，因為它們能夠減少弄虛作假的動力，降低不確定性知态，提供未來合作的模式捷兰。信任本身就是一種不斷增長的社會資本，個人素質(zhì)亦然负敏。一個人的行為和他所在的網(wǎng)絡(luò)和所遵守的社會規(guī)范密不可分贡茅，正是通過這些規(guī)則人們才能建立信任體系，而又不完全輕信其做。
——羅伯特·萊奧納爾迪（Robert Leonardi)顶考，拉菲拉·Y·內(nèi)蒂
（Rafaella Y. Nanetti），羅伯特·普特南妖泄，《如何讓民主運(yùn)作》
（Making Democracy Work）驹沿，1993