第一次聽(tīng)說(shuō)OKR工作方法,是在樊登讀書(shū)會(huì)氮帐,意猶未盡嗅虏,買了紙質(zhì)書(shū),深入學(xué)習(xí)上沐。
OKR工作法起源于英特爾皮服,后來(lái)被其他大公司學(xué)習(xí)引申,諸如谷歌参咙、領(lǐng)英龄广、Zynga(社交游戲巨頭)等大公司,用OKR工作法實(shí)現(xiàn)了持續(xù)高速的增長(zhǎng)蕴侧。
O表示目標(biāo)择同,KR表示關(guān)鍵結(jié)果;目標(biāo)就是指你想要做什么净宵,關(guān)鍵結(jié)果就是之如何確認(rèn)你做到了這件事敲才。
OKR的應(yīng)用場(chǎng)景
可應(yīng)用于工作、生活择葡、個(gè)人目標(biāo)等事項(xiàng)紧武,列出OKR計(jì)劃,有助于高效達(dá)成目標(biāo)刁岸。
OKR的設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定不宜過(guò)多脏里,一段時(shí)期內(nèi)只設(shè)定一個(gè)最重要的目標(biāo)。目標(biāo)要明確方面且鼓舞人心虹曙,有時(shí)間限制迫横,由獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)完成。
關(guān)鍵結(jié)果
關(guān)鍵結(jié)果可以有多個(gè)酝碳,需要反應(yīng)目標(biāo)的達(dá)成情況矾踱,最好是可量化評(píng)價(jià)的結(jié)果,如客戶復(fù)購(gòu)率疏哗,客戶留存率呛讲,用戶增長(zhǎng)量等。
信心指數(shù)
關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)定應(yīng)有挑戰(zhàn)性返奉,又需要有能完成的把握贝搁,關(guān)鍵結(jié)果的達(dá)成目標(biāo)的可能性在50%為最佳,即信心指數(shù)為(5/10).不可能完成的關(guān)鍵結(jié)果會(huì)讓人沮喪芽偏,有難度的關(guān)鍵指標(biāo)才是讓人興奮的雷逆。
狀態(tài)指標(biāo)
完成OKR目標(biāo)時(shí)要注意的事項(xiàng),它時(shí)完成OKR的保障污尉。比如團(tuán)隊(duì)凝聚力膀哲,客戶滿意度往产,資源充裕度等,可用不同顏色表示不同的狀態(tài)某宪,比如綠色表示良好仿村,黃色表示低落,紅色表示警報(bào)兴喂,每次跟進(jìn)會(huì)議時(shí)給不同的狀態(tài)指標(biāo)做標(biāo)志蔼囊。
本周事項(xiàng)
本周要做的事項(xiàng)分為P1和P2兩種,P1是緊急且重要的事項(xiàng)瞻想,P2是非緊急但重要的事項(xiàng)压真,P1和P2都必須跟最終目標(biāo)高度相關(guān),首要完成P1事項(xiàng)蘑险,P2次要滴肿。
未來(lái)四周完成事項(xiàng)
未來(lái)需要逐步最近完成的與最終目標(biāo)相關(guān)的目標(biāo)。
啤酒派對(duì)
每周五抽出時(shí)間一段時(shí)間佃迄,把團(tuán)隊(duì)的人召集一起泼差,輕松愉快地邊吃邊喝,匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展呵俏,遇到的問(wèn)題堆缘,交流新的想法,鼓勵(lì)大家圍繞工作暢所欲言普碎,不是各做各的事吼肥,而是在一個(gè)大目標(biāo)的前提下,知悉各成員的進(jìn)度和想法麻车,更好地推進(jìn)項(xiàng)目缀皱。
上圖是本書(shū)中引用的茶葉銷售的創(chuàng)業(yè)公司最初的目標(biāo)執(zhí)行失敗后制定的OKR目標(biāo),后來(lái)這家公司完美執(zhí)行动猬,獲得高增長(zhǎng)啤斗。
影響目標(biāo)達(dá)成的因素
第一次執(zhí)行OKR時(shí)很可能會(huì)失敗,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有信心赁咙,到那時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)備好失敗钮莲,這很重要,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)彼水,OKR的實(shí)施不僅是為了達(dá)成目標(biāo)崔拥,也是為了挖掘團(tuán)隊(duì)的潛力,為每個(gè)成員賦能凤覆,推動(dòng)我們?nèi)プ瞿切┪覀冇心芰ψ龅氖隆?/p>
失敗的原因可能是沒(méi)有給目標(biāo)設(shè)定優(yōu)先級(jí)握童;缺乏溝通,導(dǎo)致沒(méi)能準(zhǔn)確理解目標(biāo)叛赚;沒(méi)有把時(shí)間花在重要的事情上澡绩;沒(méi)有做好計(jì)劃等等。
OKR近年在全世界大大小小的公司風(fēng)靡俺附,不少公司和團(tuán)體已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)這個(gè)方法真是有效肥卡,有時(shí)候我們身在其中不知其變,用新的方法說(shuō)不定會(huì)有意想不到的效果事镣。