今天把《非暴力溝通》看完了晚上和孩子們吃飯盾剩，兩個人爭搶一碗湯[流汗]我剛習(xí)慣性的嚷了一句出刷，但是想到了得用非暴力溝通的方法瘾腰！于是想了一下說:閨女，兒子悲敷，媽媽看到你們爭搶東西的時候（觀察）究恤，讓我感到很無奈也很生氣。（感受）我想要看到的是你們兄妹間互相關(guān)心謙讓和愛護后德，這樣會讓我感受到咱們家是溫暖的部宿。你們倆能不能不爭不吵，遇到事說出來，然后好好商量理张？孩子們都平靜的說好赫蛇！

其實書是看了，感受也很深雾叭！尤其是看了后邊的例子悟耘，感覺掌握的更熟練了。今天在嘗試應(yīng)用的時候說這些話也比昨天應(yīng)用的時候順暢很多织狐！只是銜接方面不夠連貫暂幼！說完了也沒有對孩子們的表現(xiàn)進行反饋（朋友提示應(yīng)該用二級反饋）。只是說了一下我希望能改變一下咱們的溝通方式移迫，我在努力學(xué)習(xí)[偷笑]原本是想學(xué)一招用一招的旺嬉，我先嘗試能用非暴力溝通表述清楚清楚我自己的觀察，感受起意，需求和請求鹰服，再嘗試去體會他人。比如閨女搶了湯揽咕，我可以試著去體會一下她的需求。這有助于對她行為的理解套菜，可能對她控制自己的一些不當行為有幫助亲善。

朋友的提示說的都很對，我就是感覺剛學(xué)完有點顧頭不顧尾[呲牙][呲牙][呲牙]真的發(fā)現(xiàn)用起來不簡單呀逗柴！想的是挺好蛹头，做起來不容易呀！既然有提示戏溺，我就接著練渣蜗！

兄妹二人從吃完飯回來一直在和睦相處，兒子讓我給撓后背旷祸，我在打字耕拷，閨女過來幫他撓癢癢。我剛才說:孩子們托享，從吃飯的時候到現(xiàn)在你倆沒有爭吵骚烧，友好相處！還在互相幫助闰围，妹妹還幫忙給哥哥撓癢癢赃绊。（F）我感受到了你們之間是有愛的！也讓我感受到了孩子們開心的在我身邊我是幸福的媽媽羡榴！(F)因為你們體會了媽媽的心情也接受了媽媽的建議碧查，(W)希望我的孩子們繼續(xù)保持不爭不吵，有事說清楚校仑，好好商量的好做法Ｖ沂邸（P）

我原本以為這是二級反饋者冤，原來還是和非暴力溝通模式混了！ 二級反饋是夸獎并且說為什么档痪，表揚動機和過程涉枫。雖然沒能準確進行，但是非暴力溝通模式也完全可以呀腐螟！哈哈

于是我再接再厲愿汰！

睡前兒子作業(yè)簽字，他自己說:我覺得你可能會不滿意乐纸！主要有這幾點……說了兩三條衬廷。我嘗試去反應(yīng)他的需要和感受:你這樣說是擔(dān)心害怕嗎？怕我訓(xùn)你汽绢？他說是吗跋。我說:你自己能總結(jié)自己的問題，說明你是認真分析了宁昭，也知道問題在哪跌宛！能意識到自己的錯誤是一件值得高興的事，所以我不會訓(xùn)你或者怪你的积仗！知錯就改就行了疆拘！媽媽不想給你壓力，讓你緊張寂曹。只是擔(dān)心你作業(yè)完成不好哎迄，會影響你學(xué)習(xí)的效果。以后不粗心隆圆，不馬虎就行漱挚！媽媽以前的一些做法有不對，我在努力學(xué)習(xí)和調(diào)整渺氧，讓你感受到媽媽對你的關(guān)心和愛旨涝！你也努力改變自己的問題，咱們一起努力阶女！我兒子默默地流下了眼淚颊糜！然后積極主動的背英語單詞，還讓我檢查秃踩！后來我想了一下衬鱼，我忘記他哭的這個細節(jié)了。于是我及時的去感受了一下:兒子憔杨，你剛才哭了是媽媽的話讓你感動了嗎鸟赫？他說是，但是也有一些害怕，但是聽我說完了他更感動了抛蚤！我又及時的做了二級反饋台谢，剛才一直主動的學(xué)習(xí)，還讓我檢查背單詞岁经，說明學(xué)習(xí)態(tài)度端正了朋沮，能積極主動的學(xué)習(xí)是值得表揚的！希望繼續(xù)保持這種狀態(tài)缀壤！他很開心的睡覺去了[愉快]這一段結(jié)合了二級反饋樊拓，體會了一下孩子的需求，比之前順暢多了塘慕！[愉快]

心里真的很高興筋夏！說不出來的成績感和喜悅！學(xué)以致用图呢，雖然我還差很遠条篷，但是學(xué)習(xí)，什么時候都不晚蛤织！前天的我赴叹，昨天的我和今天的我相比很大的不同！為自己加油瞳筏！給自己點個贊稚瘾！

《非暴力溝通》概述

也許我們并不認為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦姚炕。著名的馬歇爾.盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，即“非暴力溝通”丢烘，依照它來談話和聆聽柱宦，明了自己的觀察感受和愿望，誠實清晰的表達自己播瞳，又尊重與傾聽他人掸刊，培育彼此的尊重，關(guān)注愛吳使人樂于互助赢乓。在一些地區(qū)這種溝通方式也被稱為“愛的語言”忧侧，在本書中“NVC”指非暴力溝通或者愛的語言。

《非暴力溝通》這本書告訴我們：使用暴力語言的人是因為他們的內(nèi)心的遭到了破壞牌芋，所以他們才會用暴力語言方式維護或?qū)で笮撵`的和平蚓炬。盡管每個人的價值觀和生活方式或許不同，但作為人卻有著共同的感受和需要躺屁，因此在發(fā)生矛盾和沖突的時候肯夏，運用非暴力語言溝通，我們將能專注于彼此的感受和需要，從而促進傾聽驯击、理解以及由衷的互助使我們內(nèi)心的創(chuàng)傷療愈烁兰，同時時我們?nèi)穗H關(guān)系中的創(chuàng)傷療愈。

一徊都、是什么蒙蔽了愛

有些溝通方式使我們難以體會到心中的愛沪斟，這種溝通方式稱為異化的溝通方式，雖然致力于滿足某種愿望卻傾向于忽視人的感受和需要暇矫。

- 道德評判：他講不符合我們價值觀的人看作是不道德的和邪惡的主之。

- 進行比較：蒙蔽了我們對人對己的愛意。

- 回避責(zé)任：我們對自己的思想情感和行動負有責(zé)任袱耽∩辈停可是人們廣泛使用“不得不”這一短語，因此我們表達方式忽視了我們情感的內(nèi)在根源朱巨。

- 強人所難：我們對別人的要求往往暗含著威脅如果不配合他們就會受到懲罰史翘。

二、非暴力溝通的第一要素：觀察

我們仔細觀察正在發(fā)生的事情并清楚的說出觀察結(jié)果冀续，不區(qū)分觀察和評論琼讽，人們傾向于聽到批評，并反駁我們洪唐。非暴力溝通是動態(tài)的語言钻蹬，不主張絕對化的結(jié)論，他提倡在特定時間和情境中進行觀察并清楚地描述觀察結(jié)果凭需。

三问欠、非暴力溝通第二要素：感受

人們認為感受是無關(guān)緊要的，重要的是各種權(quán)威主張的“正確思想”粒蜈，于是顺献，我們被鼓勵服從權(quán)威而非傾聽自己，漸漸的我們習(xí)慣于考慮“人們期待我怎么做”枯怖，然而注整，體會和表達并不容易。

表達內(nèi)心的感受不僅可以促進親情還可以改善工作并且示弱也有助于解決沖突度硝。

- 區(qū)分感受和想法肿轨。

- 建立感受的詞匯表。

四：非暴力溝通的三要素：需要

非暴力溝通強調(diào)蕊程，感受的根源在于我們自身椒袍，我們需要和期待以及對他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受存捺，把需要看著有助于生命健康成長的要素而不是具體的行為槐沼。

聽到不中聽的四種選擇

- 責(zé)備自己曙蒸。

- 指責(zé)他人。

- 體會自己的感受和需要岗钩。

- 體會他人的感受和需要纽窟。

對他人的指責(zé)，批評兼吓，評論以及分析反映了我們的需要和價值觀臂港。如果通過批評來提出主張，人們的反應(yīng)常常是辯別反擊视搏；反之审孽，如果直接說出我們的需要，其他人有可能做出積極的回應(yīng)浑娜。

對大多數(shù)人佑力，個人成長的三個階段：

- “情感的奴隸”―我們認為自己有義務(wù)使他人快樂。

- “面目可憎時期”―此時我們拒絕考慮他人的感受和需要筋遭。

- “生活的主人”―意識到對自己的意愿打颤、感受和行為負有完全責(zé)任，但無法為他人負責(zé)漓滔，并且無法犧牲他人來滿足自己的需要编饺。

五、非暴力溝通的四要素：請求

在表達觀察感受和需要之后我們請求他人的幫助响驴。

- 提出具體的請求透且，越具體越好，避免使用抽象的語言豁鲤。

- 明確談話的目的秽誊。對自己的認識越深刻，表達越清楚琳骡，就越可能得到稱心的回應(yīng)养距。

- 使人們相信提出的是請求而不是命令。

例如：

- 請求：幫我打開窗戶好嗎日熬？

- 命令：他應(yīng)該把房間整理干凈吧。

六肾胯、全身心的傾聽竖席，給予反饋。

- 全身心地傾聽他人敬肚，放下已有的想法和判斷了解他人毕荐，觀察、感受艳馒、需要和請求憎亚，給予反饋员寇。

- 體會他人的感受和需要。

- 給予反饋第美。

在傾聽他人的觀察感受需要和請求之后蝶锋，我們可以主動表達我們的理解，如果我們已經(jīng)準確領(lǐng)會了他們的意思什往，我們的反饋將幫助他們意識到這一點扳缕，在交流中保持持續(xù)的關(guān)注為對方充分表達創(chuàng)造條件。

當我們痛得無法傾聽他人時我們需要：

- 體會自己的感受和需要别威。

- 大聲提出請求躯舔。

- 換一個環(huán)境。

七：非暴力溝通的應(yīng)用―愛自己

非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許是培養(yǎng)對自己的愛省古。我們成長在學(xué)校教育和社會化的影響中粥庄，對于大多數(shù)人來說，培養(yǎng)自己在各種環(huán)境中都專注于生命的需要豺妓，以及價值觀也許太吃遲了惜互，然而既然我們可以用心體會他人的評論所反映的需要，我們一樣可以了解自責(zé)所反映的需要科侈。

1.讓生命之花綻放

如何培養(yǎng)對自己的愛呢载佳？轉(zhuǎn)變自我評價（積極）的方式是一個重要方面。

2臀栈、自我寬恕

愛惜自己的關(guān)鍵之一是同時包容那兩個不同的“我”：一方面包容對過去的某種行為感到后悔的“我”蔫慧，另一方面包容采取那種行為的“我”。

3权薯、不要做任何沒有樂趣的事情姑躲！

讓我們的行動基于對生命的愛，而非恐懼盟蚣、內(nèi)疚黍析、羞愧或義務(wù)。

4屎开、用“選擇做”代替“不得不”

不論你選擇做什么阐枣，了解自己為什么要那樣做。

八奄抽、如何表達憤怒：

生氣的原因在于我們的想法―對他人的評判和指責(zé)蔼两。希望他人因為內(nèi)疚發(fā)生改變，就是將刺激和原因混為一談逞度。憤怒驅(qū)使我們?nèi)土P他人额划，只有當我們意識到自己的需要，憤怒才會就轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)需要的情感档泽。

表達憤怒的四個步驟：

（1）停下來俊戳，除了呼吸揖赴，什么都別做；

（2）想一想是什么想法使我們生氣了抑胎；

（3）體會自己的需要燥滑；

（4）表達感受和尚未滿足的需要。

有時圆恤，在第3步和第4步之間突倍，我們需要先傾聽他人。在得到傾聽和理解之后盆昙，他們也就可以靜下心來體會我們的感受和需要羽历。