第二周第3次作業(yè)
R】《好好說話》P159
掀桌砍價三步法
在談判中此虑,我們?nèi)绾伟炎老坪媚乜诙В繌南旅孢@個案例中,我們可以清楚理解砍價時掀桌的三個步驟鹃操。
一個朋友特別會砍價。如果在商店看到一個心儀的東西荆隘,他會很小心地拿起包裝盒,反反復復看很久晶渠。如果身邊有朋友,他還跟朋友交流幾句乱陡,流露出對這個玩意兒的喜愛仪壮。他也會跟商家聊,但絕不開口問價积锅,都是在問跟這個商品有關的細節(jié),一直細到保修能保多少年缚陷,說的好像已經(jīng)買了一樣。同時往核,他還會很不情愿地表達出一些猶豫,哼哼唧唧地說:“老婆對于我總是買這樣的東西很不爽”“我自己其實并不需要它”等。
到最后已經(jīng)把錢包從兜里拿出來放手上硫痰,才開口問店家:“我要付你多少錢访忿?”而不管店家報出什么價格橱乱,如1000元扮念,他都會立刻做出極度震驚狀麦箍,并迅速把錢包收起來期丰,一邊對店家說:“開玩笑呢敌完,要我命!”一邊對朋友說:“唉羊初,可惜了∫堤ぃ”
這個時候,店家要么會立刻拋出一個大折扣涧卵,要么會說:“那你說多少錢好了》ゲ保”而我這位朋友就可以十分從容地說:“我原以為,一兩百就搞定了讼庇,誰知道這么貴啊近尚,買回去還不得跪搓衣板叭渥摹戈锻?但我確實挺不好意思砍價的,這樣吧格遭,400元,我也不勉強拒迅,不行我就當認識個朋友她倘∽鞴浚”
整個過程持續(xù)10~20分鐘帝牡。在這個過程里蒙揣,這位朋友十分完整地完成了三個步驟。
第一步:表達上桌意愿懒震,把對方也拉到談判桌上來
正式談價之前,一定要充分流露出自己的交易意愿个扰,給對方制造一定的成交預期。因為递宅,如果我們只是簡單地在店里逛一圈就出去,他最多只會覺得自己少賺一筆錢办龄,沒多大事兒。但如果我們先給對方一種穩(wěn)賺的感覺俐填,然后再突然撤出安接,他會覺得自己吃虧。為了止損盏檐,他肯定愿意給我們讓步。
所以驶悟,案例中的朋友,一開始就流露出對商品的喜愛痕鳍,給店家營造出一種“這錢賺定了”的感覺硫豆,一步步地增加對方的沉默成本。
第二步:等對方上桌够庙,再講出還有不太友好的其他人也在桌上
一方面恭应,這是為之后的掀桌埋下伏筆抄邀;另一方面,這也是設立安全網(wǎng)昼榛,避免雙方直接對立剔难,讓對方依然和我們在同一條船上,從而在掀桌后繼續(xù)談判奥喻。比如偶宫,案例中的朋友就把責任都推給了他老婆环鲤。
第三步:條件成熟,果斷掀桌
在對方給出條件后冷离,我們的態(tài)度就得來個大逆轉(zhuǎn)。從原本的極度開心變的極度不開心西剥,讓他迅速對自己產(chǎn)生懷疑。這時候瞭空,店家就面臨一個選擇,要么交易取消南捂,他之前投入的期待、陪你聊天的時間就全成了沉沒成本旧找,他不僅沒賺,而且還虧钦讳;要么繼續(xù)交易,但他就必須接受我們的斷崖砍價愿卒。
當然,這三步不是每次都成功琼开,因為我們自己報出的價格總得落在對方的底線之內(nèi)易结。而即便不成功,我們也有退路的柜候,我們完全可以做痛心疾首狀搞动,說:“今兒我就不管我老婆了,老板渣刷,就按你的價買了鹦肿!”
而相比之下,那些一進店就問價辅柴,然后砍一半的傳統(tǒng)做法問題在哪里呢箩溃?
第一瞭吃,前戲不足,壓根兒沒把對方拉到談判桌上涣旨,這筆買賣成不成歪架,對方根本不在乎;
第二霹陡,沒有設置安全網(wǎng)和蚪,虛擬一個第三方敵人。如果你只知道掀桌烹棉,把對方一腳踢開惠呼,當然效果不會好。
明白了這一點我們就會知道峦耘,很多時候談判不成功剔蹋,并不是我們哪句話沒說好,而是在表達策略上沒有一個清晰的布局辅髓。
【What】談判泣崩,在我們工作和生活中無處不在,大到談一個項目洛口,簽一個合同矫付,小到買一件衣服,買一次菜第焰。如何布局我們的談判买优,這可大有學問,掀桌談判法就是一種挺举。它是指掀桌前做出一些通過聊天表達購買意愿等準備杀赢,將對方和我們處在一張談判桌上,制造翻臉成本湘纵,條件成熟時脂崔,就翻臉、掀桌梧喷,逼迫對方讓步的一種表達策略砌左。
【Why】我們最常見的就是買東西的時候,你給我個價铺敌,我嫌貴汇歹,扭頭就走,等你在我身后喊“回來回來偿凭,我給你打五折”产弹。但是,我們會發(fā)現(xiàn)笔喉,很多時候我們扭頭就走了取视,然后就真的走了硝皂,因為沒人叫我們回來常挚!為什么會出現(xiàn)這種只談到一半就沒下文的談判呢作谭,第一,前戲不足奄毡,壓根兒沒把對方拉到談判桌上折欠,這筆買賣成不成,對方根本不在乎吼过;第二锐秦,沒有設置安全網(wǎng),虛擬一個第三方敵人盗忱。如果你只知道掀桌酱床,把對方一腳踢開,當然效果不會好趟佃。所以扇谣,掀桌也是有技巧的。
【How】如何布局我們的掀桌談判呢闲昭?
第一步罐寨,正式談價之前,一定要充分流露出自己的交易意愿序矩,給對方制造一定的成交預期鸯绿。把對方也拉到談判桌上來。
第二部簸淀,虛擬一個第三方敵人瓶蝴,為掀桌埋下伏筆。
第三步租幕,在對方給出條件后囊蓝,果斷掀桌,給對方一種到手的鴨子就要飛了的感覺令蛉,要么他之前投入的期待聚霜、陪你聊天的時間就全成了沉沒成本,他不僅沒賺珠叔,而且還虧蝎宇;要么繼續(xù)交易,但他就必須接受我們的斷崖砍價祷安。
【A1】記得我小時候跟媽媽一起去買東西姥芥,她佯裝不買了,走出店后汇鞭,店家總是會叫“來嘛凉唐,來嘛庸追,虧本賣給你√ù眩”我長大了后淡溯,用這種佯裝離開的辦法也試過。記得剛參加工作時簿训,工資不高咱娶,有一次看見一件衣服好漂亮,每天路過店家門口都要看看衣服還在不在强品,生怕被別人買走了膘侮。好不容易等到發(fā)工資了,興沖沖地跑到店里的榛,直接指著那件衣服就問琼了,這件衣服多少錢呢,店家報了價后夫晌,我就問有沒有少哦雕薪,店家說,沒得少慷丽,我才賺了10塊錢蹦哼。我一下沒詞了,人家才賺10塊錢要糊,怎么少呢纲熏,我就想起以前媽媽買東西的情景,祭出我的“殺手锏”——假裝離開锄俄,“沒少嗦局劲,那就算了嘛”我就出門了,我邊走奶赠,邊期待著店家叫我回去的聲音鱼填,越走越慢,可是毅戈,走出很遠苹丸,店家都沒有叫我,哦豁苇经,假裝失敗了赘理。
【A2】學了這個拆頁,我才明白扇单,媽媽其實就是運用了掀桌談判來布局她的談判的商模,而我,只學會了媽媽的一步。后來施流,覺得講價很麻煩响疚,一般就是盡量到不講價的地方買東西,免得講價麻煩瞪醋》拊危可是,學了這個拆頁趟章,我打算下周用這個方法去街邊服裝店試驗一下杏糙,練練手慎王,買不成功也沒關系蚓土,關鍵是想看看這次還有沒有人叫我回去繼續(xù)談。第一步赖淤,我走進去后蜀漆,先轉(zhuǎn)一圈,然后試穿不同風格的衣服咱旱,把目標鎖定在幾件衣服上确丢,然后跟店主聊天,夸她會進衣服吐限,進的衣服款式好鲜侥,顏色好,緊跟時代潮流巴拉巴拉诸典,讓店主覺得我有購買的意愿描函,拉她上桌;第二步狐粱,說我老公總說我衣柜都塞不下了舀寓,還在買衣服,再買肯定要挨罵了肌蜻。第三步互墓,店主看我試了那么久,很是想買蒋搜,但是要買又有障礙篡撵,為了打動我買,說豆挽,“每個女人衣柜里都缺少一件衣服育谬,這樣子嘛,我便宜點賣給你祷杈,不賺你錢斑司,1000元賣給你。”我就說“啥子喃宿刮,這么貴互站,我還以為只要200僵缺,買了回切肯定要挨罵,算了算了磕潮,我就多添點,給300元自脯,反正要換季了之景,買了也穿不到兩天,明年樣式又不一樣了膏潮,你要不是不愿意我也不勉強锻狗,就當交你一個朋友”。
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