經(jīng)常有這樣的銷售人員外遇，在拜訪客戶之后注簿，客戶說：“我們現(xiàn)在的供應商很穩(wěn)定，使用他們的產(chǎn)品已經(jīng)很多年了跳仿，也沒什么問題诡渴，不想再麻煩去更換了》朴铮”而銷售人員則這樣應對：“那沒關系妄辩，既然這樣，那先留個電話吧山上，您什么時候想要更換產(chǎn)品時眼耀，可以跟我聯(lián)系∨搴叮”這種情境畔塔，可能是銷售人員經(jīng)常遇到的，這當然是不能順利拿到訂單的鸯屿。大伙們澈吨，這個話題是不是很熟悉，是的寄摆，那就是《銷售異議破冰術》中的一個話題谅辣。
那當客戶說“我已有供貨商”時，雖然這句話婶恼，表明了客戶對目前的供貨商桑阶，提供的各項服務很滿意柏副，但并不代表他會一直滿意下去。如果銷售員能讓客戶繼續(xù)說下去的話蚣录，其實也很容易找到突破口割择。
這些，在前兩節(jié)課萎河，我們已經(jīng)有分享過荔泳，那么今天再給大家分享一些應對的技巧。
那具體怎么操作呢虐杯？
[if !supportLists]第一玛歌，[endif]我們要將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，充分表現(xiàn)出來擎椰。要想和其他廠家取得競爭優(yōu)勢支子，首先就要在產(chǎn)品優(yōu)勢上，取得優(yōu)越感达舒，這樣值朋，才能讓客戶看到你的產(chǎn)品的發(fā)光點，從而重新判斷是否使用你的產(chǎn)品巩搏。例如吞歼，我們可以這樣對客戶說：“我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在于某某方面”要簡明扼要地告訴客戶，你的產(chǎn)品優(yōu)勢塔猾，同時這樣也能夠讓客戶知道，與他長期合作廠家的缺點和不足在哪里稽坤。
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[if !supportLists]第二丈甸，[endif]讓客戶意識到，只有你的產(chǎn)品尿褪，才能配得上客戶的身份睦擂。人們對于某種東西，一旦得不到杖玲，心理會很平靜顿仇，但得到之后，卻又變得不平靜摆马。因為人的欲望是無窮盡的臼闻，心理的滿足感，是永遠不能填滿的囤采。我們可以運用客戶的這種心理述呐，讓客戶知道，使用你的產(chǎn)品的優(yōu)越之處蕉毯。例如乓搬，你可以對客戶這樣說：“據(jù)我了解思犁，您現(xiàn)在使用的產(chǎn)品與貴公司的規(guī)模、名氣已經(jīng)不相匹配……”通過這樣的心理誘惑來引導客戶將目光轉移到你的產(chǎn)品上进肯。
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第三激蹲，銷售人員還可以利用權威效應，讓客戶明白你的產(chǎn)品是專業(yè)的江掩，也是權威的学辱。通常情況來說，一個人地位越高频敛，越有威信项郊，說出的話也越容易讓人相信。產(chǎn)品也是這樣斟赚，如果你的產(chǎn)品夠專業(yè)着降，那么，也就更具權威拗军。一定要讓客戶意識到任洞，你的產(chǎn)品在這方面的優(yōu)勢，如此一來发侵，客戶就能夠更好地進行對比交掏，從而選擇更為專業(yè)的你。銷售人員在這個環(huán)節(jié)中刃鳄，不但要盡力樹立個人的專業(yè)形象盅弛，還要樹立公司的權威性，讓客戶意識到你公司的權威專業(yè)叔锐。你可以向客戶說：“我們公司是專業(yè)生產(chǎn)某某產(chǎn)品的公司挪鹏，在業(yè)內已經(jīng)獲得了這些那些的稱呼，或者是榮譽”
如果說愉烙，用了這些方法之后讨盒，我們還是無法解決客戶提出的問題，或者消除他的顧慮步责，那我們可以試試其他的方法返顺，例如競品比較法，冷處理法蔓肯，提問引導法遂鹊，重復證實法，重組引導法等等蔗包，這些方法應對這個銷售異議稿辙，簡單的不要的，當然气忠，我也不會跟你說邻储，《銷售異議破冰術》中可以有免費的看赋咽，就在，101銷售攻略吨娜，這工種呺呢脓匿，反正我是肯定不會說的。
當然宦赠，銷售人員還可以讓客戶先試用自己的一些產(chǎn)品樣品陪毡，這樣一來，不但是向客戶證明了自己所說并非虛假勾扭，更體現(xiàn)出了好產(chǎn)品不怕試的特點毡琉。加上這一系列的舉動，客戶盡管有長期合作的廠家妙色，那么桅滋，也很難不被你的銷售策略所打動。
這些技巧身辨，大家都可以去試一下丐谋，實戰(zhàn)效果還是很不錯的。
