「0830作業(yè)No.13」提問(wèn)與解決問(wèn)題訓(xùn)練營(yíng)作業(yè)


說(shuō)明
本次作業(yè)內(nèi)容有些些多(嘿嘿)隙弛,請(qǐng)大家自由安排贱纠。提交時(shí)可以標(biāo)注上不同的序號(hào)耳峦,比如NO.13-1伊佃,NO.13-2.

拆頁(yè)一

顛性假設(shè)是一著有意的不合理聲明窜司,能讓你的思維朝不同方向發(fā)散沛善。
將上述定義與更傳統(tǒng)的假設(shè)作出對(duì)比航揉,后者指的是基于一系列事實(shí)作出的最佳猜測(cè)性解釋?zhuān)磥?lái)還能通過(guò)調(diào)查研究進(jìn)行檢驗(yàn)。舉個(gè)例子金刁,你想用手機(jī)打電話(huà)帅涂,但手機(jī)的屏幕總是不亮,基于這個(gè)事實(shí)(按電源鍵沒(méi)用)尤蛮,那你得出了一個(gè)假設(shè):手機(jī)沒(méi)電了媳友,如果充電,手機(jī)就應(yīng)該能用了产捞。你可以利用充電檢驗(yàn)自已的假設(shè)醇锚。如果假設(shè)正確那么充上電,你就可以打電話(huà)了坯临,但如果手機(jī)還是不開(kāi)機(jī)焊唬,你就需要提出新假設(shè)再作出檢驗(yàn)了。
可如果是顛覆性假設(shè)看靠,你不會(huì)作出合理的預(yù)測(cè)赶促,(如果充電,手機(jī)就能用了)挟炬。相反鸥滨,你會(huì)進(jìn)行不合常理的挑戰(zhàn)(假如手機(jī)完全不需要充電會(huì)怎樣)。
在這個(gè)快速變化的世界里谤祖,當(dāng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)不再具有確定性婿滓,有能力想象事物從未有過(guò)的樣子,并且提出假如這種問(wèn)題粥喜,將是每一位管管理人員的必備技能凸主。
想象事物從未有過(guò)的樣子并且提出“假如……會(huì)怎樣”這種問(wèn)題,這是顛覆性思維的精髓容客。

任務(wù)
A1便簽:尋找你近兩天讀過(guò)的微信文章秕铛,分析這篇文章背后的假設(shè)是什么约郁?同時(shí)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:假如不是這樣,那是怎樣但两?


拆頁(yè)二

你的目標(biāo)鬓梅,是為現(xiàn)狀構(gòu)思三個(gè)“假如……會(huì)怎么樣”的顛性假設(shè):一個(gè)逆向,一個(gè)否定谨湘,一個(gè)在規(guī)模上調(diào)整绽快。
以下就是創(chuàng)造“現(xiàn)有餐飲從業(yè)人員很難構(gòu)思出的創(chuàng)新”的流程的步驟。
逆向
?定論:顧客抵達(dá)后紧阔,餐廳提供菜單坊罢。
?假設(shè):假如餐廳只在顧客離開(kāi)時(shí)才提供菜單會(huì)怎么樣?
否定
?定論:顧客為食物和服務(wù)支付金錢(qián)擅耽。
?假設(shè):假如食物和服務(wù)不收費(fèi)會(huì)怎么樣活孩?
調(diào)整規(guī)模
?定論:餐廳提供三道菜的套餐。
?假設(shè):假如餐廳提供30道菜的套鬢會(huì)怎樣乖仇?''
記住憾儒,這個(gè)練習(xí)的目的,在于挑戰(zhàn)你對(duì)行業(yè)乃沙、部門(mén)或類(lèi)別的固定看法起趾,這里的基本原理是,你的假設(shè)越是大膽警儒,這些假設(shè)就越能提供新穎的角度训裆。所以說(shuō),不要跳過(guò)這個(gè)步驟蜀铲,也不要擔(dān)心自己的假設(shè)太過(guò)荒謬边琉。

任務(wù)
I便簽:用自己的話(huà)解釋對(duì)這三個(gè)維度的顛覆思維的理解;
A1便簽:寫(xiě)一個(gè)自己的例子蝙茶,頭疼的事情艺骂;
A2便簽:根據(jù)A1內(nèi)容,嘗試顛覆性假設(shè)隆夯。


拆頁(yè)三

在更多時(shí)候钳恕,那些細(xì)小、似乎沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題的部分蹄衷,才是最有機(jī)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的領(lǐng)些長(zhǎng)期忧额。這通常是一些長(zhǎng)期存在、卻沒(méi)有引起足夠關(guān)注的問(wèn)題愧口。正是因?yàn)闆](méi)有改變睦番,這些問(wèn)題才會(huì)被我們忽略。
與其關(guān)注那些較大的“痛點(diǎn)”,不如把時(shí)間用在尋找并解決更細(xì)微的問(wèn)題上托嚣。這些問(wèn)題通常不夠顯著巩检,也不被人們視為問(wèn)題。

任務(wù)
I便簽:對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的事兒搞事情示启,說(shuō)說(shuō)自己的理解兢哭;
A1便簽:努力想一個(gè)你見(jiàn)到的或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)的例子;
A2便簽:規(guī)劃一下自己的A2夫嗓,若一時(shí)想不出來(lái)可先空白貼在床邊迟螺,隨時(shí)想一想。

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