在以往的固有認知中，總認為領(lǐng)導(dǎo)是不能隨便亂定目標的常侣，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)。還曾經(jīng)因為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立了一個不合理的目標验残，而且沒辦法自圓其說和領(lǐng)導(dǎo)進行辯論，想要去改變領(lǐng)導(dǎo)的原定目標。我以為這是高層錯誤的判斷產(chǎn)生的鸟召，是拍腦袋定出的目標，領(lǐng)導(dǎo)們也無法清晰的解釋為何定一個如此夸張欧募，想破腦袋也不可能完成的目標。學(xué)習(xí)了今天的課程跟继，我找到了答案：
老板和領(lǐng)導(dǎo)都不能隨便拍腦袋，但是老板應(yīng)該勇敢的定立夢想目標舔糖！
拍腦袋是一個不專業(yè)的行為，我們要把業(yè)務(wù)目標最好分類十兢，然后才能更準確的細致的討論摇庙。1、常規(guī)業(yè)務(wù)卫袒，是一定不能拍腦袋定目標的，而是要根據(jù)當(dāng)下的實際情況進行科學(xué)的推論夕凝。然后適當(dāng)?shù)奶嵘隽炕С樱拙€是10%絕對不能比這個比例低虎忌，否則公司大概率會走向衰敗橱鹏。提升30%是較好的形式，50%就已經(jīng)是中等級的增長了莉兰。在這個范圍只能的目標是先對科學(xué)合理的。2糖荒、創(chuàng)新業(yè)務(wù)，之所以是創(chuàng)新業(yè)務(wù)就和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不同蜘矢，不能根據(jù)原有經(jīng)驗進行推論综看，而是要綜合的多角度的進行分析，嘗試大膽的確立目標红碑。
跳出業(yè)務(wù)目標以外，老板是有一個重要的職責(zé)的羡鸥，那就是敢于定立夢想的目標，也就是我們之前以為的拍腦袋惧浴。老板是可以制定看似不合理的夢想目標的奕剃，因為這樣的動作可以倒逼團隊去創(chuàng)新。傳統(tǒng)的方式是一定無法達成目標的芜茵，員工的潛力才會被激發(fā)倡蝙，突破安全區(qū)域去嘗試創(chuàng)新的形式。
老板的職責(zé)就是去大膽拍目標，而管理者不要抱怨品山，管理者的職責(zé)就是去將老板的目標變?yōu)楣镜哪繕耍優(yōu)閳F隊的目標烤低，帶領(lǐng)團隊去執(zhí)行，指導(dǎo)團隊拿到最終的結(jié)果扑馁。
課程中的一個例子讓我記憶深刻，講的是一個老板通過給管理者定目標复罐，提出怎樣的目標就會使得管理者衍生出怎樣的意識和能力雄家。員工是什么樣子的效诅，原來不只是源于員工自身的能動性趟济，而是來自于領(lǐng)導(dǎo)對目標的設(shè)定。
設(shè)想一下篡腌，我們從小學(xué)習(xí)的科目，不正是國家選擇了什么科目我們就要學(xué)習(xí)什么科目，就要努力把科目學(xué)好成為自己的能力嗎叛甫？如果高考中沒有了數(shù)語外，還會有多少人主動的去學(xué)習(xí)嗎萌腿！會不會也變成了想藝術(shù)門類的課程一樣呢抖苦？
管理者給員工什么層級的任務(wù)，員工就會成長成什么樣：
1锌历、只給營收目標：管理者就會眼里只有一個數(shù)據(jù)，變得唯利是圖窗慎，不斷的督促員工去完成目標，員工就會討厭這樣的管理者峦失。
2术吗、營收目標+利潤目標：管理者在關(guān)注營收的前提下就會開始關(guān)注投入產(chǎn)出，關(guān)注影響利潤率的因素隧魄，增長了財務(wù)意識吝镣。
3、繼續(xù)增加闸溃，要求員工完成工作量目標，管理者就會開始抓過程拱撵，確保員工能夠保質(zhì)保量完成目標辉川，衍生出精細化管理。
4拴测、第四個目標乓旗，新增1000個客戶，管理者開始產(chǎn)生銷售戰(zhàn)略集索，開源節(jié)流屿愚，老客戶存留和新客戶增長。
5务荆、第五個目標妆距，保障老客戶續(xù)簽70%，管理者重視客戶服務(wù)的質(zhì)量函匕，確保老客戶的蓄存量娱据。
6、第六個目標客戶滿意度盅惜，管理者客戶為中心。
7抒寂、第七個目標增加團隊管理指標屈芜，管理者從業(yè)務(wù)端開始關(guān)注人。
8糕珊、第八個目標增加管理者價值觀考核红选，管理者關(guān)注自身喇肋。
在各盡其責(zé)的前提下，在全面合理的制定目標的情況下甚侣，還應(yīng)該去銷售自己的夢想目標殷费。應(yīng)該時刻去銷售详羡，老板把夢想賣給員工嘿悬，管理者把夢想賣給上司和下屬善涨，夢想要把握機會賣給所有人钢拧。關(guān)鍵點是，賣給對方想要的，要拆解自己的夢想和對方進行關(guān)聯(lián)姿锭，這樣才能成功銷售呻此。描繪藍圖腔寡，賣價值，賣情懷糯彬，拆解目標如何達成撩扒，做激勵搓谆，塑造危機泉手。這樣偶器，目標才更同意達成状囱，無形中擴大影響力。
