今天來聊一下產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型湾盗。
關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型支竹,在互聯(lián)網(wǎng)上各類解讀文章堪稱汗牛充棟,各類產(chǎn)品大神也如過江之鯽急前。
按道理實在輪不到我在這里班門弄斧。只是本人經(jīng)過多年的產(chǎn)品以及開發(fā)的經(jīng)驗瀑构,總結(jié)出了自己的產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型裆针,在這里和大家分享討論一下刨摩。
在我看來,一個產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型應(yīng)該分為下圖的四種力:
下面我來詳細分解一下這幾種力世吨。
洞察力:對需求的洞察能力澡刹。
洞察力包含了對業(yè)務(wù)形態(tài)的理解,對于目標用戶的理解耘婚,對當前市場環(huán)境的理解等多個方面罢浇。
洞察力是一個產(chǎn)品經(jīng)理的最基礎(chǔ)的能力,只有擁有了對市場沐祷,對業(yè)務(wù)形態(tài)嚷闭,對目標用戶有了敏銳的洞察,才能夠讓產(chǎn)品一直航行在正確的軌道上赖临,而不是偏離航道胞锰,走進死胡同。
培養(yǎng)洞察力需要深入理解用戶的使用產(chǎn)品時的心理狀態(tài)兢榨,所處環(huán)境嗅榕,并要對自己當前所處的行業(yè)有清晰的認知。
這兩種能力都需要長時間的可以訓練與培養(yǎng)才能形成色乾,并且需要大量的長期實踐才能夠得出真知誊册。畢竟“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”暖璧。
掌控力:對需求進行管理與排序的能力案怯。
掌控產(chǎn)品的節(jié)奏,在不同的階段滿足不同的需求澎办。不能一口氣塞進太多的需求嘲碱,也不能過于謹慎,需要找到資源利用(需求緊急程度局蚀,時間進度麦锯,團隊配置,技術(shù)能力)的最佳平衡點琅绅。
任何公司或者團隊扶欣,各種各樣的需求是層出不窮的,這時候作為一個產(chǎn)品經(jīng)理需要保證清醒的頭腦千扶,能夠分別出不同需求的優(yōu)先級以及各種需求之間的關(guān)聯(lián)性料祠。
根據(jù)優(yōu)先級將需求從高到低劃分,整理成為需求列表澎羞。在合適的時間將對應(yīng)的需求提交給開發(fā)部門髓绽。
一般來說,需求的優(yōu)先級可以從高到低分為4個等級:
重要且緊急:影響到了產(chǎn)品核心使用路徑的需求列為該等級妆绞。
所謂的核心使用路徑就是指用戶在使用產(chǎn)品時的最重要的幾個連貫的場景顺呕。
比如微信的核心使用路徑就是 打開聊天列表?- 找到聯(lián)系人 - 給聯(lián)系人發(fā)消息枫攀。所有與這個核心路徑有關(guān)的需求都是重要且緊急的需求。
重要不緊急:并非核心使用路徑相關(guān)需求株茶,但是對于產(chǎn)品來說非常重要的功能来涨。
這個等級的需求一般不會影響產(chǎn)品的核心使用路徑,但是對于產(chǎn)品的使用體驗或者收入等影響重大忌卤。
比如QQ的空間相冊功能扫夜,對于QQ來說他們的核心使用路徑是找到好友 - 發(fā)起通訊,QQ空間相冊并不影響核心使用路徑的體驗驰徊。但是QQ空間作為提升用戶黏度及活躍度的一款重要戰(zhàn)略級產(chǎn)品。
在QQ的產(chǎn)品矩陣中有著居中輕重的地位堕阔,所以QQ空間相冊的功能擁有第二高的優(yōu)先級棍厂。
?緊急不重要:一些不影響用戶的關(guān)鍵的使用流程造成大的影響,但是卻會影響用戶滿意度的功能超陆。
這些需求基本都是錦上添花而不是雪中送炭牺弹。
不重要不緊急:這類需求對于用戶的實際體驗影響微乎其微,一般都是某些字體改動时呀,配色調(diào)整等张漂。
創(chuàng)造力:基于對需求的洞察并利用現(xiàn)有的資源與條件創(chuàng)造出解決方案的能力。
創(chuàng)造力谨娜,就是創(chuàng)造滿足用戶需求的工具的能力航攒。這種能力需要在實踐中不斷的摸索,學習才能夠進化出足夠的能力趴梢。
關(guān)于如何創(chuàng)造漠畜,可以參考騰訊的7字口訣:“代合調(diào)改用消排”。
這個話題太大坞靶,以后有時間我專門寫一篇相關(guān)的文章憔狞。
驅(qū)動力:驅(qū)動自身不斷挖掘需求以及驅(qū)動團隊齊心協(xié)力實現(xiàn)解決方案的能力。
驅(qū)動力分為兩種:驅(qū)動自身 & 驅(qū)動團隊彰阴。
驅(qū)動自身:產(chǎn)品是一個永無止境不斷進化的過程瘾敢。所謂生命不息,折騰不止尿这。
隨著技術(shù)的不斷進步簇抵,很多礙于技術(shù)無法實現(xiàn)的功能不用多久就會變成普羅大眾每天使用的技術(shù)。很多以前完美的解決方案也會因為技術(shù)的進步而變成過時的產(chǎn)品妻味。
作為一個產(chǎn)品經(jīng)理正压,需要一直保持空杯心態(tài),不斷的驅(qū)動自己去學習新的技術(shù)责球,了解新的環(huán)境下用戶的不同需求焦履,每天去思考更優(yōu)化的解決方案拓劝。
驅(qū)動團隊:任何一個產(chǎn)品的成功一定是團隊的勝利,產(chǎn)品經(jīng)理的角色是大海航行的舵手嘉裤,他的主要職責就是幫助大家指出正確的方向郑临,并督促團隊齊心協(xié)力向著目標前進。
很多的產(chǎn)品經(jīng)理在團隊中也同時擔任項目經(jīng)理的任務(wù)屑宠,所以他們需要對項目管理有一定的理解厢洞,并且能夠在實踐中管理整個項目的進程。
一個產(chǎn)品經(jīng)理最好能夠?qū)W習一些項目管理的相關(guān)知識典奉,理解項目管理的九大要素躺翻,能夠指定項目里程碑,并協(xié)調(diào)完成項目中的各種情況卫玖。
好了公你,隨便啰嗦了一下自己關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理核心能力模型的理解。雖然啰嗦了很多假瞬,但是感覺仍然有非常多的環(huán)節(jié)沒有講透陕靠,礙于本人的文筆,只能講到這么多脱茉,還希望看到這篇文章的朋友擔待剪芥。
未來有機會,再寫一篇文章將里面一些沒有說明白的點在說一遍琴许。
最后税肪,謝謝你的閱讀。