1分苇、重新定義企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略——不是企業(yè)的戰(zhàn)略添诉，是企業(yè)為了解決某一社會問題，為社會制定的戰(zhàn)略
什么是企業(yè)：企業(yè)是一種社會分工機制
企業(yè)生存的本質(zhì)在于企業(yè)的社會價值医寿，也就是企業(yè)的社會分工角色栏赴，企業(yè)的經(jīng)營使命。
經(jīng)營使命靖秩，企業(yè)的社會責任须眷，是制定企業(yè)戰(zhàn)略的起點竖瘾，而非終點。
華與華方法企業(yè)戰(zhàn)略等式：社會問題=商業(yè)機會=企業(yè)社會責任=經(jīng)營使命=企業(yè)戰(zhàn)略=業(yè)務(wù)組合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)=解決方案
2花颗、重新定義企業(yè)社會責任
企業(yè)社會責任捕传，不是企業(yè)的義務(wù)，而是企業(yè)的業(yè)務(wù)扩劝。
蒙牛社會責任：讓中國人喝上放心奶
葵花藥業(yè)：保護中國兒童用藥安全
案例：360企業(yè)的社會責任庸论，保護中國互聯(lián)網(wǎng)安全。
什么是使命棒呛？永遠也完不成的就是使命聂示。永遠也完不成，又永遠需要找人去干的事条霜，就找到了永續(xù)經(jīng)營的邏輯催什。
企業(yè)社會責任=經(jīng)營使命，是鎖定為社會解決使命問題宰睡。
戰(zhàn)略就是這一社會問題的解決方案蒲凶。
案例：360網(wǎng)絡(luò)安全
3、重新定義公關(guān)
公關(guān)應(yīng)該是企業(yè)的社會服務(wù)產(chǎn)品
要用產(chǎn)品開發(fā)思維做公關(guān)拆内，開發(fā)公關(guān)產(chǎn)品旋圆。公關(guān)產(chǎn)品應(yīng)該在業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)里。
案例：360的公關(guān)產(chǎn)品——中國互聯(lián)網(wǎng)安全大會
4麸恍、企業(yè)社會責任的三個層次
第一層次：拳頭產(chǎn)品——最能解決問題的產(chǎn)品灵巧。比如蘋果的產(chǎn)品iphone?
我們公司的拳頭產(chǎn)品是什么？
拳頭產(chǎn)品是否得到了顧客和社會的廣泛認知和認可抹沪？
這些產(chǎn)品是否代表了最先進的生產(chǎn)力刻肄？能不能為顧客，社會解決問題融欧？
未來十年是否可以保持持續(xù)領(lǐng)先敏弃？如何保證？
總體來說噪馏，我們在哪個領(lǐng)域麦到，用什么辦法，能保持持續(xù)領(lǐng)先欠肾？
第二層次：權(quán)威專家（首席知識官）——企業(yè)要成為社會某一方面的首席知識官
為社會承擔知識儲存和知識探索的責任和使命瓶颠。養(yǎng)成社會對我的習慣性知識依賴
一切行業(yè)都是咨詢業(yè)，一切公司都是咨詢公司刺桃，都是顧客的咨詢顧問粹淋，用產(chǎn)品和服務(wù)提供解決方案。
產(chǎn)品即咨詢，咨詢即產(chǎn)品廓啊，產(chǎn)品體驗是第一黏性欢搜，知識依賴是更廣泛更深刻的黏性。
讓企業(yè)成為一個可信賴的專業(yè)發(fā)言者谴轮。
第三層次：夢想化身
每一個企業(yè)，每一個品牌都是一個夢工廠吹埠。一流企業(yè)代表了人類在某一方面追求的夢想
5第步、企業(yè)經(jīng)營的最高境界是永續(xù)經(jīng)營，100年后還在
百年的本質(zhì)是生存缘琅，是傳承粘都，100年后企業(yè)還活著，永不出局刷袍，代代相傳翩隧，才是企業(yè)的最高境界。因為百年增長似乎還沒有企業(yè)能做到呻纹。
增長——發(fā)展——生存?三個層次
增長堆生，三張財務(wù)報表，增長出金錢
發(fā)展是發(fā)展出能力雷酪，不斷發(fā)展出未來的生存能力
生存淑仆，重要的不是增長100年，（做不到）哥力，重要的100年后還存在
6蔗怠、企業(yè)經(jīng)營不要結(jié)果導向，要因果導向吩跋。
有因必有果寞射，結(jié)果導向思維不全面，必須全面審視因果锌钮。
7桥温、企業(yè)如何基業(yè)長青
《基業(yè)長青》提出的經(jīng)典問題——假若我們不幸消亡，社會是否會因此若有所失
案例：騰訊和字節(jié)跳動轧粟，問這個問題策治。
8、企業(yè)戰(zhàn)略路線圖——華與華圍棋模型
決戰(zhàn)目標稱為戰(zhàn)略兰吟，把達到這一目標的一系列會戰(zhàn)稱為路線圖通惫，這就是整個戰(zhàn)略計劃。
華與華方法圍棋模型——金角銀邊草肚皮混蔼。
金角：核心業(yè)務(wù)履腋，根據(jù)地，競爭壁壘
銀邊：圍繞核心業(yè)務(wù)核心產(chǎn)品建立起來的一條產(chǎn)品線，一個業(yè)務(wù)組合
草肚皮：品牌勢能最終能覆蓋的業(yè)務(wù)范圍
圍棋模型的具體做法遵湖，戰(zhàn)略路線圖
定義我們的棋盤——我們的社會責任和使命悔政，要解決什么問題
設(shè)計業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：這是該社會問題的解決方案
決定進入和開展哪一塊業(yè)務(wù)的先后次序
依次開展業(yè)務(wù)
完成全品類覆蓋
?案例；葵花藥業(yè)兒童藥
9延旧、所有企業(yè)都是社會企業(yè)
企業(yè)的生存是社會的選擇谋国，選擇的標準，就是能幫助社會達到目的迁沫。所以所有的企業(yè)芦瘾，都必須是、必然是社會企業(yè)集畅。所有的企業(yè)家近弟，都必須是、必然是社會企業(yè)家挺智。
企業(yè)戰(zhàn)略不是上層建筑祷愉，而是植入企業(yè)的每一個行動中，讓每一個行動赦颇，都具備戰(zhàn)略價值二鳄、戰(zhàn)略意義，都能夠積累戰(zhàn)略資產(chǎn)沐扳、競爭壁壘泥从。”
生存沪摄，才是終極追求躯嫉，就是永續(xù)經(jīng)營，就是基業(yè)長青
10杨拐、制定企業(yè)政策祈餐，高于企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略制定框架
企業(yè)政策，即我們對社會哄陶、對消費者的政策帆阳，承擔的社會責任和義務(wù)；
戰(zhàn)略路線圖
大戰(zhàn)術(shù)屋吨，企業(yè)獨特的經(jīng)營活動方式蜒谤，包括核心技術(shù)、生產(chǎn)方式至扰、營銷模式等等
企業(yè)資源鳍徽，對資本、人力等資源調(diào)動藝術(shù)的運用
流程敢课、預(yù)案和工具箱阶祭，針對某些情況绷杜，制定方法、流程和標準去解決問題濒募”廾耍”
11、好的戰(zhàn)略讓經(jīng)營成本持續(xù)降低瑰剃，對手進入的成本持續(xù)壘高
成本論始終貫徹本書齿诉。
12、競爭的本質(zhì)在于盯住顧客培他，不在于盯住對手
華與華方法論里的競爭觀——非競爭論鹃两，競爭是一種幻覺，同行是假設(shè)舀凛。永遠不要說你要打敗誰，你想打敗誰途蒋，其實就是你崇拜誰猛遍。最大的三個問題
完全活在與對手戰(zhàn)斗的幻想里
老是根據(jù)別人做什么，來決定自己做什么
老是跟隨戰(zhàn)術(shù)号坡，別人干什么懊烤，就模仿，打價格戰(zhàn)宽堆。
競爭本質(zhì)在于盯住客戶腌紧，而非對手。泡妞關(guān)鍵在盯住妞畜隶。真正的競爭——不是我要和你爭壁肋，而是我要讓你沒法跟我爭。
企業(yè)社會責任導向籽慢，盯住社會責任比盯住市場更本質(zhì)浸遗。
13、什么是企業(yè)家
熊彼得對企業(yè)家箱亿、創(chuàng)新和利潤的定義跛锌。
1、科學發(fā)明不是創(chuàng)新届惋，只有當一個企業(yè)家將這個發(fā)明用于建立一個新的商業(yè)組合髓帽，才是創(chuàng)新。
2脑豹、企業(yè)家=創(chuàng)新郑藏。創(chuàng)新是建立一種新的組合，新組合意味著對舊組合通過競爭加以消滅晨缴。我們把新組合的實現(xiàn)稱為“企業(yè)”译秦，把職能是實現(xiàn)新組合的人們稱為“企業(yè)家”。企業(yè)家不是一種身份，而是一種創(chuàng)新的狀態(tài)筑悴。
3们拙、只有創(chuàng)新才能獲得利潤，利潤只有一種阁吝，就是企業(yè)家利潤砚婆，只有企業(yè)家才能獲得利潤。創(chuàng)新所能獲得的利潤是短暫的突勇，因為競爭對手很快就會模仿趕上來装盯，然后之前的利潤就沒有了，企業(yè)家必須不斷創(chuàng)新甲馋，才能保證他的利潤埂奈。
補充：經(jīng)濟本身不會發(fā)展，是企業(yè)家的創(chuàng)新推動了經(jīng)濟的發(fā)展定躏。同理账磺，市場本身不會變化，消費者的需求也不會變化痊远，是企業(yè)家的創(chuàng)新改變了消費者的需求垮抗，也改變了市場。典型事例：喬布斯iphone碧聪。
熊彼得提出的五個創(chuàng)新
1冒版、采用一種新的產(chǎn)品，或者給一種老產(chǎn)品賦予一種新特性逞姿。（西貝莜面村辞嗡，300平小店，創(chuàng)新休閑正餐模式）
2哼凯、采用一種新的生產(chǎn)方式欲间。（（西貝莜面村從大廚房變成中央廚房+店面小廚房）
3、開辟一個新市場断部，這個市場可能以前存在猎贴，也可能不存在。（足力健老人鞋）
4蝴光、采用一種新原材料她渴，或者原材料或半成品的新的供應(yīng)來源，同樣不管這種供應(yīng)來源是已經(jīng)存在還是第一次創(chuàng)造出來蔑祟。（PVC材料地板 0甲醛）
5趁耗、實現(xiàn)一種新的商業(yè)組合，形成或打破一種壟斷疆虚。（絕味鴨脖中央廚房+冷鏈物流）
