項目風險管理包括規(guī)劃風險管理，識別風險雹洗，開展風險分析香罐，規(guī)劃風險應對，實施風險應對和監(jiān)督風險各個過程項目風險管理的目標时肿，在于提高正面風險的概率或影響降低負面風險的概率庇茫，會影響從而提高項目成功的可能性。

11.1規(guī)劃風險管理螃成。建議如何實施項目風險管理的活動過程旦签。

11.2識別風險。識別單個項目風險以及整體項目風險的來源并記錄風險特征的過程寸宏。

11.3實施定性風險分析宁炫。通過評估單個項目風險發(fā)生的概率和影響以及其他特征，對風險進行優(yōu)先級排序氮凝，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎的過程羔巢。

11.4提供定量風險分析。就已識別單個項目風險和其他不確定性的來源覆醇，對整體項目目標的綜合影響進行定量分析的過程朵纷。

11.5規(guī)劃風險應對。為處理整體項目風險窗口以及應對單個項目風險而制定可選方案永脓，選擇應對策略袍辞，并商定應對行動過程。

11.6實施風險應對常摧。執(zhí)行商定的風險應對計劃的過程搅吁。

11.7監(jiān)督風險威创。在整個項目期間監(jiān)督生命的風險應對計劃，實施跟蹤以識別風險識別和分析性風險谎懦，以及評估風險管理有效性的過程肚豺。

項目風險管理的核心概念。

項目為交付收益而開展的具有不同次發(fā)生的獨特性工作界拦，那自然就會充滿風險吸申，開展項目不僅要面對各種制約因素和假設條件，而且還要應對各種相互沖突和不斷變化的相關方享甸，期望組織應該有目的的可以可控方式去冒項目風險截碴，以便平衡風險和回報并創(chuàng)造價值。

單個項目風險是一旦發(fā)生蛉威，會對一個或多個項目目標產生正面或負面影響不確定事件或條件日丹。

整體項目風險是不確定性，對項目整體的影響是相關方面臨的項目結合正版或負面變異區(qū)間蚯嫌，它源于單個風險在內的所有不確定性哲虾。

為有效管理特定項目風險的項目團隊需要指導相對于要追求的項目目標可接受風險常規(guī)究竟有多大？

項目風險管理發(fā)展趨勢和新興實踐

項目風險管理關注面正在擴大择示，以便確笔眨考慮所有類型風險泵，并在更廣泛的背景中理解項目風險栅盲，項目風險管理發(fā)展趨勢和新興趨勢湘今，包括但不限于。

非事件類風險剪菱。大多數(shù)項目只關注作為可能發(fā)生或不發(fā)生不確定性未來事件的風險，例如關鍵賣方可能在項目期間停業(yè)拴签，客戶可能在設計完成后變更需求或分包商可能要求對標準化操作流程進行優(yōu)化孝常。

變異性風險。以規(guī)劃實踐活動或決策某些關鍵方存在不確定性就導致變異性風險蚓哩。

模糊性風險构灸。對未來發(fā)可能發(fā)生什么，存在不確定性岸梨。

項目韌性喜颁。隨著對所謂未知未知因素的意識加強，人們也越來越明確的知道存在突發(fā)性風險曹阔，這種風險只有在發(fā)生后才被發(fā)現(xiàn)半开，可能通過加強項目任性應對突發(fā)性風險，這要求每個項目赃份。除了為移植風險列列出具體風險預算寂拆，還要為突發(fā)風險預留合理的應急預算和時間奢米。

采用靈活的項目章程。包括強有力的變更管理纠永，變保持在項目目標推進正確方向鬓长，同時對突發(fā)性風險。

授權目標明確且值得信賴的項目團隊尝江，在商定限制范圍內完成工作涉波。

經常留意早期預警信號，以盡早識別突發(fā)性風險炭序。

明確征求相關方意見啤覆，明確應對突發(fā)性風險，可以調整項目范圍或策略領域少态。

整合式風險管理城侧。項目存在于組織背景中，可能是下部級或項目組合一部分彼妻，在項目項目及項目組合和組織這些層面上都存在風險嫌佑，應該在適當層面上承擔和管理風險，在較高層面識別出的某些風險將被授權給項目團隊去管理侨歉，而較低的層面識別出某些風險也有可能上交給較高層面去管理屋摇，應該采用協(xié)調是企業(yè)風險管理方法，來確保所有層面風險管理工作一致性和連貫性幽邓，這樣就能使項目集合項目組合結構具有風險效率炮温，有利于給定的風險敞口水平創(chuàng)造最大的整體價值。

11.1規(guī)劃風險管理牵舵。

規(guī)劃風險管理師定義柒啤，如何實施項目風險管理活動的過程，本過程主要作用是確保風險管理的水平畸颅，方法和可見度與項目風險程度担巩，以及對組織和其他相關方重要程

11.1.1.2.2數(shù)據(jù)風險分析。

可用于等過程數(shù)據(jù)分析技術包括相關方法没炒，也可通過相關方分析涛癌，確定項目方的風險偏好。

11.1.3規(guī)劃風險管理輸出送火。

風險管理計劃是項目管理計劃的組成部分描述如何安排與實施風險管理活動風險管理計劃可包括以下部分或全部內容拳话。

風險管理戰(zhàn)略描述用于管理本項目風險的一般方法。

方法論种吸。確定用于開展本項目風險管理具體方法工具及數(shù)據(jù)來源弃衍。

角色與職責。確定每項風險管理活動的領導者支持者和團隊成員坚俗，并明確他們的職責笨鸡。

資金姜钳。確定開展項目風險管理活動所需資金，并制定應急儲備和管理儲備使用方案形耗。

時間安排哥桥。確定在項目生命周期中實施項目風險管理過程，時間和頻率確定風險管理活動激涤，并將納入其項目進度計劃拟糕。

風險類別。確定對單個項目風險進行分類的方式倦踢，借助風險分解結構來構建風險類別送滞，風險分解結構是潛在風險，來源層級體現(xiàn)風險分解結構辱挥，有助于項目團隊考慮單個項目風險的全部可能來源對識別風險或規(guī)律以識別風險有特別有用犁嗅。

風險概率和影響定義。根據(jù)具體的項目環(huán)境組織和關鍵相關方風險偏好里和臨界值來制定風險概率和影響晤碘，另一項目可能自行制定關于概率和影響級別具體定義或者用組織提供通用定義作為出發(fā)點褂微。應該根據(jù)你開展項目風險管理過程的詳細程度來確定概率，影響級別數(shù)量及更多級別园爷，對應更詳細風險管理方法宠蚂，更少級別對應更簡單的方法。

概率和影響矩陣童社。組織可在項目開始前確定優(yōu)先級排序規(guī)則求厕，并將其納入組織過程資產，或者也可作為項目量身定制優(yōu)先級排列規(guī)則扰楼，帶常見的概率或影響矩陣中會同時列出機會或威脅呀癣，以正面影響定義機會與負面影響，定義威脅概率和影響可以用描述性與或數(shù)值來表達弦赖，如果使用數(shù)值就可以把兩個數(shù)值相乘得出十艾，每個風險概率影響分值一遍，據(jù)此在每個優(yōu)先級組別之內排列單個風險腾节，相對優(yōu)先級。

11.2識別風險荤牍。

識別風險是識別單個項目風險以及整體項目風險的來源并進入風險特征的過程案腺，本過程主要作用是記錄現(xiàn)有單個項目風險以及整體項目風險的來源，同時匯集相關信息康吵，以便團隊能夠恰當應對已識別風險劈榨。

識別風險時，要同時考慮單個項目風險以及整體項目風險的來源晦嵌，風險識別活動的參與者可能包括項目經理同辣，項目團隊成員拷姿，項目風險專家，客戶旱函，項目團隊响巢，外部主題專家，最終用戶棒妨，其他項目經理踪古，運營經理相關方可組織內的風險管理專家。

應該采用統(tǒng)一風險描述格式來描述和記錄單個項目風險券腔，確保每一項風險都被清除明確的理解伏穆，從而為有效的分析風險和應對措施制定提供和支持，可以在識別風險過程中為單個項目風險制定風險責任人帶實施定性風險過程確認纷纫，也可以識別記錄初步風險應對措施枕扫，待規(guī)劃風險應對過程審查和確認。

11.2.2.2數(shù)據(jù)收集辱魁。

頭腦風暴烟瞧。頭腦風暴的目標是獲取一份全面單個項目風險和整個項目風險來源清單，通常由項目團隊開展頭腦風暴同時邀請團隊以外多學科專家參與商叹，可以采用自由或結構化形式開展頭腦風暴燕刻，在引導者指引下產生各種創(chuàng)意，可以用風險類別作為識別風險的框架剖笙，因為風頭腦風暴生成卵洗，創(chuàng)意并不成形，所以應該特別注意對頭腦風暴識別風險進行清晰的描述弥咪。

核對單过蹂。核對單包括需要考慮的項目行動和要點的清單，它常備作用提醒基于從類似項目和其他類似信息來源積累的歷史信息項目和知識來編制核對單和編制核對單聚至，列出過去曾出現(xiàn)過酷勺，且可能與當前項目相關具體的單個項目風險，這是吸取已完成類似項目經驗的有關方式組織扳躬，可能基于自己已完成的項目來編制核對單脆诉，或者采用特定行業(yè)的通用風險核對單，雖然核對單簡單易用贷币，但它不可能窮盡所有風險击胜，所以必須確保不要用核對單來取代所需風險識別工作，同時項目團隊也應該注意考察未在核對當中列出的事項役纹，此外偶摔， Hi應該不時的審查核對單信息增加新信息刪除或存檔過時信息。

訪談促脉〕秸可以通過對資深項目參與者相關方和主題的專家的訪談來識別單個項目風險以及整體項目風險來源策州，應該信任和保密的環(huán)境下開展訪談，以獲得真實信可信不帶偏見的意見宫仗。

數(shù)據(jù)分析够挂。根本原因分析用于導致問題，深層次原因并制定預防措施锰什，可以用問題陳述作為出發(fā)點來探討哪些威脅可能導致該問題下硕，從而識別相應的威脅，也可以用收益陳述作為出發(fā)點來探討汁胆，哪些機會有利于實現(xiàn)該效應梭姓，從而識別出相應的機會。

假設條件和制約因素嫩码。每個項目及其項目管理計劃的構思和開發(fā)都基于一系列的假設條件誉尖，并受一系列制約因素限制，這些假設和制約因素往往已納入范圍基準和項目估算铸题。

Swot分析铡恕。這是對項目優(yōu)勢劣勢機會威脅進行逐個檢查來識別風險時，它將會內部產生的風險包含在內丢间，從而特換識別風險范圍探熔，首先關注項目組織，一般業(yè)務領域識別出組織的優(yōu)勢和劣勢烘挫，然后找出組織優(yōu)勢诀艰，可能為項目帶來機會組織劣勢可能造成威脅，它還可以分析組織優(yōu)勢在能多大程度克服威脅饮六。組織劣勢是否妨礙機會的產生

文件分析其垄。通過對項目文件結構化審查，可以識別出一些風險可供審查的文件卤橄，包括計劃假設條件制約因素绿满，以往項目檔案合同協(xié)議和技術文件，項目文件中的不確定性和模糊性以及同一文件內部或不同文件之間的不一致窟扑，都可能是項目風險指示信號喇颁。

11.2.2.4人際關系團隊技能。

引導能提高用于識別單個項目風險和整體項目風險來源的的許多技術的有效性嚎货。

11.2.2.5提示清單橘霎。

提示清單是關于可能引發(fā)單個項目風險以及可作為整體項目風險來源的風險類別預設清單。在采用風險識別技術時厂抖，提示清單可作為框架，用于協(xié)助項目團隊形成想法克懊，可以用項目風險分解結構底層的風險類別作為提示清單來識別單個項目風險某些常見戰(zhàn)略框架更適用于識別整體項目風險的來源忱辅。

11.2.3識別風險輸出七蜘。

11.2.3.1風險登記冊。風險登記冊記錄已識別單個項目風險的詳細信息墙懂，隨著實施定性性分析萌丈，規(guī)劃風險應對璧瞬，實施風險應對和監(jiān)督風險等過程的開展這些過程結果也要激進，風險登記冊取決于具體的項目變量，風險登記冊可能包含有限或廣泛的風險信息娜饵。

已識別風險的清單。在風險登記冊中惹想，每項單個風險都被賦予一個獨特的標識號票顾，要以所需詳細程度對已識別風險要進行描述，確保明確理解可以使用結構化的風險描述來把風險本身與風險原因及風險影響分開來颅悉。

潛在風險責任人沽瞭。如果以在識別風險過程中識別出潛在風險，責任人要就要把該責任人記錄到風險登記冊中剩瓶，隨后將由實施定性風險分析過程進行確認驹溃。

潛在風險應對措施清單。如果已在識別風險過程中識別出某種潛在風險應對措施延曙，就要把它記錄在風險登記冊中豌鹤，隨后將由規(guī)劃風險應對過程進行確認。

11.2.3.2風險報告枝缔。

風險報告內容可能包括布疙。整體項目風險的來源說明哪，哪些是整體項目風險敞口的最重要驅動因素魂仍。

關于以識別單個項目風險概述拐辽，信息力容易識別的威脅與機會的數(shù)量風險，在風險類別中的分布意識測量指標和發(fā)展趨勢擦酌。

11.3實施定性風險分析俱诸。

實施定性風險分析是通過評估單個項目風險發(fā)生的概率和影響，以及其他特征赊舶，對風險進行優(yōu)先排序睁搭，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎的過程。

實施定向風險分析笼平，使用項目風險發(fā)生概率風險發(fā)生時园骆，對項目目標相應影響及其他因素和評估。已識別單個項目風險優(yōu)先級寓调。這種評估基于項目團隊和其他相關方對風險的感知程度锌唾，從而具有主觀性，所以為了實現(xiàn)有效評估，就需要認清和管理本過程關鍵參與者對風險所持有的態(tài)度晌涕。

實施定性風險分析滋捶，能為規(guī)劃風險應對過程確定單個風險的相對優(yōu)先級，本過程會為每個風險識別出責任人余黎，以便由他們負責規(guī)劃風險應對措施重窟，并確保應對措施實施，如果需要開展實施定量風險分析過程那么實施定向風險分析也要為其奠定基礎惧财。

11.3.1實施定性風險分析輸入巡扇。

11.3.1.1項目管理計劃。

項目管理計劃組織垮衷，包括風險管理計劃分過程中厅翔，需要特別注意的是風險管理角色和實施預算和進度活動安排以及風險識別概率和影響能力，概率和影響矩陣和相關方風險臨界值帘靡。

11.3.2.3數(shù)據(jù)分析知给。

風險數(shù)據(jù)質量評估。風險數(shù)據(jù)是開展定性風險分析的基礎風險描姚，數(shù)據(jù)質量評估旨在評價關于單個項目風險數(shù)據(jù)的準確性和可靠性涩赢，使用低質量風險數(shù)據(jù)可能導致定性風險分析對項目來說基本對，如果屬于質量不可接受轩勘，就可能需要收集更好的數(shù)據(jù)筒扒，可以開展問卷調查，了解相關方對數(shù)據(jù)質量各方面的評價绊寻，包括數(shù)據(jù)的完整性花墩，客觀性相關性和及時性，進而對風險數(shù)據(jù)質量進行綜合評估澄步，可以計算這些方面的加權平均數(shù)冰蘑，將其作為數(shù)據(jù)質量的總體分數(shù)。

風險概率和影響評估村缸。在訪談或會議期間用戶每個風險的概率水平及其對每個項目目標的影響祠肥，如果相關方對概率水平和影響級別的感知存在差異，則應對茶藝進行探討梯皿，此外還應記錄相應的說明性細節(jié)仇箱，例如確定概率水平或影響級別所依據(jù)的假設條件。

其他風險參數(shù)評估东羹。為了方便未來分析和行動帶對單個項目風險進行優(yōu)先級排序時剂桥，項目團隊可能考慮其他風險特征，此類特征包括属提。緊迫性权逗，臨近性，潛伏期，可管理性可控性斟薇，可監(jiān)測性火惊，連通性，戰(zhàn)略影響力奔垦，密切度。

11.3.2.5風險分類尸疆。

項目風險可依據(jù)風險來源受影響椿猎，項目領域用工作分解結構，WPS以及其他使用類別項目預算決策職責寿弱，來分類確定哪些項目領域最容易被不確定性影響犯眠，風險還可以根據(jù)共同根本原因進行分類，應該在風險管理計劃中規(guī)定可用于項目風險分類的方法症革。

對風險分類有助于把注意力和精力集中到風險敞口最大的領域筐咧，或針對一組相關風險制定通用的風險應對措施，從而有力更有效地開展風險應對噪矛。

11.3.2.6數(shù)據(jù)表現(xiàn)量蕊。

概率和影響矩陣。概率和影響矩陣是把每個風險發(fā)生的概率和一旦發(fā)生對項目目標影響映射起來的表格艇挨，此舉針對概率影響進行組合残炮，以便把單個項目風險劃分為不同的優(yōu)先級圖便，基于風險概率和影響對風險進行優(yōu)先級排序缩滨，以便未來進一步分析并制定應對措施势就，采用風險管理計劃中規(guī)定的風險概率和影響定義，逐一對單個風險項目發(fā)生概率及其對一項或多項項目目標的影響進行評估脉漏。然后基于所得到概率和影響度和使用概率和影響機制苞冯，來為單個項目風險分配優(yōu)先級別。

組織和針對每個項目目標制定單獨的概率和影響矩陣并用它們來評估風險侧巨，針對每個目標的優(yōu)先級別組織舅锄，還可以用不同方法為每個風險確定一個總體優(yōu)先級別結合綜合針對不同目標評估結果，也可采用最高優(yōu)先級刃泡，別作為風險總體優(yōu)先級巧娱。

層級圖。如果使用了兩個以上的參數(shù)對風險進行分類烘贴，那就不能使用概率和影響矩陣禁添，而是用其他圖形例如氣泡圖能顯示。三維數(shù)據(jù)桨踪。

11.3.3定性風險分析輸出老翘。

風險登記冊 用實時定性風險分析過程性生成的新信息去更新風險登記冊，風險登記冊更新內容，可能包括每個單個項目風險的概率和營養(yǎng)評估铺峭，優(yōu)先級別和風險分值指定風險墓怀，責任人風險緊迫，性信息或風險級別以及低優(yōu)先級風險觀察清單需要進一步分析風險卫键。

11.4實施定量風險分析傀履。

實施定量風險分析，就是以識別單個項目風險和不確定性的其他來源莉炉，對整體項目目標影響進行定量分析的過程钓账，本過程主要作用是量化整體項目風險窗口，并提供額外的增量風險分析與支持風險應對計劃絮宁。本過程并非每個項目必須梆暮，但如果采用它會在整個項目期間持續(xù)開展。

并非所有項目都需要實施定量風險分析绍昂。定量分析啦粹，風險分析，最可能適用于大型或復雜的項目窘游，具有戰(zhàn)略重要性的項目合同唠椭，要求進行定量分析，項目或主要相關方要求定量分析項目忍饰，通過評估所有單個項目風險或其他不確定性來源泪蔫，對項目結果綜合影響定量分析就成為評估整體項目唯一可靠的方法。

在實施定量風險分析過程中喘批，要使用被定性風險分析過程評估撩荣，對項目目標存在重大存在，影響單個項目的風險信息饶深。

實施定量風險分析餐曹，過程輸出則要用作規(guī)劃風險應對過程輸入，特別是要句子為整體項目風險和關鍵敌厘，單個項目風險推薦台猴，應對措施，定量風險分析也可在規(guī)劃風險應對過程之后開展以分析規(guī)劃應對措施俱两，對降低整體項目風險敞口的有效性饱狂。

11.4.2.4不確定性表現(xiàn)方式。

概率分布可能有多種形式是最常用的三角分布狀態(tài)分布對數(shù)狀態(tài)分布宪彩，貝塔分布均勻休讳，分布離散分布應謹慎選擇，用于表示活動實施時間可能區(qū)間的概率分布形式尿孔。

11.4.2.5數(shù)據(jù)分析俊柔。

模擬筹麸。在定量風險分析中使用模型來模擬單個項目風險或其他不確定性來源的綜合影響與評估，他們對項目目標的潛在影響通模擬雏婶，通常采用蒙特卡洛分析物赶。

用計算機軟件書數(shù)千次迭代運行定量風險分析模型。

表示模擬得到特定結果的自述的脂肪都已表示得到等于或小于特定數(shù)值結果和累積概率分布曲線留晚。

影響圖酵紫。影響圖是不確定條件下決策制定圖形輔助工具，他將一個項目或項目中的一種情境表現(xiàn)為一系列實體結果和影響错维，以及他們之間的關系和相互影響憨闰。影響圖分析可以得到類似其他定量風險的分析結果，如S曲線圖和龍卷風圖需五。

11.5規(guī)劃風險應對。

規(guī)劃風險應對是未處理整體項目風險窗口以及應對單個風險而制定可選方案轧坎，選擇應對策略并商定應對行動過程宏邮。

有效適當?shù)娘L險可以最小化，單個威脅最大化缸血，單個機會并降低整體項目風險敞口蜜氨，不恰當?shù)娘L險應對則會適得其反，一旦完成對風險識別分析和排序指定風險責任人就應該編制計劃捎泻，以應對項目團隊認為足夠重要飒炎，每個單個項目風險，這些風險會使項目目標實現(xiàn)造成威脅或提供機會笆豁，項目經理應該考慮如何針對整體項目風險的當前級別作出適當?shù)膽獙Α?/p>

風險應對方案應該與風險重要性相匹配郎汪，能經濟有效的應對挑戰(zhàn)，在當前項目背景下現(xiàn)實可行闯狱，能獲得全體相關方同意并由一名負責人具體負責煞赢，往往需要從幾套可選方案中選出最優(yōu)的風險應對方案，應該為每個風險選擇最可能有效策略和策略組合哄孤，可能用結構化和決策技術來選擇對適當?shù)膽獙Σ呗哉罩瑢τ诖笮突驈碗s項目可能需要以數(shù)學優(yōu)化模型或實際方案分析為基礎進行更加穩(wěn)健的備選方案，應對策略經濟分析瘦陈。

要為實施商定的風險應對策略凝危，包括主要策略和背景策略制定具體的應對行動，如果選對策略并不完全有效或者發(fā)生了以接受風險晨逝，需要制定應急計劃蛾默，同時也需要識別次生風險，次生風險是實施風險應對措施而直接導致的風險捉貌。

11.5.1.2項目文件趴生。

風險登記冊阀趴。明顯的預測包含了與識別并排序的需要，應對單個項目風險的詳細信息苍匆，每個項目風險的優(yōu)先級刘急，有助于選擇適當?shù)娘L險應對措施，例如針對高優(yōu)先級的危險或機會浸踩，可能需要采取優(yōu)先措施和既主動應對策略叔汁，而應對低優(yōu)先級的威脅和機會，可能只需要把它們列入風險登記冊那觀察清單部分检碗，或者只需要為今日增加應急儲備据块，而不必采取主動管理措施。

風險登記冊列出了每項風險指定風險責任人折剃，還可能包括早期項目風險管理過程中另假，識別初步風險應對措施。風險登記冊可能還會提供怕犁，有助于規(guī)劃風險應對边篮，關于以識別風險其他信息包括根本原因，風險觸發(fā)因素和預警信號需在短期內應對的風險以及需要進一步分析的風險奏甫。

11.5.2.4危險應對策略戈轿。

針對威脅可考慮下列5種備選策略。

上報阵子。如果項目團隊或項目發(fā)起人認為某威脅不在項目范圍內或提議應對措施思杯，超出了項目管理經理的權限，就應該采取上報策略被上報風險將在項目層級層面挠进，項目組合層面或組織其他相關部門加以管理色乾，而不在項目層面，項目經理確定應就威脅通知哪些人員并向該人員或組織部門傳達關于該威脅的詳細信息领突，被上報的威脅組織中相關人員就必須有愿意承擔應對責任杈湾。這一點非常重要，威脅通常要上報給目標受威脅的那個層級攘须，威脅一旦上報就不再由項目團隊作為進一步監(jiān)督漆撞，雖然仍可出現(xiàn)在風險登記冊中，供參考于宙。

規(guī)避浮驳。風險規(guī)避是指項目團隊采取行動來威脅消除±炭或保護項目免受危險的影響至会，它可能適用于發(fā)生概率偏高或具有嚴重負面影響高層級威脅VB策略可能涉及變更項目管理計劃的某些方面或改變受負面影響目標，以便徹底消除威脅谱俭，將它的發(fā)生概率降低到0風險責任奉件，也可以采取措施來分離項目目標與風險宵蛀，萬一發(fā)生影響規(guī)避措施，可能包括消除威脅的原因县貌，延長進度計劃改變項目策略或縮小范圍术陶，有些風險可通過澄清需求獲取信息，改善溝通煤痕，或取得專有技能來加以規(guī)避梧宫。

轉移。轉移設計到將應對威脅責任轉移給第3方摆碉，讓第三方管理風險并承擔威脅發(fā)生的影響塘匣，采用轉移策略通常需要向承擔威脅的乙方支付風險轉移費用，風險轉移可能需要通過一系列行動才可以實現(xiàn)巷帝，包括購買保險忌卤，使用履約保函，使用擔保書楞泼，使用證書等也可簽訂協(xié)議保風險的歸屬和責任轉移給三方驰徊。

減輕。風險減輕是指采取措施來降低威脅發(fā)生和概率的影響现拒，提前采取減輕措施，通常比威脅出現(xiàn)后嘗試進行彌補望侈，更加有效減輕措施印蔬，包括采用簡單的流程進行更多的測試，或者選用更可靠的賣方脱衙，還可設計原型開發(fā)侥猬，以降低同實驗臺模型放大到實際工藝品或產品中的風險，如如法無法降低捐韩，概率也可從決定風險嚴重性的因素入手來減輕風險發(fā)生的影響退唠，例如在一個系統(tǒng)加多余部件，可以減輕原始部件故障所造成的影響荤胁。

接受瞧预。風險接受是指承認，威脅存在仅政，但不主動采取措施垢油，此策略可用于低優(yōu)先級威脅，也可用于無法以任何其他方式加以經濟有效的應對威脅圆丹，接受策略可分為主動和被動方式滩愁，最常見的主動接受策略是建立應急儲備，包括預留時間資金資源辫封，以應對出現(xiàn)的威脅被動接受策略硝枉，都不會采取主動行動廉丽，而只是定期的威脅進行審查，確保并未發(fā)生重大改變妻味。

11.5.2.5機會應對策略正压。

針對機會可以考慮一下5種備選策略。

上報弧可。如果項目團隊或項目發(fā)起人任某就會不在項目范圍內或提議應對措施蔑匣，超出了項目經理的權限，就應該采取上報棕诵，分類就上報機會裁良，將在項目及層面項目組合層面或組織其他相關部門加以管理，而不在項目層面校套。

開拓价脾。如果組織想確保把握住高優(yōu)先機會，可以選擇開拓策略笛匙，是策略特定機會的出現(xiàn)率提高到百分百確保其肯定出現(xiàn)同樣獲得與相關的收益開拓措施侨把，可能把包括把組織中對有利的資源分配給項目來，縮短辦公時間來采取全新技術和技術升級來節(jié)約項目成本妹孙，并縮短項項目程序秋柄，持續(xù)時間。

分享蠢正。分享涉及到對應機會的責任轉移給第三方骇笔，使其享有機會帶來部分收益，必須仔細為以分享的機會安排新的風險責任人嚣崭，讓那些最有能力的項目抓住機會的人擔任新的風險責任人笨触，采用分享策略，通常需要向承擔機會應對責任人的一方支付風險費用分享措施雹舀，包括建立合伙關系芦劣，合作團隊，特殊物資或合資企業(yè)说榆，來分享機會虚吟。

提高。提高策略用于提高機會出現(xiàn)的概率或影響提高采取提高措施签财，通常比機會出現(xiàn)后嘗試改善收益更加有效稍味，通過關注起源應可以提高機會，出現(xiàn)概率荠卷，如果無法提高概率也許可以針對決定其潛在收益規(guī)模的因素來提高機會發(fā)生的影響模庐，機會也提高措施，為早日完成活動而增加資源油宜。

接受掂碱。接受機會是承認機會存在怜姿，但不主動采取措施，此策略可用第一疼燥，優(yōu)先級機會也可用于沧卢，無法以任何其他方式加以經濟有效的應對機會。銷售策略有所分為主動和被動方式醉者，最常見的主動接受特征是建立應急處置但狭，包括預留時間資源或資金，以便在機會出現(xiàn)時間利用被動策略撬即，則不采取主動行動立磁，而只是定期對機會進行審查，確保其發(fā)生重大改變剥槐。

11. 5. 2.6應急應對策略唱歧。

可以設計一些簡單的特定事件發(fā)生時，它采用的應對措施粒竖。對于某些風險颅崩，如果全部團隊相信其發(fā)生會有充分的預警信號，那么就應該制定僅在某些特定的條件出現(xiàn)時才執(zhí)行應對計劃蕊苗，應該定義并跟蹤應急隊應對策略出發(fā)條件沿后，例如未實現(xiàn)中間的里程碑未獲得賣賣方更高程度的重視，采用此技術制定風險應對計劃朽砰，通常稱為應急計劃或彈回計劃尖滚，其中包括以識別的用于啟動計劃出發(fā)時間。

風險登記冊需要更新風險登記冊記錄選擇商定應對風險措施锅移，風險登記冊更新可能包括熔掺，但不限于

商定的應對策略饱搏。

實施所選應對策略所需要的具體行動非剃。

風險發(fā)生的觸發(fā)條件征兆和預警信號。

應急計劃以及啟動該計劃所需要風險觸發(fā)條件推沸。

彈回計劃供風險發(fā)生前备绽，主要應對措施不足以應對使用。

在采取預預定應對措施之后鬓催，仍然存在殘余的風險以及被有意接受的風險肺素。

由實施風險應對措施而直接導致的次生風險。

11.6實施風險應對宇驾。

實施風險應對是執(zhí)行商定風險應對計劃的過程倍靡，本過程主要作用是確保按計劃執(zhí)行商定的風險應對措施來管理整體項目，風險敞口最小化單個項目威脅以及最大化單個項目機會课舍，本過程主要在整個過程中項目期間開展塌西。

適當關注實施風險應對過程當中他挎，確保以上業(yè)務風險應對措施，得到實際執(zhí)行項目風險管理的一個常見問題是項目團隊努力識別和分析風險捡需，并制定應對脫職办桨，然后把經商定的應對措施記錄在風險登記冊和風險報告中，但是不采取實際行動去管理風險站辉。

11.7監(jiān)督風險呢撞。

監(jiān)督風險是在整個項目期間監(jiān)督商業(yè)風險應對計劃，實施跟蹤以識別風險識別和分析新風險饰剥，以及評估風險管理有效性的過程殊霞。

11.7.1監(jiān)督風險輸入。

11.7.1.1項目管理計劃捐川。

風險管理計劃規(guī)定應如何及何時審查風險和程序與本監(jiān)督過程有關的角色和職責安排以及報告形式脓鹃。

11.7.2.2審計。

風險審計是一種審計類型古沥，可用于評估風險管理過程的有效性瘸右，項目經理負責確保按項目風險計劃所規(guī)定的頻率開展風險審計，風險審計可以在日常項目審查會上開展岩齿，可以在風險審查會上開展團隊也可以召開專門風險審計會太颤，在實施審計前應明確定義風險審計的程序目標。

11.7.2.3會議盹沈。

適用于本過程的會議龄章，包括風險審查會，應該定期安排風險審查來檢查和記錄風險應對乞封，在處理整體項目風險和以識別單個項目風險方面的有效性做裙，在風險檢查中還可以識別出新的單個項目風險，重新評估當前風險肃晚，關閉已過時風險評锚贱，討論風險發(fā)生所引發(fā)的問題以及總結，可用于當前項目后續(xù)階段或未來類似項目的經驗教訓关串，根據(jù)風險管理計劃規(guī)定拧廊，風險審查可以是定期項目狀態(tài)中的一項議程，或者也可以召開專門的風險審查會晋修。

11.7.3.2變更請求吧碾。

執(zhí)行監(jiān)督風險過程中，可能會就成本基礎和進度基準或項目管理計劃的其他組件提出變更要求墓卦，應該通過實施整體變更控制過程倦春，對變更請求進行審查和處理。

變更請求可能包括建議的糾正與預防措施，以處理當前整體項目風險級別或單個項目風險睁本。

風險登記冊山叮。更新風險登記冊記錄或監(jiān)督風險過程中產生的關于單個項目風險的信息，包括可能添加新風險添履，更新已過時屁倔，風險或已發(fā)生問題，以及更新風險應對措施等等暮胧。