OKR(objection key result)設(shè)定目標及關(guān)鍵結(jié)果法另玖,起初源自于科技巨頭因特爾公司嚷辅,后推廣至谷歌借鑒學習。谷歌一舉成名后堕扶,高層內(nèi)部總結(jié)成功經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)此方法極為有效瘤载,尤其是對于剛創(chuàng)業(yè)型企業(yè)否灾。那OKR具體指什么呢?是指一個團隊在某個季度中惕虑,設(shè)定一個方向明確坟冲,有挑戰(zhàn)性的目標(50%實現(xiàn)的可能)磨镶,然后通過幾個具體的關(guān)鍵結(jié)果來保證目標完成溃蔫。
1.制定目標
目標設(shè)定,有其三原則琳猫。目標需圍繞公司使命伟叛,一次僅設(shè)定一個;目標需要時間限制脐嫂;目標需要明確的完成團隊统刮。SMART,具體化账千,可度量侥蒙,可實現(xiàn),相關(guān)性匀奏,有時限鞭衩。
如何制定,按制定目標的原則搜集目標娃善,多收集團隊內(nèi)部各經(jīng)營方目標想法论衍,頭腦風暴法,盡情提出不打斷聚磺。后管理層整理目標坯台,按優(yōu)先級順序排序目標,若有爭議瘫寝,討論決議蜒蕾。最后將共同確認的目標公布內(nèi)部稠炬,文件傳達,上級對下級傳達滥搭,使公司目標與各管理部門的經(jīng)營目標方向一致酸纲。
2.制定關(guān)鍵結(jié)果
對于大部分創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來講,三個關(guān)鍵結(jié)果為瑟匆,客戶闽坡,留存及收入〕盍铮客戶疾嗅,開拓新客戶,增加新的血液流入冕象;留存代承,維護老客戶關(guān)系,老基業(yè)渐扮,企業(yè)的生存根本论悴,減少客訴,開拓新的需求點及轉(zhuǎn)介紹墓律;收人膀估,是企業(yè)生存的硬指標,決定企業(yè)的存活耻讽。
3.執(zhí)行
在目標及關(guān)鍵結(jié)果制定完成之后察纯,開始啟動評估內(nèi)部及外部風險,可能存在實現(xiàn)目標的阻礙针肥,一一整理饼记,確認是否可提前關(guān)閉風險,規(guī)避風險慰枕,暫接受風險后續(xù)持續(xù)跟進具则,準備plan B。
接著確定計劃及定期檢討總結(jié)會議時間點具帮,一起碰頭確認短期目標完成情況博肋,遇到的阻礙結(jié)果方案及具體的工作計劃。對于工作計劃匕坯,需整理出四周計劃push束昵,下周具體計劃的安排。對于跟進事項完成情況是顏色標識跟進葛峻,綠色表示問題關(guān)閉锹雏,黃色表示持續(xù)跟進,紅色表示問題預(yù)警术奖。
一段時間后重新評估目標及目前問題的預(yù)警礁遵,總結(jié)現(xiàn)狀轻绞,目標不可輕易調(diào)整,主要為當時團隊共同優(yōu)先排序按50%可實現(xiàn)的可能設(shè)定佣耐,現(xiàn)狀問題政勃,按魚骨圖中的人機料法環(huán)五大因素分析總結(jié)失敗及落后因素,是否可替換兼砖,提前準備奸远?對于經(jīng)驗總結(jié)整理歸檔文檔傳承,鼓勵大家大膽嘗試讽挟。
4.結(jié)束
結(jié)束對自己設(shè)定的OKR 評估懒叛,1-10分,列出優(yōu)點及改善點耽梅。也許第一次大部分都會失敗薛窥,多次實踐,會成功的眼姐。
實踐(英語)O诅迷,聽說寫可作為工作語言;KR众旗,可聽懂10篇慢速VOA罢杉,可與國外朋友正在交流,英文輸出沒有障礙逝钥。