激勵(lì)的本質(zhì)

一粟关、目標(biāo)與需求

? ? 目標(biāo)是人類滿足自身需要的想要達(dá)成的一個(gè)外在結(jié)果疮胖。

關(guān)于人類的需求,根據(jù)馬斯洛的討論闷板,主要包括:

①生理需求澎灸。維持人類生存所必需的身體需要,如食物遮晚、水性昭、空氣、性欲鹏漆、健康等巩梢。比如“民以食為天”反映的就是這種需求创泄。

②安全需求:保證身心免受傷害的需要艺玲,其中包括對(duì)人身安全括蝠、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需要饭聚。如“寧為太平犬忌警,莫作離亂人”就樸素直白地表達(dá)出人們對(duì)安全的渴望和重視。

③社交需求秒梳,包括感情法绵、歸屬、被接納酪碘、友誼等的需要朋譬。人人都希望得到相互的關(guān)心和照顧。比如我們讀到“綠蟻新醅酒兴垦,紅泥小火爐徙赢。晚來天欲雪,能飲一杯無”探越,就能感受到這樣一種需求狡赐。

④尊重需求,包括內(nèi)在的尊重如自尊心钦幔、自主權(quán)枕屉、成就感等需要和外在的尊重如地位、認(rèn)同鲤氢、受重視等需要搀擂。比如東漢班超,少有大志卷玉,嘗曰:“大丈夫應(yīng)當(dāng)立功異域哥倔,以取封侯,安能久事筆硯間乎揍庄?”其中體現(xiàn)的就是尊重需求咆蒿。

⑤自我實(shí)現(xiàn)需求,包括個(gè)人成長(zhǎng)蚂子、發(fā)揮個(gè)人潛能沃测、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。包括針對(duì)于真善美至高人生境界獲得的需求食茎,自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力蒂破,使自己越來越成為自己所期望的人物。它是一種衍生性需求别渔,前面四項(xiàng)需求都能滿足附迷,最高層次的需求方能相繼產(chǎn)生惧互。南宋陸游的《訴衷情·當(dāng)年萬里覓封侯》就蘊(yùn)含著尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求:“當(dāng)年萬里覓封侯。匹馬戍梁州喇伯。關(guān)河夢(mèng)斷何處喊儡?塵暗舊貂裘。  胡未滅稻据,鬢先秋艾猜,淚空流。此生誰料捻悯,心在天山匆赃,身老滄洲〗窀浚”

? ? 每一個(gè)人的需要算柳、渴望,不盡相同姓言。但歸納起來瞬项,無非是三點(diǎn):

? ? ①物質(zhì)需求,包括生理需求和安全需求事期;

? ? ②情感關(guān)系需求滥壕,包括社交需求和外在尊重需求;

? ? ③精神需求兽泣,包括自我尊重自我實(shí)現(xiàn)自我超越的需求绎橘。這是人類的一種內(nèi)在動(dòng)機(jī),一種存在于我們所有人類身體內(nèi)部的意愿唠倦,我們?nèi)祟惪偸窍胍l(fā)現(xiàn)自我称鳞、發(fā)展自我和完善自我。

? “誰能告訴我稠鼻,我身處何地冈止?誰能告訴我,我現(xiàn)在何方候齿?我選擇的路正確與否熙暴,這趟旅途是否該開啟?……

我是明月慌盯,抑或陰暗周霉?我是灰燼,抑或烈火亚皂?我是水滴俱箱,抑或波濤?我本善良灭必,抑或暴烈狞谱?誰能告訴我乃摹,我是何人?為何而活跟衅?成何模樣孵睬?我是何人?与斤?”

? ? “自我”肪康,根據(jù)馬斯洛的看法荚恶,包含兩個(gè)層面:①作為人類的普遍特征----人性撩穿;②作為人類個(gè)體的自我特殊性----天賦。而這種想要發(fā)現(xiàn)谒撼、發(fā)展和完善自我以實(shí)現(xiàn)人性和本性(天賦)的動(dòng)機(jī)食寡,表現(xiàn)為對(duì)潛在可能性的探索,也就是實(shí)現(xiàn)自我作為一個(gè)人類的潛能廓潜。

這是作為人本身與生俱來的本能抵皱,人的內(nèi)在力量不同于動(dòng)物的本能,人要求內(nèi)在價(jià)值和內(nèi)在潛能的實(shí)現(xiàn)乃是人的本性辩蛋,人的行為是受意識(shí)支配的呻畸,人的行為是有目的性和創(chuàng)造性的。

一個(gè)人的潛在的可能性是什么呢悼院?我們生命的可能性是什么呢伤为?這是對(duì)人類本性的好奇和探索,這是一個(gè)永無止境的進(jìn)程据途。生生不息绞愚,綿綿不絕。也正是這樣的追問和探索颖医,推動(dòng)著人類社會(huì)的不斷進(jìn)步位衩。

物質(zhì)需求和情感關(guān)系需求,比如食物熔萧、空氣糖驴、水,比如我們需要得到別人的關(guān)懷佛致、理解贮缕、信任、尊重晌杰、認(rèn)可跷睦、欣賞,這些需要外部的結(jié)果或者他人對(duì)待我們的行為方式來得到滿足肋演,是缺失性需求(匱乏性需求)抑诸。精神需求通過自我內(nèi)部因素來滿足烂琴,需要依賴自身的行為來滿足。這種與他人無關(guān)蜕乡,與外部無關(guān)奸绷。他可以自得其樂,沉醉其中层玲。精神需求是存在性需求(成長(zhǎng)性需求)号醉,同時(shí),一個(gè)人的精神需求辛块,一個(gè)人對(duì)自我尊重自我實(shí)現(xiàn)自我超越的需要是無止境的畔派。因?yàn)椋赡苄匀竺啵瑏碜圆粩嗟膰L試和探索线椰。好奇、探索尘盼、嘗試行為本身就帶來巨大的驅(qū)動(dòng)力憨愉,不依賴外來的滿足。同時(shí)卿捎,這種本能本性不會(huì)消失配紫。

缺失性需求一旦被滿足,動(dòng)力不再有午阵。只有存在性需求才能提供源源不斷生生不息的驅(qū)動(dòng)力躺孝。因此,通過滿足人的成長(zhǎng)性需求來調(diào)動(dòng)其積極性趟庄,來進(jìn)行激勵(lì)括细,具有更穩(wěn)定,更持久的力量戚啥。

物質(zhì)需求和情感關(guān)系需求是基本需要奋单,精神需要可以看作是人的目的。前兩者的滿足猫十,本質(zhì)上是為了彰顯和實(shí)現(xiàn)精神需求----作為一個(gè)人的目的览濒。

但是,很多時(shí)候拖云,成長(zhǎng)性需求會(huì)被隱藏在我們的缺失性需求下面贷笛。當(dāng)我們對(duì)于基本的物質(zhì)需要和情感關(guān)系需要沒有得到滿足的時(shí)候,這個(gè)內(nèi)心終極的渴望宙项,對(duì)于我們生命會(huì)實(shí)現(xiàn)什么可能性的渴望乏苦,就被掩蓋起來。只有當(dāng)缺失性需求被滿足之后,存在性需求才會(huì)浮現(xiàn)出來汇荐。那個(gè)關(guān)于可能性的探索的需要洞就,就會(huì)彰顯。

? ? 我們需求的滿足掀淘,物質(zhì)需求和情感關(guān)系需求的滿足旬蟋,缺失性需求的滿足,往往需要有一個(gè)外在的結(jié)果或外在的行為革娄,比如得到食物倾贰、得到水、得到柴米油鹽醬醋茶拦惋,得到別人的理解匆浙、接納、肯定和欣賞架忌。要得到這些東西吞彤,往往需要借助于一定的方式方法和手段我衬。比如收入叹放、財(cái)富。這些是滿足需求的手段挠羔。

然而井仰,我們常常會(huì)面臨的一個(gè)干擾是:我們把實(shí)現(xiàn)滿足需求的手段當(dāng)成了需求本身,我們混淆了手段和目的破加。舉例來說俱恶,我們需要的是食物、水范舀、空氣合是、安全舒適的住所,我們需要的是人和人之間的友善锭环、關(guān)愛聪全、理解、信任辅辩、欣賞难礼、認(rèn)可和尊重。同時(shí)玫锋,我們會(huì)誤認(rèn)為蛾茉,需要有錢、財(cái)富撩鹿、收入谦炬、學(xué)歷、權(quán)力节沦、地位這些外在的結(jié)果(工具和手段)键思,才可以獲得那些物質(zhì)條件和情感關(guān)系窜管,才可以實(shí)現(xiàn)和滿足那些內(nèi)在的需求。沒有這些手段稚机,就無法獲得那些滿足幕帆。所以,我們會(huì)把這些外在的結(jié)果和手段設(shè)定為我們需要達(dá)成的目標(biāo)赖条。但實(shí)際上失乾,人們所需求的歸根到底無非就是內(nèi)心的感覺,安全感纬乍、滿足感碱茁、愉悅感、成就感仿贬、自豪感纽竣、神圣感等等。這不是外在的結(jié)果和手段可以等同的茧泪,也未必是它們必定能夠帶來的蜓氨。我們賦予了那些外在結(jié)果和手段太多太重的意義,導(dǎo)致它們的意義多余和過載队伟。

這也造成了我們的不滿足穴吹,我們想要錢,更多的錢嗜侮,越來越多的錢港令。我們想要權(quán),更大的權(quán)锈颗,越來越大的權(quán)顷霹,通常表現(xiàn)為“野心”和“貪欲”。這種不滿足會(huì)給我們真正的需要帶來混淆和干擾击吱,使我們這些外在的工具和手段當(dāng)中淋淀,深陷于滿足缺失性需求之中,無法從從缺失性的需求中解放出來姨拥。

事實(shí)上绅喉,這些只是我們用來實(shí)現(xiàn)自我其他需要的手段而已。我們把手段當(dāng)成了目的本身叫乌,我們把工具價(jià)值當(dāng)成了實(shí)質(zhì)價(jià)值柴罐。

詩人魯米說:“經(jīng)年累月,復(fù)制他人憨奸,我試圖了解我自己革屠。內(nèi)心深處,我不知何去何從。無法看到似芝,只聽得我的名字被喚起那婉。就這樣,我走到了外面党瓮∠昃妫”你真的知道自己想要什么嗎?

我們需要減少對(duì)于一個(gè)外部“結(jié)果”的意義寞奸,釋放那些我們附載于結(jié)果上的“多余”意義呛谜,然后才能真正明白自己所需要的是什么,才能最終走向自我尊重自我實(shí)現(xiàn)自我超越的精神需求枪萄。

因此隐岛,當(dāng)我們?yōu)榱藵M足我們的需求而去設(shè)定一個(gè)目標(biāo)時(shí),而目標(biāo)瓷翻,根據(jù)PESMART的要求聚凹,必須是客觀的可以衡量的可以被感官體驗(yàn)到的外在結(jié)果。這不是一個(gè)真正的內(nèi)心的需求齐帚,我們需要透過現(xiàn)象看本質(zhì)妒牙。我們需要去追問的是,為什么童谒?這會(huì)給你帶來什么单旁?你看重的是什么?你真正的需要是什么饥伊?

二、激勵(lì)的本質(zhì)

? ? 這些問題的回答蔫饰,需要去到我們內(nèi)心的價(jià)值觀琅豆,最終需要去到我們對(duì)自我本質(zhì)的認(rèn)識(shí),需要去到一個(gè)人內(nèi)心對(duì)于自我生命的終極體驗(yàn)篓吁,這一生茫因,究竟想要實(shí)現(xiàn)的,到底是什么杖剪《逞海“我活著的目的何在?”盛嘿、“我為何而活洛巢?為誰而活?”次兆。

? ? 價(jià)值觀是關(guān)于“什么是重要的稿茉、值得追求的”的認(rèn)識(shí),而這些重要的、值得追求的漓库,有很多恃慧,同時(shí),有一些相互之間會(huì)產(chǎn)生沖突渺蒿,這會(huì)對(duì)我們的動(dòng)力帶來干擾痢士。因此需要去進(jìn)行排序和優(yōu)化。價(jià)值的優(yōu)化茂装,這不是簡(jiǎn)單地問一個(gè)為什么良瞧,而是要找到最高最大的那個(gè)“為什么”。所有的價(jià)值训唱,當(dāng)發(fā)生沖突的時(shí)候褥蚯,都需要在一個(gè)更高更大的“為什么”下才能得到統(tǒng)一。這樣我們就來到了自我的本質(zhì)况增,人的天賦赞庶,來到了人生的最終目的。

如果目標(biāo)背后的價(jià)值和意義澳骤,能夠連接一個(gè)人內(nèi)心“作為人的目的”的部分歧强,就能夠喚醒一個(gè)人內(nèi)心關(guān)于“自身可能性”的探索,喚醒他們內(nèi)心的巨人为肮,也就能夠啟動(dòng)他深層次的內(nèi)心力量摊册,從而提供源源不斷生生不息的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

? ? 所以颊艳,當(dāng)我們?nèi)橐粋€(gè)目標(biāo)而奮斗時(shí)茅特,或者是激勵(lì)推動(dòng)別人為一個(gè)目標(biāo)而奮斗時(shí),我們需要區(qū)分清楚:這是一個(gè)基于缺失性需求的推動(dòng)棋枕,還是基于內(nèi)在自我實(shí)現(xiàn)的推動(dòng)白修?如果僅僅停留在缺失性需求滿足的基礎(chǔ)上,那么有可能出現(xiàn)的情況是:①滿足之后重斑,動(dòng)力停息兵睛,發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。②需求變成野心和貪欲窥浪,從而深陷其中祖很。而外在結(jié)果的得到,是存在風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的漾脂,有可能無法得到假颇。這可能會(huì)導(dǎo)致極大的負(fù)面情緒。因此符相,我們需要做的拆融,是促進(jìn)一個(gè)人去到內(nèi)心深處蠢琳,喚起自我實(shí)現(xiàn)的渴望。

? ? 那么镜豹,我們?nèi)绾未龠M(jìn)一個(gè)人可以去那里呢傲须?

正如馬斯洛所揭示的,五種層次的需求就像階梯一樣從低到高趟脂,逐級(jí)遞升泰讽。一般來說,某一層次的需要相對(duì)滿足了昔期,就會(huì)向高一層次發(fā)展已卸,追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。也只有低層次的需要得到部分滿足以后硼一,高層次的需要才有可能成為行為的重要決定因素累澡。相應(yīng)的,獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵(lì)力量般贼。

同一時(shí)期愧哟,一個(gè)人可能有幾種需要,但每一時(shí)期總有一種需要占支配地位哼蛆,對(duì)行為起決定作用蕊梧。在多種需要未獲滿足前,首先滿足迫切需要腮介;該需要滿足后肥矢,后面的需要才顯示出其激勵(lì)作用。

各層次的需要相互依賴和重疊叠洗,高層次的需要發(fā)展后甘改,低層次的需要仍然存在,只是對(duì)行為影響的程度大大減小惕味。任何一種需要都不會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消失楼誓。

因此,我們需要做的:

①滿足基礎(chǔ)的物質(zhì)需求名挥。這是一定需要有外部結(jié)果才能滿足的,比如食物主守、水禀倔、空氣、安全的環(huán)境参淫、收入等等救湖。

②滿足情感關(guān)系需求。這個(gè)需求得通過與他人的互動(dòng)關(guān)系來得到滿足的涎才。比如鞋既,我們需要有人關(guān)心愛護(hù)力九、理解信任、認(rèn)可接納自己邑闺。當(dāng)我們提供“關(guān)系”上的滿足時(shí)跌前,激勵(lì)就在發(fā)生。在這里陡舅,我們需要的抵乓,是他人如何對(duì)待我們,是他人對(duì)待我們的方式和態(tài)度靶衍。

當(dāng)缺失性需求得到基本滿足之后灾炭,人們就有機(jī)會(huì)去活在精神需求、自我尊重自我實(shí)現(xiàn)自我超越需求的驅(qū)動(dòng)之下颅眶。

同時(shí)蜈出,僅僅是一個(gè)外部結(jié)果或關(guān)系,未必能夠起到激勵(lì)的作用涛酗。外因要通過內(nèi)因起作用铡原。一個(gè)人之所以得到激勵(lì),是他清楚他的需要是什么煤杀,他的動(dòng)機(jī)是什么眷蜈,并且外部結(jié)果切合到他的需要。如果一個(gè)人不能把外在因素連接到自己的內(nèi)在動(dòng)機(jī)沈自,那么激勵(lì)就沒有發(fā)生酌儒。如果我們不能促進(jìn)一個(gè)人清晰他自己內(nèi)在的動(dòng)機(jī),那么我們也并沒有激勵(lì)到他們枯途。真正的激勵(lì)忌怎,發(fā)生在一個(gè)人的內(nèi)在。

③通過有效的發(fā)問和引導(dǎo)酪夷,清晰內(nèi)在動(dòng)機(jī)榴啸,并促進(jìn)發(fā)現(xiàn)那個(gè)更高更大的意義和價(jià)值。

這也是激勵(lì)的本質(zhì)晚岭,澄清需要鸥印,并提供滿足。滿足基礎(chǔ)的物質(zhì)需求和情感關(guān)系需求坦报,進(jìn)而優(yōu)化和推動(dòng)一個(gè)人內(nèi)心對(duì)于可能性的渴望彰顯出來库说,讓人類可以活在自我尊重自我實(shí)現(xiàn)自我超越的驅(qū)動(dòng)之下。

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