01
上個月饰躲,某企業(yè)接觸我牙咏,希望做一場關(guān)于《狼性文化建設(shè)》的培訓。調(diào)研之后嘹裂,我決定放棄妄壶。
不是我挑剔,而是不想淪為洗腦從犯寄狼。因為一種企業(yè)文化的生長丁寄,需要有合適的土壤,只靠單向傳播泊愧,去刷員工的腦伊磺,無異于耍流氓。
就說那家企業(yè)删咱,我調(diào)研時發(fā)現(xiàn)屑埋,即使最好的銷售,月收入也不足2萬痰滋,從公司的定薪規(guī)則來看摘能,那已經(jīng)是天花板。這收入水平敲街,在這個一線城市也就解決個溫飽問題团搞。
管理方面,人家遵行「軍事化管理」多艇,表面看起來也是如此逻恐,員工表情嚴肅,氣氛沉悶。當總經(jīng)理像烏云般走過梢莽,眾人瞥來敬畏的眼神......
但與員工的保密訪談中萧豆,立刻被怨言灌滿。
我挑了幾條代表性的問題和總經(jīng)理溝通昏名,誰知我還沒說完涮雷,總經(jīng)理就生氣的說:
「這是典型的端起碗吃飯,放下碗罵娘轻局!這種老說公司不好洪鸭,又一直留在公司里的人最可恨了!」
聽完這句話仑扑,我知道大家根本不在一個頻道上览爵,所以,找了個借口镇饮,沒再接這單生意蜓竹。
隨便說一句,我不認為储藐,那種老說公司不好俱济,又留在公司里的人最可恨。
還有一種人更可恨钙勃,就是表面上蛛碌,天天在朋友圈為公司歌功頌德,在領(lǐng)導面前邀功請賞辖源,私下卻阻斷基層與上層的溝通連接蔚携,報喜不報憂,搶占他人功勞克饶,處心積慮的往上爬的人酝蜒。
這種人,一旦外面有個好機會彤路,跑的比兔子都快秕硝。
前面那種人,權(quán)當是小病小痛洲尊,偶而發(fā)作,對身體還有益奈偏。
后面那種人坞嘀,就是潛伏的癌細胞,當你發(fā)覺時惊来,已是晚期丽涩。
02
其實所謂「狼性」,無非就是希望員工更積極和有上進心。
可看到好東西撲上去是人的本能啊矢渊。
沒人見到錢不想去拿的继准,除非那是冥幣;
沒男人見到美女不想抱的矮男,除非那是人妖......
想清楚這點移必,你也許明白了,那些叫囂狼性的人毡鉴,無非是想「空手套白狼」崔泵。可他們忘記了另一個俗語:「舍不得孩子猪瞬,套不住狼」憎瘸。
你總得有點投入才能享受回報。
就像過去農(nóng)村的壓水井陈瘦,倒些水進去幌甘,才能把水壓上來,這就是激勵的杠桿效應(yīng)痊项。
現(xiàn)實卻是锅风,很多管理者總覬覦別人壓出來的水,卻不去看別人倒進去的水线婚。
他們動不動就對標華為遏弱、順豐、德邦塞弊,說別人的員工如何如何狼性漱逸。
可你也看看人家對員工的投入啊。
華為的高收入游沿,有目共睹饰抒,咱不廢話。
就說順豐诀黍,為基層員工定制Nike的SHIELD工作服袋坑,價值2099元。
整體定制費用超過1億元眯勾,看看多驚艷枣宫,這套衣服,我都舍不得買吃环,人家竟然當成工作服......
再來看看德邦也颤,在剛剛結(jié)束的年會上,老板崔維星為優(yōu)秀的快遞員頒發(fā)金磚作為年終獎郁轻,每條金磚價值10萬翅娶,就這一項砸出去就花了800萬文留。
也許你會說像德邦這樣的大公司,這點錢不算什么竭沫。
那咱們來看看他們下面的福利燥翅。
-為結(jié)婚的員工舉行集體婚禮,而且在全世界最頂級的景點蜕提;
- 凡遇節(jié)日森书,必給家屬送大禮;
-每月給員工家里寄額外的工資補助贯溅,十多萬員工拄氯,十多年如一日;
-為員工下一代投入教育津貼它浅、營養(yǎng)費等译柏,每年額度大概1000萬左右。
所以姐霍,凡事皆有代價鄙麦,也皆為因果。
你要狼性镊折,就要給員工吃肉胯府,你喂人家吃草,這狼性從何而來恨胚?
當年黃金榮想選拔一個得力助手骂因,發(fā)現(xiàn)手下有一個小頭目與眾不同。每每拿了封賞赃泡,一不逛窯子寒波,二不去賭場,而是將賞金全部分給手下升熊。
這小頭目叫杜月笙俄烁。
黃金榮問杜月笙為何這樣做?
杜月笙回答:「我們這是賣命的行當级野,給多點錢咱們不吃虧......」
你看页屠,黑社會能把這事想得如此通透。
03
當然蓖柔,一些企業(yè)剛剛起步辰企,或者效益不好,確實沒有足夠的資源用于物質(zhì)激勵况鸣。
這事怎么破蟆豫?
這種情況下,你就要對下屬講點「義氣」懒闷。
「義氣」是很中國化的一個詞,你甚至找不到一個合適的英文去翻譯。它代表了一種私約化了的行為規(guī)范愤估。
其中的一個規(guī)范是指帮辟,有難時大家風雨同舟,享福時我也不能將你遺忘玩焰。
我在500強某機構(gòu)任主管時由驹,全公司面臨重大危機,業(yè)績?nèi)珖鴫|底昔园,員工萎靡不振蔓榄。
當時新來一位負責人,第一次請80名主管吃飯默刚。10人一張臺甥郑,每臺一瓶二鍋頭,五素一葷......
那領(lǐng)導說:「沒辦法荤西,按之前的業(yè)績澜搅,大家只配吃這個,但從明天開始邪锌,都會成為歷史勉躺。」
他訂了一系列小目標和激勵方案觅丰,大家一開始將信將疑饵溅,但逐步兌現(xiàn)之后,疑云頓消妇萄。轉(zhuǎn)之而來的是激情燃燒蜕企。
之后的幾年里,我們那家機構(gòu)都在全國名列前茅嚣伐,成為標桿入热。
所以,當你沒有肉時柄冲,一定要讓員工聞到肉的味道烦感,而且更重要的是,你還要讓員工最終能吃到肉基茵。
這樣即可形成內(nèi)驅(qū)循環(huán)奋构,良性發(fā)展。
04
關(guān)于「義氣」另外一個行為規(guī)范就是:我把你當兄弟拱层,我尊重你弥臼,更會罩著你。
前兩年根灯,順豐一快遞小哥被人扇了耳光径缅,王衛(wèi)立即表示要將此事追查到底掺栅。
有些媒體稱王衛(wèi)在做秀,我看未必纳猪。
一來王衛(wèi)也出身基層氧卧,想必感同身受;二來扇了穿制服的小哥氏堤,也等同扇了順豐沙绝,豈能坐視不理?三來他真把員工當兄弟鼠锈,不允許其在外面受委屈闪檬。
你看,這就是義氣购笆。
你為我肝膽相照粗悯,我為你兩肋插刀;
有人敢朝你撒野由桌,我舍命奉陪到底为黎。
當然,講義氣不僅僅是為員工出頭這種大事行您,更體現(xiàn)在平時铭乾,為員工塑造一種被尊重的感覺。
我的一個朋友娃循,跟著他領(lǐng)導炕檩,在某大企業(yè)一干20年,我問他為什么如此死心塌地捌斧?
他就說了一件事笛质。
某年業(yè)績大豐收,公司開年會捞蚂,請了近百名優(yōu)秀員工一同參加妇押。
當領(lǐng)導去敬酒時才發(fā)現(xiàn),只有自己所在的主桌是茅臺酒姓迅,其它桌都是一般的酒敲霍。
于是大為光火,對辦公室主任一通臭罵丁存,要求全部換上茅臺肩杈。
雖然是件小事,我那朋友卻見微知著解寝,認為這領(lǐng)導值得跟隨......
這事讓我想起讀MBA時扩然,組織行為學教授對管理與領(lǐng)導的解讀,他說最重要的一個區(qū)別是:
有人追隨的管理者才叫領(lǐng)導聋伦。
你看這定義下的多好......
05
也許你會說:「都什么時代了夫偶,還講義氣界睁?公司治理要講規(guī)則和制度,要靠法治索守,不能靠人治晕窑。」
此言差矣卵佛,「管理」之所以能成為一本學科,因為那是科學與藝術(shù)的融合敞斋,是剛性與柔性的合體截汪。
那些規(guī)則和制度中間的模糊地帶,就是管理者的施展空間植捎,否則管理者的意義何在衙解?
我們從西方為管理者舶來「領(lǐng)導力」的概念,教你如何為員工建立成長路徑焰枢、如何打造歸屬感蚓峦、如何建構(gòu)共同愿景。
其實济锄,不就是一個「義」字嗎暑椰?
這就是我們的一個共同問題吧,都喜歡復雜和體系化的東西荐绝,而總是忽略簡單而有效的東西一汽。
就像很多管理者,不管現(xiàn)狀如何低滩,先設(shè)計一堆復雜的制度召夹。
拜托,這只會讓你看起來很牛逼恕沫,憑空增添安全感好不好监憎?
你沒解決員工的心態(tài)問題,一切都是空中樓閣婶溯。
就憑中國員工的聰明才智鲸阔,再無懈可擊的制度,也能給你瞬間瓦解爬虱。
也有一些管理者隶债,讓員工背誦企業(yè)文化,強迫員工感恩跑筝。
拜托死讹,大家都是成年人,不要那么幼稚好不好曲梗?
感恩這東西能強迫嗎赞警?你總要有「恩」別人才能「感」吶妓忍,否則你那叫洗腦,還是干洗......
員工假裝被你洗愧旦,朋友圈里揭老底世剖,你覺得有意思嗎?
還有一些管理者笤虫,官銜不大旁瘫,官威不小,一幅天尊下凡琼蚯,不可侵犯之態(tài)酬凳。
拜托,公司請你是來做經(jīng)營的遭庶,不是來當官的好不好宁仔?
由于分工效率不同,公司才會有層級峦睡,但這不代表你在人格上就比員工高多少翎苫。
橋水集團的董事長達里奧,都能讓員工直呼其名榨了,公開表達對自己的不滿煎谍,你又有啥可擺譜的?
我說這些阻逮,并不是想批判誰粱快,只是一脈相承我過往的觀點,那就是:
很多看起來復雜的事叔扼,皆因化相迷惑事哭,而使我們忘記本源且基礎(chǔ)的東西。
所以瓜富,為什么很多管理者鳍咱,懂得一堆的管理理念,仍然做不好管理与柑?
所以谤辜,為什么很多人,懂得很多道理价捧,仍然過不好這一生丑念?
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