說到溝通，腦海里有一幅揮之不去的畫面蘸劈，即新加坡的一則“語言暴力”的公益廣告威沫。語言暴力有時(shí)比子彈棒掠、刀槍更可怕，它會(huì)殺人于無形之中浦译。中國有句古話：“眾口鑠金， 積毀銷骨√厩危”說的也是語言的力量粘驰。
《非暴力溝通》是美國著名的馬歇爾·盧森堡博士所著蝌数《ド。“非暴力溝通”的方式剑梳，是馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)的一種神奇而平和的溝通方式垢乙，通過非暴力溝通追逮，世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛、和諧和幸福骂倘。
那么稠茂，怎樣進(jìn)行有效溝通而達(dá)到目的呢睬关？
一毡证、請求一定要具體料睛。
我們一般都有著中國人特有的含蓄摇邦，對提出的請求模糊不清施籍，或者模棱兩可丑慎，要讓對方去猜竿裂，這樣搞得雙方都很累腻异，還容易造成誤會(huì)这揣。提出請求時(shí)一定要具體曾沈、直接塞俱、表達(dá)清楚。提出的請求越具體越好罐旗。
有多少父母九秀、親人鼓蜒、夫妻征字、朋友之間因?yàn)樘岢龅恼埱蟛痪唧w而影響彼此之間的感情匙姜。有時(shí)候是出于不好意思，有時(shí)候是不知該如何表達(dá)框杜，我在學(xué)習(xí)了這些章節(jié)后，明白了“請求要具體表達(dá)出來”振劳。比如澎迎，關(guān)心伴侶身體，不想讓對方多熬夜灵份，直接表達(dá)關(guān)心填渠，而不是用指責(zé)的口吻說：“就知道熬夜氛什！”
二、傾聽捺檬、傾聽堡纬、傾聽烤镐！
哈棍鳖，重要的事情說三遍渡处！這讓我想到了與孩子的相處，平日里积瞒，都是大人在說茫孔，對于孩子的訴說很多時(shí)候是在敷衍，要么就是選擇性地聽馍悟。孩子有時(shí)會(huì)大聲抗議“你聽我說锣咒！”要么會(huì)無聲地反抗毅整，沉默不語绽左。
傾聽要全身傾聽拼窥，對于對方所講要有同理心。比如总棵，孩子說今天的飯不好吃情龄。用非暴力溝通交流刃唤，學(xué)會(huì)說：“你認(rèn)為今天的飯不合你胃口尚胞，那你覺得什么樣的飯你想吃帜慢？”孩子可能會(huì)講出自己的需求粱玲；而不是：“我累了一天抽减，做熟都不錯(cuò)了，不好吃你想吃什么颠锉？”孩子被懟，可能會(huì)默不作聲拒垃。
非暴力溝通最重要的應(yīng)用在于“愛護(hù)自己”悼瓮。讓自己感受到生命的美好横堡，不要過分自責(zé)冠桃，在遇到挫折時(shí)腊满，苛責(zé)的語言指責(zé)自己碳蛋，不僅難以找到解決辦法肃弟，而且客易陷入自己懲罰的痛苦之中笤受。學(xué)會(huì)自我寬恕敌蜂，激發(fā)對生命的熱愛章喉。
特別值得一提的是學(xué)會(huì)使用“選擇做”代替“不得不”秸脱。一旦把“不得不”做的事情變成“選擇做”時(shí)，意味著由被迫轉(zhuǎn)為主動(dòng)咐蝇，我們的生活將變得和諧并充滿歡樂有序。
這個(gè)方法很特別，我們總有一些“不得不”做的事情幢踏，這些事情讓人身心疲憊房蝉，有時(shí)會(huì)痛苦不堪搭幻。今后逞盆，要學(xué)著把“不得不”做的事情試著變成“選擇做”云芦，期待著有驚喜出現(xiàn)舅逸。
“充分表達(dá)憤怒”一章中告訴人們非暴力溝通不是歸避“憤怒”，而是讓人們充分表達(dá)“憤怒”坠七。表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟：
一彪置、停下來拳魁，除了呼吸的猛，什么都別做想虎；
二舌厨、想一想是什么想法使我們生氣了；
三署浩、體會(huì)自己的需要扫尺；
需要先傾聽他人（在三正驻、四步之間）
四姑曙、表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
以前看到過類似與第一個(gè)步驟捣域，就是人在發(fā)怒之前先數(shù)30下焕梅，讓心中的怒火先緩沖一下丘侠；或者離開現(xiàn)場，讓自己先平靜下來打肝。
這一著我使用過粗梭，孩子犯錯(cuò)時(shí)，我由最初的咆哮慢慢地學(xué)著數(shù)數(shù)滞乙，或者干脆不理他斩启，等我怒火平息后兔簇，再用堅(jiān)定垄琐、緩慢的語氣講道理，這樣做比怒吼效果好多了墩朦。
在親子教育中氓涣，我常常犯的錯(cuò)誤就是用懲罰來處理問題春哨。比如恩伺，孩子犯了錯(cuò)誤晶渠，會(huì)大聲斥責(zé)褒脯，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)動(dòng)手。雖然短時(shí)間內(nèi)取得了效果到涂，可是践啄，他會(huì)讓孩子產(chǎn)生逆反心理屿讽，只是懾于家長的威嚴(yán)而不是真正意識(shí)到犯的錯(cuò)誤伐谈。
非暴力溝通方法在遇到孩子犯錯(cuò)時(shí)诵棵，先傾聽孩子的感受和需要祝旷，然而不帶任何指責(zé)，表達(dá)感受奇昙、需要和請求储耐。相信這樣的方法會(huì)讓孩子更加容易接受什湘，從而意識(shí)到錯(cuò)誤的原因并加以改正。
非暴力溝通讓人學(xué)會(huì)傾聽內(nèi)心聲音得哆，專注于我們想要做的贩据，而不是追究錯(cuò)在哪里饱亮。
非暴力溝通可以解決內(nèi)心的沖突近上，體會(huì)自己的感受和需要拂铡，可以釋放壓力感帅。
非暴力溝通的方式學(xué)會(huì)表達(dá)感激，也要學(xué)會(huì)接受感激。接受感激時(shí)她倘，既不自大也不妄自菲薄硬梁，真心接受即可胞得。
通過學(xué)習(xí)“非暴力溝通”的方法和技巧，希望自己在非暴力溝通中改變自我危号，提升溝通能力外莲，得到愛與被愛的幸福偷线。
