組織設計颓影，英文Organizations Designing各淀，即所謂的OD，組織設計是以組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為核心的工作诡挂，組揪阿，即組合，織咆畏，橫縱交錯，指管理者將組織內(nèi)各要素進行合理組合交錯吴裤，建立和實施一種特定組織結(jié)構(gòu)的過程旧找。它是把組織的任務、流程麦牺、權力和責任重新進行有效組合和協(xié)調(diào)的一種活動钮蛛。組織設計是有效管理的必備手段之一，也是作為HR必備的技能之一剖膳。

組織設計的實質(zhì)是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工魏颓。而通過組織設計，營運策略吱晒、業(yè)務流程的組合甸饱，也將促進公司人員工作績效及運作效率。

一個組織仑濒，從上而下看叹话，從業(yè)務單位→職能部門→小組→崗位，從組織結(jié)構(gòu)圖墩瞳，我們可以看到其管理層級（戰(zhàn)略層驼壶、戰(zhàn)術層、執(zhí)行層）喉酌、管理幅度（根據(jù)管理者成熟度热凹、管理能力、下屬素質(zhì)泪电、管理工具運用等等有關般妙，當然，越往高層歪架，管理幅度應越來越泄扇摺）及匯報關系（崗位與崗位之間的匯報關系，代表著地位與角色）和蚪。

組織結(jié)構(gòu)的設計與公司外部環(huán)境（政治止状、經(jīng)濟烹棉、社會文化因素、政府政策怯疤、外部競爭優(yōu)劣勢等因素等）和內(nèi)部環(huán)境（公司運營戰(zhàn)略浆洗、人才資源情況、技術資源集峦、管理者成素質(zhì)伏社、管理能力、組織創(chuàng)新能力等）均有一定影響塔淤，為了盡可能地降低環(huán)境不確定性對組織帶來的風險摘昌，組織需要加強對外部環(huán)境信息的掌控，以精確地對外部環(huán)境的變化做出判斷高蜂。這時組織通常會采用設立和增加相關的部門和職位來加強企業(yè)同外界的聯(lián)系聪黎。如設置收集、整理备恤、分析和發(fā)布外部環(huán)境變化的有關信息崗位（例如市場營銷部稿饰、市場分析崗位）；代表企業(yè)向外部環(huán)境輸出信息露泊，以加強外界對企業(yè)的認識（例如公共關系部喉镰、客戶服務崗位）；專業(yè)化地應對不確定環(huán)境因素（例如法務部門惭笑、法務主管崗位）侣姆；起到緩沖作用，以降低環(huán)境不確定性對內(nèi)部生產(chǎn)的沖擊和干擾作用（例如人力資源部脖咐、招聘崗位）铺敌，緩沖部門能夠降低環(huán)境不確定性對生產(chǎn)核心的沖擊。

組織內(nèi)不同部門的目標和方向的差異性還是很大的屁擅，這就意味著部門之間的協(xié)作會變得非常困難（會消耗更多的時間和資源）偿凭。當組織處于高度不確定的環(huán)境中時，外部因素的頻繁變化要求組織進行更多的信息處理派歌，這就需要組織具有強大的協(xié)調(diào)和綜合能力以確保協(xié)作的順利進行弯囊。增強組織結(jié)構(gòu)柔性的途徑包括建立組織任務導向的臨時性團隊組織或者工作組，削減組織的縱向?qū)蛹壗汗瑢T工進行授權匾嘱，實現(xiàn)管理層級扁平化等。

當組織處于簡單且穩(wěn)定的外部環(huán)境中早抠，這時候可以采用規(guī)范化和集權化的機械組織結(jié)構(gòu)霎烙，組織主要以業(yè)務為導向，設置少量的部門就可以滿足要求。組織處于復雜但穩(wěn)定的環(huán)境中悬垃，這時候仍然采用機械組織結(jié)構(gòu)游昼，不過部門開始增加，對外的聯(lián)系也會增多尝蠕，綜合業(yè)務開始開展烘豌，也需要對外部環(huán)境的變化制定一些計劃。當組織處于簡單但多變的環(huán)境中看彼，雖然部門的數(shù)量和對外聯(lián)系比較少廊佩，但是為了應對多變的環(huán)境因素，組織需要增強結(jié)構(gòu)的柔性靖榕，并制定合理的目標和計劃标锄。當組織將面臨復雜多變的環(huán)境，這時候需要采用柔性的組織結(jié)構(gòu)茁计，并設立較多的部門以滿足組織的需要鸯绿；當組織處于廣泛的競爭環(huán)境中時，要想獲取競爭優(yōu)勢簸淀，要么選擇強調(diào)獨特性的差異化戰(zhàn)略，要么選擇低成本的成本領先戰(zhàn)略毒返。

組織規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)的影響程度隨組織規(guī)模的增加是逐漸遞減的租幕。大多數(shù)研究表明，大規(guī)模組織和小規(guī)模組織的組織結(jié)構(gòu)的差異性主要體現(xiàn)在以下方面：組織的正規(guī)化拧簸、組織的集權化劲绪、組織人員的比例以及組織結(jié)構(gòu)的復雜性。一般來說盆赤，大規(guī)模組織的正規(guī)化程度要高于小規(guī)模組織贾富。這是由于大規(guī)模的組織依賴于條例、程序和文件來實現(xiàn)標準化和眾多部門和雇員的控制牺六，因此組織的正規(guī)化程度較高颤枪。而小規(guī)模組織主要是通過管理者的個人觀察來對部門和雇員進行控制，相應的正規(guī)化程度較低淑际。隨著組織的不斷成長和壯大畏纲，組織內(nèi)部的部門和人員也越來越多，專業(yè)化的分工也會更加明顯春缕。這時盗胀，如果決策權力只是集中在最高層，不僅會影響到?jīng)Q策的效率锄贼，也會使管理層疲憊不堪票灰。因此，當組織規(guī)模擴大時，組織的集權化程度就會降低屑迂。在組織相關的研究中浸策，一般采用人員的比率來描述組織的人員結(jié)構(gòu)，其中屈糊，最經(jīng)常研究的是管理人員的比率和專業(yè)人員的比率的榛。大型組織和小型組織相比，具有更完善的體制機制逻锐，這使得來自高層的監(jiān)督需要減少夫晌，同時由于部門的增加和專業(yè)化分工需要，組織規(guī)模的擴大會帶來專業(yè)人員的比例上升和中高層行政人員的比例下降

組織從創(chuàng)業(yè)階段逐步過渡到精細階段的過程中昧诱，組織的重點目標從基本的生存到形成自己的特色和完善的體系晓淀，正規(guī)化程度不斷增強，集權程度不斷減弱盏档，領導風格從家長式到民主式凶掰，獎勵方式從隨意性到系統(tǒng)性，組織的結(jié)構(gòu)也從最簡單的直線制逐步發(fā)展到強調(diào)管控又不失靈活的職能制加矩陣結(jié)構(gòu)的模式蜈亩。其實對于組織設計者來說懦窘，最重要的一點就是無論組織處于生命周期中哪一個發(fā)展階段，都要設計出與組織發(fā)展相匹配和適應的組織結(jié)構(gòu)模式稚配。

組織的人員素質(zhì)（指一個人學識畅涂、才華、品德道川、風格等方面的基本素質(zhì)午衰。組織的人員素質(zhì)包括員工的價值觀念、思想水平冒萄、工作作風臊岸、業(yè)務知識、管理技能尊流、工作經(jīng)驗和年齡結(jié)構(gòu)等帅戒。）的狀況是決定集權、分權的重要條件之一崖技，組織成員的業(yè)務水平高蜘澜、工作態(tài)度好、自我驅(qū)動力強响疚，則企業(yè)有條件較多的放權鄙信；反之，則以較多的集權為宜忿晕。如果組織的管理者的專業(yè)水平装诡、管理經(jīng)驗、組織能力較強，就可以適當?shù)財U大管理幅度鸦采；反之宾巍，則應當縮小管理幅度，以保證管理工作的有效性渔伯。不同的部門設置形式對人員素質(zhì)特別是部門的領導者的人員素質(zhì)的要求是不同的顶霞。例如，要實行事業(yè)部制锣吼，一個重要的條件就是干部要有比較全面的領導能力选浑，才能取得好的效果；又如玄叠，實行矩陣結(jié)構(gòu)古徒，則項目經(jīng)理的人選也要求在職工中有較強的威信和良好的人際關系，具有較多的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗读恃，具有較強的組織能力和人際關系技能隧膘。

人員的素質(zhì)也是影響組織變革是否順利的一大重要因素。如果組織的人員結(jié)構(gòu)嚴重老化寺惫，管理知識陳舊疹吃，人員的改革意識淡薄，則必然思想趨向保守西雀，形成組織變革的重大阻力互墓，阻礙變革的順利進行，甚至是各種改革方案屢屢告吹蒋搜。

總之，上述內(nèi)容最核心的就是要告訴管理者要用權變的觀點來思考和設計組織判莉，而這種權變觀點的本質(zhì)就是要采取與組織當前面臨的環(huán)境豆挽、采取的戰(zhàn)略、組織的技術特點券盅、組織規(guī)模帮哈、的生命周期和組織內(nèi)人員素質(zhì)等影響因素相適應和匹配的組織設計策略。

那么常見組織結(jié)構(gòu)有哪些形式呢锰镀？

①直線型：低度部門化娘侍、寬管理跨度、常見于創(chuàng)業(yè)期企業(yè)泳炉，優(yōu)點：快速靈活憾筏、缺點：過度依賴個人，風險較大花鹅；

②職能型：將相似或相關職業(yè)的員工組合在一起氧腰，形成職能部門，專業(yè)化帶來成本節(jié)約，

③80%企業(yè)首選直線職能型組織結(jié)構(gòu)古拴，缺點：容易部門墻箩帚；適合中小企業(yè)，較難適應市場多變的環(huán)境黄痪，橫向協(xié)調(diào)及溝通不暢紧帕。解決溝通的問題：建立更多交流機會，聯(lián)誼會桅打、活動等等

④事業(yè)部制：讓企業(yè)做大做強是嗜，企業(yè)管理規(guī)范，流程制度清晰油额，分級管理叠纷、分級核算，自負盈虧潦嘶；管理者需要比較成熟涩嚣；

⑤矩陣式組織：在直線職能式的垂直組織的基礎上，增加一種橫向的領導系統(tǒng)掂僵，橫向為為完成某項任務而組成的項目系統(tǒng)航厚，按項目經(jīng)理權利大小，分為弱矩陣（適合簡單的項目）锰蓬、平衡型矩陣（中等技術復雜度幔睬，且項目周期較長）、強矩陣（技術復雜芹扭，且時間較緊迫）麻顶，優(yōu)點：機制靈活，可隨項目結(jié)束舱卡，進行解散辅肾，加強了不同部門之前的配合與信息交流；缺點：實行雙重領導轮锥，容易意見分歧而造成工作上的矛盾

⑥基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺型組織：先有平臺矫钓，后有組織，驅(qū)動平臺型組織的有：市場舍杜、技術新娜、人才

⑦生態(tài)型組織：形成上中下游生態(tài)圈，通過產(chǎn)品驅(qū)動（優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務供給）既绩，品牌驅(qū)動（強勢品牌及市場占有率概龄，藍海市場廣泛合作、資源互換）饲握、生態(tài)整合驅(qū)動（并購整合旁钧，共贏）吸重，不同事業(yè)部，不同產(chǎn)品連接歪今，打破公司邊界嚎幸，形成內(nèi)外部無邊界協(xié)作。