OKR:Objectives & Key Results兜辞,目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法迎瞧。對(duì)于OKR大家都很熟悉了,但是你知道OKR背后的理論體系嗎逸吵?
解讀OKR理論體系凶硅,要了解下兩個(gè)定律,其一是:二八定律扫皱,其二是:人性定律足绅。
二八定律。
國(guó)際上有一種公認(rèn)的企業(yè)法則啸罢,叫“馬特萊定律”编检,又稱“二八定律”。
其基本內(nèi)容如下:一是“二八管理法則”扰才。企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理允懂,再以20%的少數(shù)帶動(dòng)80%的多數(shù)員工,以提高企業(yè)效率衩匣。
商家80%的銷售額來(lái)自20%的商品蕾总,80%的業(yè)務(wù)收入是由20%的客戶創(chuàng)造的;在銷售公司里琅捏,20%的推銷員帶回80%的新生意等等生百。“二八現(xiàn)象”竟如“黃金分割”一樣普遍柄延。
OKR特質(zhì)從個(gè)人角度蚀浆、公司組織的職能角度、商業(yè)模式搜吧,三種不同角度來(lái)分析市俊,個(gè)人而言就是有目標(biāo)導(dǎo)向,不甘于現(xiàn)狀滤奈,有很強(qiáng)的自驅(qū)力能夠自動(dòng)自發(fā)的去做某件事摆昧,并有強(qiáng)烈的使命感的人。
從職能上來(lái)來(lái)分析蜒程,就是可以通過(guò)個(gè)人的努力绅你、個(gè)人的知識(shí),可以改變這個(gè)世界的昭躺,具有極強(qiáng)的自主性忌锯。從商業(yè)模式來(lái)分析,就是創(chuàng)新领炫,無(wú)論是技術(shù)汉规、商業(yè)模式的創(chuàng)新,處于一個(gè)快速成長(zhǎng)的階段的。
以上三種针史,只要符合一種特質(zhì),就可以適用OKR碟狞。
二八定律對(duì)OKR的意義是什么呢啄枕?
OKR能夠有效激勵(lì)到具有OKR特質(zhì)的人,那就是有目標(biāo)導(dǎo)向族沃,有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)频祝,不甘于現(xiàn)狀,有自驅(qū)力能夠自動(dòng)自發(fā)的去做事脆淹。
這種人是最受企業(yè)家喜愛(ài)的人常空,因?yàn)檫@樣的人,可以真正做到使命必達(dá)盖溺,百折不撓的完成任務(wù)漓糙。只是這樣的人,在人群中只占少部分烘嘱,在企業(yè)里也是少部分昆禽,所以符合二八定律。
反過(guò)來(lái)蝇庭,對(duì)企業(yè)推進(jìn)OKR而言醉鳖,不要指望激活全體人員,要把關(guān)注的焦點(diǎn)哮内,集中在那少部分的20%人身上盗棵,樹(shù)立榜樣,通過(guò)榜樣的力量北发,不斷擴(kuò)大這群人的比例纹因。
人性定律。
人性定理是指主體人自我肯定原理鲫竞。這一定理可以簡(jiǎn)單地概括為一句話:“任何一個(gè)健康的人的任何一個(gè)行為辐怕,都是服務(wù)于他自己的目的〈踊妫”人性就是在一定社會(huì)制度和一定歷史條件下形成的人的本性寄疏。
那什么是人的本性呢,借用心理學(xué)的定義僵井,用精神分析大師弗洛伊德的人格理論來(lái)解釋“人性”陕截。
本我(id)
是人格結(jié)構(gòu)中最原始部分,從出生日起算即已存在批什。構(gòu)成本我的的成分是人類的基本需求农曲,如饑、渴、性三者均屬之乳规。本我中之需求產(chǎn)生時(shí)形葬,個(gè)體要求立即滿足,故而從支配人性的原則言暮的,支配本我的是唯樂(lè)原則笙以。例如嬰兒每感饑餓時(shí)即要求立刻喂奶,決不考慮母親有無(wú)困難冻辩。
自我(ego)
是個(gè)體出生后猖腕,在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中由本我中分化發(fā)展而產(chǎn)生,由本我而來(lái)的各種需求恨闪,如不能在現(xiàn)實(shí)中立即獲得滿足倘感,他就必須遷就現(xiàn)實(shí)的限制,并學(xué)習(xí)到如何在現(xiàn)實(shí)中獲得需求的滿足咙咽。
從支配人性的原則看老玛,支配自我的是現(xiàn)實(shí)原則。此外犁珠,自我介于本我與超我之間逻炊,對(duì)本我的沖動(dòng)與超我的管制具有緩沖與調(diào)節(jié)的功能。
超我(superego)
是人格結(jié)構(gòu)中居于管制地位的最高部分犁享,是由于個(gè)體在生活中余素,接受社會(huì)文化道德規(guī)范的教養(yǎng)而逐漸形成的。
超我有兩個(gè)重要部分:一為自我理想炊昆,是要求自己行為符合自己理想的標(biāo)準(zhǔn)桨吊;二為良心,是規(guī)定自己行為免于犯錯(cuò)的限制凤巨。因此视乐,超我是人格結(jié)構(gòu)中的道德部分,從支配人性的原則看,支配超我的是完美原則。
人格理論中的三個(gè)層次相互交織宵荒,形成一個(gè)有機(jī)的整體弥锄。它們各行其責(zé)辉巡,分別代表著人格的某一方面:本我反映人的生物本能,按快樂(lè)原則行事,是“原始的人”;自我尋求在環(huán)境條件允許的條件下讓本能沖動(dòng)能夠得到滿足捧颅,是人格的執(zhí)行者,按現(xiàn)實(shí)原則行事较雕,是“現(xiàn)實(shí)的人”碉哑;超我追求完美,代表了人的社會(huì)性,是“道德的人”扣典。
OKR在設(shè)定有野心有挑戰(zhàn)的目標(biāo)時(shí)妆毕,會(huì)受到人格中的“本我”的干擾,因?yàn)楸疚沂亲裱跋順?lè)激捏、快樂(lè)”的原則设塔,怎么舒服怎么來(lái),站著不如坐著远舅,坐著不如躺著,食痕钢、色图柏,性也,這都是本能的任连,人類在長(zhǎng)期進(jìn)化的過(guò)程中蚤吹,所保留的動(dòng)物的本能。
在潛意識(shí)里随抠,不愿意走出舒適區(qū)裁着,缺乏安全感,有天然的惰性拱她,因此在OKR要設(shè)定有野心有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)時(shí)二驰,就會(huì)自然的受到“本我”的干擾,不想去設(shè)定有挑戰(zhàn)的目標(biāo)秉沼,設(shè)得太難了桶雀,完不成的,太痛苦了唬复,沒(méi)有安全感矗积,導(dǎo)致OKR的設(shè)定與日常工作一樣,沒(méi)有挑戰(zhàn)性敞咧,也就失去了OKR的意義棘捣。
這也是我們提倡OKR僅與績(jī)效弱掛鉤的原因,讓員工可以放下防備休建,真正地投入到一個(gè)挑戰(zhàn)型的OKR中去乍恐。
另一方面,人類社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步丰包,又都是不斷在突破人類的局限性禁熏,人類天性中都有一顆好奇心,不斷探索大自然邑彪、探索宇宙的奧秘瞧毙,并不斷挑戰(zhàn)人類的極限,如:在競(jìng)技體育項(xiàng)目、人類智慧宙彪、發(fā)明創(chuàng)造矩动,等等。
正是因?yàn)槿祟惖牟粩嗵剿魇推幔魬?zhàn)自我悲没,才有了科技的持續(xù)進(jìn)步,將生產(chǎn)力極大的解放出來(lái)?男图,產(chǎn)生了如今高質(zhì)量的人類文明示姿。而這一切的成就,又都是人類的不斷超越自我過(guò)程逊笆,也就是“超我”的實(shí)現(xiàn)栈戳。
OKR在實(shí)踐中,通過(guò)獨(dú)特的激勵(lì)方式难裆,讓人們自愿去設(shè)定有挑戰(zhàn)的目標(biāo)子檀,也就是激發(fā)出人格中超我的部分,從而實(shí)現(xiàn)人格的身乃戈、心褂痰、靈三位一體,激發(fā)出強(qiáng)大的潛能症虑。