運營職業(yè)發(fā)展:從入門助理到運營專家

巨頭企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)晉升是非常清晰的固该,就像打怪升級一樣仑撞,所有人從零基礎入門伏钠,然后在一個又一個任務的執(zhí)行過程中獲得成長刃跛。

產(chǎn)品運營方向的成長可以總結為四個階段:

剛入門的助理產(chǎn)品運營

有一定經(jīng)驗的初級產(chǎn)品運營

能獨當一面的高級產(chǎn)品運營

大師級別的產(chǎn)品運營專家

(1)入門者:助理產(chǎn)品運營(0-1年)

作為一個入門者钩杰,所需要關注的核心能力只有兩個:執(zhí)行力和學習能力纫塌。

執(zhí)行力,也就是把交代的任務讲弄、腦海中的想法從無到有做出來措左。

大部分人進入公司第一個任務就是做一個競品分析報告,在接下來的一段時間內(nèi)避除,還會接到各種各樣的“雜活”怎披,比如說寫一條微博、寫一篇文章瓶摆、美化一下PPT等等凉逛。很多“胸懷大志”的人就會覺得非常郁悶,覺得我進到這個公司是為了實現(xiàn)個人價值的赏壹,老是做這樣的打雜工作鱼炒,簡直就是“大材小用”。執(zhí)行力蝌借,就成為第一個分水嶺昔瞧,當有的人拖沓抱怨的時候,有的人就可以踏踏實實地把手上的工作完成菩佑,甚至主動從各種渠道了解有沒有更好的完成方法自晰,交出超出領導期望的成果,令人刮目相看稍坯。

學習能力酬荞,是拉開人與人差距的基礎能力。埋頭干活的人瞧哟,可能是一個執(zhí)行力超強的好手混巧,但是加上學習能力,才能往更高階段升級勤揩。正如前面所說咧党,工作環(huán)境的東西,大多都是陌生的陨亡,學習能力強的人傍衡,可以快速掌握其中的技巧深员,短時間內(nèi)做出令人滿意的成績。

真正厲害的新人蛙埂,經(jīng)過簡單的指點倦畅,就能舉一反三,看出一項任務的核心目標绣的、規(guī)律叠赐、技巧,然后高效地完成它被辑,甚至找出以前存在的問題燎悍,提出改進意見。如果你是這樣一個新人盼理,一定會成為領導的重點關注對象谈山。而最基礎的要求,是能夠按照教程宏怔,正常地完成任務奏路。反之,如果需要他人反復指導臊诊、屢次犯錯鸽粉,那么這種學習能力,基本已經(jīng)被“判死刑”了抓艳。

(2)有經(jīng)驗者:初級產(chǎn)品運營(2-3年)

跨過了入門階段触机,就是一個有經(jīng)驗的初級產(chǎn)品運營了,可以幫助團隊做一些更重要的事情玷或。雖然還沒有決策權儡首,但是已經(jīng)可以承擔某個獨立模塊的運營工作。

初級產(chǎn)品運營偏友,仍處于汲取營養(yǎng)的成長階段蔬胯,核心能力是:業(yè)務知識技能和溝通能力。

業(yè)務知識技能位他,要求對自己負責的事情具有透徹的理解氛濒。對用戶,可以把握用戶需求的核心和變化鹅髓,推出有效的運營措施舞竿;對自己,可以完整地理解業(yè)務的運營邏輯窿冯,做出準確的判斷和決策骗奖;對團隊,可以有效地和各個相關團隊進行溝通配合,把需求準確及時地實現(xiàn)出來重归。

溝通能力,是“執(zhí)行力”的升級版厦凤,它表示初級產(chǎn)品運營要有能力在不同人和團隊之間斡旋鼻吮,把自己想要的東西爭取到,具體到工作中就是爭取各種資源把自己提出的需求實現(xiàn)出來较鼓,推給用戶椎木。

它要求我們首先能給清晰準確地表達自己的需求,讓他人能理解你想要什么以及需要他人怎么配合博烂,這就是需要之前提到的知識和技能儲備香椎。

當需求被清晰表達后,不見得能給被順利的實現(xiàn)禽篱,那就需要下一個階段的溝通畜伐。一般來說,需求得不到實現(xiàn)的原因是資源被投入到其他地方躺率,而不是你的需求玛界。那么如果你確信自己的方案是有效的,就需要調(diào)動各方力量來協(xié)調(diào)資源悼吱。包括向自己的領導求助慎框,召開需求評審會,把ROI分析給項目經(jīng)理聽后添,收集用戶反饋笨枯,營造輿論影響等等策略,都是“溝通能力”的體現(xiàn)遇西,它的最終目的就是得到我們所需的運營資源馅精。

(3)專業(yè)者:高級產(chǎn)品運營(4年以上)

不管在哪個公司,高級產(chǎn)品運營都被列為“重點保護”的儲備人才努溃。他們數(shù)年如一日在戰(zhàn)場一線摸爬滾打硫嘶,具備了過硬的知識技能和業(yè)務能力,對他們的要求已經(jīng)不是做事階段梧税,而是“規(guī)劃和管理”了沦疾。

業(yè)務規(guī)劃與決策能力,即能夠獨立地完成一個運營模塊的規(guī)劃工作第队,并在不同方案中或者出現(xiàn)問題時采取正確的決策哮塞,在市場上保持產(chǎn)品的競爭力。一個系統(tǒng)的規(guī)劃凳谦,一個正確的決策忆畅,都需要建立在多年的工作經(jīng)驗上。在過往的工作中尸执,他們鍛煉出了良好的用戶需求能力家凯,不僅可以很好地滿足用戶的現(xiàn)有需求缓醋,甚至能深入挖掘連用戶也表達不清的隱含需求,推出令人驚艷的運營方案绊诲。例如當很多人都希望知乎有一個積分獎勵政策時送粱,官方運營人員并沒有采用這個偷懶的方案,而是進一步加強了對內(nèi)容生產(chǎn)者的精神激勵掂之,即推出榮譽認證措施抗俄,并且加大了對知識付費的投入,讓內(nèi)容生產(chǎn)者得到切實有用的物質(zhì)激勵世舰,同時也讓用戶接受到知識繼續(xù)保持高水平动雹。這就是一個成功的業(yè)務規(guī)劃和決策。

高級產(chǎn)品運營要做出正確的規(guī)劃跟压,還需要具備市場前瞻能力胰蝠,對自己產(chǎn)品所處的行業(yè)保持持續(xù)的研究,能給把握用戶需求裆馒、市場潮流的變化姊氓,預測未來一段時間可能出現(xiàn)的熱點,并提前做好準備喷好。

管理能力翔横,是對高級產(chǎn)品運營的新挑戰(zhàn)。一般而言梗搅,他們已經(jīng)帶領著一個小團隊在工作禾唁,而不再是單打獨斗,這種角色的轉換是一種質(zhì)變无切,需要換一種工作方式了荡短。務虛的管理能力,可以具體拆分為:工作流程的建立和人才的培養(yǎng)哆键。高級產(chǎn)品運營不再是一個人在戰(zhàn)斗掘托,團隊的配合就需要合理的工作流程,并且把團隊工作中的經(jīng)驗沉淀下來籍嘹,用流程化的方式提高整體團隊效率闪盔。此外,他們還需要幫助自己團隊的人成長辱士,可以是把自己的經(jīng)驗傳授下去泪掀,也可以是通過任務的安排來讓每個人獲得充分的成長。

所以颂碘,你會發(fā)現(xiàn)异赫,高級產(chǎn)品運營的貢獻,不再是用個人貢獻來衡量,而是看整個團隊的工作成果塔拳。制定一個正確的方案鼠证,然后調(diào)動團隊的潛能做出成績來,這就是高級產(chǎn)品運營的成長挑戰(zhàn)靠抑,成功了就可以邁上下一個臺階名惩。

(4)大師級:產(chǎn)品運營專家

產(chǎn)品運營專家,是行業(yè)翹楚孕荠,在騰訊他們是P4,在阿里巴巴他們是P8P9攻谁,在百度他們是P8+稚伍,在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),能夠稱得上專家的人戚宦,可謂鳳毛麟角个曙。

企業(yè)、行業(yè)對產(chǎn)品運營專家的要求受楼,已經(jīng)不是具體的工作能力垦搬,而是“影響力”。

在企業(yè)內(nèi)部艳汽,大部分專家都已經(jīng)是中高層管理者猴贰,他們所需要做的是調(diào)配資源,實現(xiàn)業(yè)務的利益最大化河狐,制定激勵方案米绕,讓手下的人朝著同一個方向共同奮斗,讓付出著均可獲得合理回報馋艺。

在行業(yè)栅干,他們對外輸出著自己的知識、經(jīng)驗和見解捐祠,為行業(yè)中的后輩“指點迷津”碱鳞。既然能被稱為“專家”,他們都成功地做過具有行業(yè)影響力的產(chǎn)品踱蛀,因此他們的經(jīng)驗是我們學習的寶貴資源窿给。比如說馬化騰對產(chǎn)品經(jīng)理的理解、張小龍做微信的經(jīng)驗星岗、周鴻祎對安全行業(yè)的變革填大、雷軍的互聯(lián)網(wǎng)思維、俞軍十二條軍規(guī)……都成為了互聯(lián)網(wǎng)豐碑上濃厚的一筆俏橘,在一片混沌中推動了整個行業(yè)向前發(fā)展允华。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子靴寂,更是在濱河造成了極大的恐慌磷蜀,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 216,496評論 6 501
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件百炬,死亡現(xiàn)場離奇詭異褐隆,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機剖踊,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 92,407評論 3 392
  • 文/潘曉璐 我一進店門庶弃,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人德澈,你說我怎么就攤上這事歇攻。” “怎么了梆造?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 162,632評論 0 353
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵缴守,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我镇辉,道長屡穗,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,180評論 1 292
  • 正文 為了忘掉前任忽肛,我火速辦了婚禮村砂,結果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘屹逛。我一直安慰自己箍镜,他們只是感情好,可當我...
    茶點故事閱讀 67,198評論 6 388
  • 文/花漫 我一把揭開白布煎源。 她就那樣靜靜地躺著色迂,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪手销。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上歇僧,一...
    開封第一講書人閱讀 51,165評論 1 299
  • 那天,我揣著相機與錄音锋拖,去河邊找鬼诈悍。 笑死,一個胖子當著我的面吹牛兽埃,可吹牛的內(nèi)容都是我干的侥钳。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 40,052評論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼柄错,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼舷夺!你這毒婦竟也來了苦酱?” 一聲冷哼從身側響起,我...
    開封第一講書人閱讀 38,910評論 0 274
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤给猾,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎疫萤,沒想到半個月后,有當?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體敢伸,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,324評論 1 310
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡扯饶,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 37,542評論 2 332
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了池颈。 大學時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片尾序。...
    茶點故事閱讀 39,711評論 1 348
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖躯砰,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出蹲诀,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤弃揽,帶...
    沈念sama閱讀 35,424評論 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站则北,受9級特大地震影響矿微,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜尚揣,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 41,017評論 3 326
  • 文/蒙蒙 一涌矢、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧快骗,春花似錦娜庇、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,668評論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至藕溅,卻和暖如春匕得,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背巾表。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,823評論 1 269
  • 我被黑心中介騙來泰國打工汁掠, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人集币。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 47,722評論 2 368
  • 正文 我出身青樓考阱,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親鞠苟。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子乞榨,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 44,611評論 2 353

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容