來自《第十章 邏輯層次的內(nèi)在協(xié)調(diào)》
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行為和身份的混淆
? ? ?? 作為一個教練框架,重要的是要注意到人們在聚焦于任務(wù)時座硕,各邏輯層次是否混亂弛作,以及什么時候混亂。最重要的一個混淆华匾,就是行為和身份的混淆映琳。
? ? ?? 你有沒有聽自己或者其他人說過“我太蠢了,居然做那件事”?當小孩子做了錯事蜘拉,你有沒有聽過別人對孩子說“你是個壞女孩”?注意萨西,這些都是關(guān)于一個行為(低層次)的身份層面(高層次)的描述。許多人會認為人們就是他們所做的事情旭旭,并且據(jù)此來評判自己以及他人谎脯。
? ? ? 你不是你的行為,其他人也不是!你為人的本身持寄,是一個可能性源梭,比任何你曾經(jīng)做過的事情都要大得多。在身份層面稍味,你既不是你自己的行為废麻,也不是你的行為的結(jié)果。
? ?? 轉(zhuǎn)化式的溝通者支持他人和自己把行為和身份區(qū)分開模庐。當你把你是誰和你的環(huán)境或者行為混為一談烛愧,這種混淆會讓你無法看到自己在本質(zhì)上是完整而完全的,沒有破損。經(jīng)歷著這種混亂的人們怜姿,常常會自責(如果行為或環(huán)境不如其所愿)慎冤,或是自我本位(就好像富裕的環(huán)境是由于他們受到保佑,而環(huán)境鼓勵他們做出某種行為)這兩種情況下沧卢,如果這個人能夠?qū)⑿袨楹蜕矸莘蛛x開來粪薛,對他們都是有好處的。一旦行為和身份之間的環(huán)路被切斷搏恤,這種惡性循環(huán)消失,一種新的湃交、賦能的思維地圖就會創(chuàng)建出來熟空,它會是自我實現(xiàn)的,而不是自我打擊搞莺。
? ? ?? 舉例來說息罗,一個生活貧困的人,可能會相信環(huán)境造成了他們的行為才沧,而行為造就了他們今天的身份迈喉。如果聚焦在環(huán)境和行為,認為這兩者決定了身份温圆,那么整體的改變就不可能發(fā)生挨摸。但是,當身份和行為岁歉、環(huán)境分離開來時得运,更高的身份層次的改變就會很快變成可能。這種改變會影響到信念锅移,以及對價值觀的表達熔掺,而這些又會影響到能力。這樣一來非剃,很自然就會創(chuàng)建相應(yīng)的行為置逻,最終向下流動,影響到環(huán)境备绽。
? ? ? 想象一下券坞,通過客戶自己的思維過程來引領(lǐng)客戶的力量,讓他們達到這種領(lǐng)悟——他們并非自己的行為和環(huán)境疯坤,而且從來都不是报慕。如果從邏輯上去表達,許多人是不能內(nèi)化這種轉(zhuǎn)變的压怠。如果匹配了邏輯層次眠冈,引導(dǎo)客戶到更高的層次,讓他們從那里思索自己的解決方案,就很容易實現(xiàn)和接受整體的改變蜗顽。
「A1布卡,激活經(jīng)驗」
請寫下5條你常聽見或常說的,類似“我太蠢了雇盖,居然做那件事”忿等,“你是個壞女孩”這樣的標簽,然后識別出話語中是什么行為和什么身份混淆了崔挖。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 《區(qū)分行為與身份的好處》
? ?? 過去常常聽見的身份與行為混淆的語言太多了贸街,比如:“我不是好媽媽,自己的孩子都管教不好”狸相;“我太沒用了薛匪,連這種事都做不好∨Ь椋”? “你是笨蛋逸尖,這個都學不會∪秤遥”“我很懶娇跟,懶得學習,懶得做作業(yè)太颤“” “唉,真蠢栋齿,這么簡單的數(shù)學題都做不出來苗胀。”? “我不是好妻子瓦堵,飯都做不好基协,難怪老公喜歡別人了」接茫”
? ? ? 總的來說這些語言的背后都表達出某種情景下澜驮,一件、兩件事沒做好惋鸥,就否認了整個人杂穷,用一兩次失敗的行為來描述自己是誰,是怎樣的人卦绣。如“我不是好媽媽耐量,自己的孩子都管教不好÷烁郏”也許孩子只是沉迷于游戲中廊蜒,可以媽媽卻幫助孩子成為一位有愛心趴拧,有教養(yǎng)的人,只是沒用好的方法管理課余時間山叮。
? ?? “我太沒用了著榴,連這種事都做不好∑ň螅”? “我”只不會打扮自己脑又,對于服裝搭配沒有投入,可是“我”做別的事就很好锐借,在教育他人问麸、助人為樂上是非常有用的人。
? ? ?? “你是笨蛋钞翔,這個學不好口叙。”也許學不好的是數(shù)學嗅战,可是參加活動,文藝表演卻很有興趣呢俺亮。
? ? ? “我很懶驮捍,懶得起床,懶得學習脚曾,懶得做作業(yè)东且。”? 這孩子只是沒有對學習產(chǎn)生興趣本讥,找不到學習的方法珊泳,沒完及時完成作業(yè)。而春游時五點就會自己起來拷沸,不用媽媽叫色查,學習武術(shù)時非常投入,從不偷懶撞芍。
? ? ? 反思:我們看人秧了,要全面地去看,不要從一個方面做得不太好序无,就否認全部验毡,更不能從一兩個行為而上升為身份層次。要把行為與身份區(qū)分開來帝嗡,特別是要從高層次身份認定入手進行改變晶通,促使信心與價值觀的改變,最后提升能力哟玷。這樣才會阻斷惡性循環(huán)狮辽,這樣才能真正幫助到人成長。
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聲音練習:結(jié)構(gòu)化聆聽
這個練習和全方位聆聽的練習類似。在這個練習中隘竭,聆聽帆精,或簡單表達,同時思考:重音如何增加人們當下所用邏輯層次的信息瓶籽。
聆聽重音:“我選擇今天寫完這篇文章洞慎。”重音放在“我”上面菱皆,提示的是這個人的內(nèi)在思維的層次聚焦于身份層面须误。
“我選擇今天寫完這篇文章”與“我選擇今天寫完這篇文章”相比較呢?“
“選擇”表明關(guān)注點在這個人所選擇的價值觀層次仇轻。重音在“完”是能力京痢、技能,表明這個人處于邏輯層次的能力層面篷店。
“我選擇今天寫完這篇文章祭椰。”表明關(guān)注點在邏輯層次的行為層面疲陕,“我選擇今天寫完這篇文章方淤。”說明這個人處在環(huán)境層面蹄殃。
你可以選擇自己的回應(yīng)携茂,與客戶同在一個層面上來建立親和關(guān)系。也可以選擇引導(dǎo)客戶到更高邏輯層次上诅岩,使改變更快更容易讳苦,以此建立親和,增強對話的轉(zhuǎn)化力吩谦。
如果你的客戶很難完成自己開始的事情鸳谜,并且因為完不成而抱怨環(huán)境。如果客戶所說的是:“我選擇今天寫完這篇文章式廷∏涮茫”你可以這么回應(yīng):“太棒了!你是那種會找到方法完成的人!你選擇這么去做!”
教練通過重音來固化“選擇”這個詞,增強了親和關(guān)系懒棉。通過邀請客戶去思考草描,將這項選擇作為他為人的一部分,教練引導(dǎo)客戶開始內(nèi)化這樣的想法:他有能力做出這個選擇策严。這樣穗慕,選擇就越發(fā)成為客戶身份的一部分。對于難以完成事情的客戶而言妻导,創(chuàng)建自己身份的愿景逛绵,成為選擇去完成事情的一個人怀各,這是非常有力量的支持。
再來聽术浪,自己練習一下瓢对。在下面的語句中,人們是在哪個層次上溝通的呢?你可以在同樣的邏輯層次上做出回應(yīng)胰苏,并把客戶帶向更高的層次硕蛹。
開始做事情總是讓我很興奮。
開始做事情總是讓我很興奮硕并。
開始做事情總是讓我很興奮法焰。
開始做事情總是讓我很興奮。
開始做事情總是讓我很興奮倔毙。
自己再寫一些句子來練習埃仪。
A2,規(guī)劃運用」
1陕赃、完成拆頁中“開始做事情總是讓我很興奮”卵蛉。語句的各個層次識別。
開始做事情總是讓我很興奮么库。表明這個人處在環(huán)境與能力層面毙玻。
開始做事情總是讓我很興奮。這是在價值觀層面上來思考廊散。
開始做事情總是讓我很興奮。身份層面
開始做事情總是讓我很興奮梧疲。說明這個人聚焦在環(huán)境層面
開始做事情總是讓我很興奮允睹。價值觀與精神層面上。
2幌氮、再寫2個句子進行相同的練習缭受。
? 練習一:? “我堅持七年在讀《道德經(jīng)》”
? ? ? “我堅持七年在讀《道德經(jīng)》” 這是聚集在身份層面,向別人表明自己的身份是什么该互。
? ?? “我堅持七年在讀《道德經(jīng)》”說明他的價值觀米者。
? ? “我堅持七年在讀《道德經(jīng)》”? 既是能力,也是環(huán)境宇智。
? ? “我堅持七年在讀《道德經(jīng)》”? 重點在于有能力蔓搞、技術(shù)、技能等随橘,是邏輯層次的能力喂分。
?? “我堅持七年在讀《道德經(jīng)》” 這是在價值觀層面上。
練習二:
? ?? 句子:他總是喜歡用自己的行為去感染學生机蔗。
? ? 分析:
他總是喜歡用自己的行為去感染學生蒲祈。這是站在愿景的高度甘萧,得益者是學生。
他總是喜歡用自己的行為去感染學生梆掸。重點在他扬卷,表明了身份。
? 我總是喜歡用自己的行為去感染學生酸钦。聚焦于環(huán)境層面怪得,一直以來,時間久遠钝鸽。
我總是喜歡用自己的行為去感染學生汇恤。這是點明了價值觀。
我總是喜歡用自己的行為去感染學生拔恰。這是邏輯層次的能力因谎。
我總是喜歡用自己的行為去感染學生。這是在能力層面颜懊,展示了技巧财岔、方法等。