近日讀了OD大埃德加·師沙因的《組織心理學(xué)》该园,為了加深自己對書的理解兆解,做了些讀書筆記披摄。不管是看過還是未看過該書亲雪,如果你對“組織發(fā)展”感興趣,希望本文對你有作用疚膊。
《組織心理學(xué)》目錄章節(jié)?
第一部分:個體與組織?
第二部分:動機(jī)和人性假設(shè)?
第三部分:領(lǐng)導(dǎo)與參與?
第四部分:組織中的群體?
第五部分:組織結(jié)構(gòu)和動力學(xué)?
看書思考并回答18個問題
重要定義的摘抄
組織心理學(xué):指群體一員的個體心理學(xué)义辕,而非自己的個體心理學(xué)。
組織定義:為了實(shí)現(xiàn)某種共同的寓盗,明確的目標(biāo)灌砖,通過勞動分工和職能劃分,通過權(quán)力和職責(zé)層級傀蚌,對若干人的活動有計(jì)劃地協(xié)調(diào)基显。
組織和人是復(fù)雜和動態(tài)的:個人與組織間的交互作用始終處于動態(tài)的變化中。多重因果關(guān)系善炫,相互依存撩幽,交互作用,反饋销部。
多理論和視角:
①每個理論都是部分正確摸航,沒有唯一“正確的”方法,也不存在“十全十美”的途徑舅桩。
②不同的理論酱虎,并不是相互競爭的,試圖在不同的“分析層面”上解釋不同的現(xiàn)象擂涛。
③我們不能假定同樣的動機(jī)適用于任何時候读串,任何情境下的所有人。
④兩種需求的觀點(diǎn)同時存在組織中撒妈,并矛盾:1.個人行為利用組織滿足他自己的需要恢暖。2.管理者希望積極發(fā)揮人力資源以滿足組織的需要。
決定人類行為的最重要的動機(jī)性因素是:情境和相關(guān)的角色狰右。
我們?nèi)绾螒?yīng)對杰捂,動機(jī)如何,很大程度取決我們對情境的定義和構(gòu)建棋蚌。
5個重點(diǎn)興趣知識點(diǎn)
一嫁佳、心理契約——第一部分:個體與組織
二挨队、基于人性假設(shè)的管理策略——第二部分:動機(jī)和人性假設(shè)
三、領(lǐng)導(dǎo)類型——第三部分:領(lǐng)導(dǎo)與參與
四蒿往、群體功能和群間競爭——第四部分:組織中的群體
五盛垦、組織健康與組織變革——第五部分:組織結(jié)構(gòu)和動力學(xué)
1.心理契約
1.心理契約≈ 某角色下的期待,心理契約是不斷變化的瓤漏。
2.心理契約重要性作為一個主要分析變量腾夯。
3.心理契包含2方面:人們工作否有效,對組織其目標(biāo)產(chǎn)生承諾忠誠和熱情;以及人們是否能從他們的工作中獲得滿足感蔬充。
來自其他學(xué)者關(guān)于“心理契約”的相關(guān)定義:
1.心理契約是:“個人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間蝶俱,以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合⊥薰撸”
2.心理契約是:“員工以自己與組織的關(guān)系為前提跷乐,以承諾和感知為基礎(chǔ),自己和組織間彼此形成的責(zé)任和義務(wù)的各種信念”
3.心理契約包含以下七個方面的期望:①良好的工作環(huán)境趾浅,②任務(wù)與職業(yè)取向的吻合愕提,③安全與歸屬感,④報(bào)酬皿哨,⑤價值認(rèn)同浅侨,⑥培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會,⑦晉升证膨。
4.心理契約的4個特征:①不確定性如输,②動態(tài)性,③雙向性央勒,④隱蔽性不见。
5.心理契約的社會交換理論(互惠原則):在社會關(guān)系中的雙方獲得利益就需要對既得利益進(jìn)行回報(bào).一是人們應(yīng)該幫助那些幫助過自己的人,二是人們不應(yīng)該虧待那些幫助過自己的人崔步。
6.心理契約的公平理論:交換雙方很多時候不是追求“絕對”的利益平等稳吮,而是追求一種投入-產(chǎn)出比的相對平等。
7.心理契約的期望三種關(guān)系:①努力一績效關(guān)系井濒,②績效一獎勵關(guān)系灶似,③獎勵一個人目標(biāo)關(guān)系。
8.達(dá)成與維持“心理契約”瑞你,要以人為本的企業(yè)文化為氛圍酪惭。
2.2人性與動機(jī)
一、人性的生物性起源:
1者甲、進(jìn)取和競爭是人的天性和本能(生本能:成長春感。愛,人格發(fā)展及人與周圍世界的整合的建設(shè)性內(nèi)驅(qū)力)
2虏缸、合作和利他是人性天性本能甥厦。(死本能:導(dǎo)致個體攻擊纺铭,憎恨人格退縮,和周圍世界的疏遠(yuǎn)最終死亡的破壞性內(nèi)驅(qū)力)
二刀疙、社會化和早期發(fā)展的影響:
從小受環(huán)境影響,形成的價值觀決定我們應(yīng)該追求什么扫倡,不應(yīng)該追求什么谦秧,解釋我們的經(jīng)歷并賦予其意義,懂得如何與他人相處撵溃。
沖突解決(應(yīng)對內(nèi)在沖突以及外部束縛和壓力)的過程疚鲤,就是生命的全部內(nèi)容,這個過程塑造了每個人的個性和行為習(xí)慣缘挑。
個體試圖使外部懲罰最小化集歇,外部獎賞最大化(趨利避害),而控制內(nèi)在沖動和疏導(dǎo)內(nèi)驅(qū)力语淘,逐步發(fā)展起來的能力诲宇。
2.3 需求/動機(jī)理論
2.4工作職位對心理的影響
3.1不同類型中的領(lǐng)導(dǎo)概念
3.2領(lǐng)導(dǎo)者的4個關(guān)鍵職能
1.決策,說明惶翻,或者傳遞要現(xiàn)實(shí)的基本目標(biāo)或任務(wù)
2.監(jiān)督任務(wù)或目標(biāo)完成的進(jìn)度
3.確保建立和維持下屬群體是為了有效地完成任務(wù)績效
4.提供完成任務(wù)和維持群體所需要的活缺失的職能
3.3任務(wù)取向和員工取向
3.4 領(lǐng)導(dǎo)類型/風(fēng)格
4.1 群體的作用和價值
群體定義:一定數(shù)量的人們姑蓝,這些人相互交往,心理上能覺察到彼此吕粗,并且意識到他們是一個群體纺荧。
群體具有正式和非正式的雙重功能,是促進(jìn)組織目標(biāo)和個人需要整合的關(guān)鍵單位颅筋,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵的組織功能和心理功能宙暇。
4.2群體的局限:群體不是所有問題的解決的普遍方法
4.3群際間競爭
5.1組織的重新定義
1組織被看成開放的系統(tǒng),即它與其環(huán)境不斷的進(jìn)行交互作用议泵。
2組織必須看成具有多重目標(biāo)或職能的系統(tǒng)占贫,參與組織與環(huán)境的多重交互作用。
3組織由很多相互作用肢簿,相互依賴靶剑,相互 影響子系統(tǒng)組成。
4組織存在一組動態(tài)的環(huán)境中池充,組織與環(huán)境具有多重聯(lián)系桩引。
5組織根據(jù)穩(wěn)定的輸入,轉(zhuǎn)換以及輸出過程收夸,而不是根據(jù)規(guī)模形態(tài)坑匠、職能或結(jié)構(gòu)來理解組織概念
5.2組織效能和組織健康
沒有哪種單一的測量組織效率或滿意感的方法能提供組織健康的有效指標(biāo)。
一個系統(tǒng)層面的組織效能標(biāo)準(zhǔn)卧惜,必須是一個包含了適應(yīng)性厘灼,認(rèn)同感夹纫,檢驗(yàn)現(xiàn)實(shí)的能力以及內(nèi)部整合的多重標(biāo)準(zhǔn)。
具體包含四個標(biāo)準(zhǔn):
1適應(yīng)性:解決問題设凹,并根據(jù)變化這的環(huán)境要求靈活應(yīng)對的能力
2認(rèn)同感:對組織是什么舰讹,組織目標(biāo)是什么,組織將要做什么等問題所具有的知識和洞察力闪朱。
3檢驗(yàn)現(xiàn)實(shí)的能力:發(fā)現(xiàn)月匣。精確感知和正確解釋環(huán)境的真實(shí)特性的能力。
4整合:整個組織各子部分的“整合”狀態(tài)奋姿,這些部分就不會跨目標(biāo)的運(yùn)行锄开。(這條是核心)
5.3勒溫·組織變革模型
組織變革模型的假設(shè)
1.變革包括學(xué)習(xí)新東西,也包括拋棄或整合舊東西称诗。
2.沒有變革動機(jī)萍悴,變革就不會發(fā)生,激發(fā)動機(jī)很困難寓免。
3.組織變革癣诱,以關(guān)鍵成員的個體變革為起點(diǎn)和中介。
4.個體變革包括改變態(tài)度再榄、價值觀狡刘,最初讓人感到痛苦和受到威脅。
5.變革是 個多階段的循環(huán)過程困鸥,每階段有協(xié)商嗅蔬,才能讓變革穩(wěn)固