已經(jīng)很久沒有更新
此刻已是凌晨2點多,心情依然復雜余赢。
在外界眼里掸驱,設計師到底是什么樣子?
本不想絮叨設計行業(yè)没佑,最近發(fā)生了一件事毕贼,著實無法形容的心情。
業(yè)主在我們這里交了訂金蛤奢,按照流程出效果圖鬼癣,期間和和睦睦陶贼,其樂融融
初版效果圖出了以后,客戶說有地方需要調整待秃,第二天馬上進行了調整:
可能有些老顧客疑惑了拜秧,你們家效果圖只能來店里看,怎么還發(fā)給客戶了章郁?
因為當時陳先生和夫人非惩鞯肯定,親口告訴我們暖庄,一定會在我們家定聊替。我們相信了,就發(fā)了培廓。
發(fā)過全屋效果圖之后惹悄,陳先生及其夫人,我們就再也約不到了肩钠,因為很忙泣港,忙于各種事情。
要么不接電話价匠,要么在開車当纱,總之非常忙。
在發(fā)完改好的效果圖之后踩窖,再也沒有聯(lián)系上陳先生及其夫人....
直到有一天早晨坡氯,商場剛開門,陳先生走進來要求退款毙石,說:不做了廉沮。
我們銷售員盡力挽留颓遏,并和陳先生溝通徐矩。
陳先生也講了自己的難處,表示在多處交了訂金進行對比叁幢,每家都是辛苦做方案
并一再表示退款不是其他人的原因滤灯,是自身的原因:
銷售員楊女士也是很努力的在挽回陳先生及其夫人,畢竟已經(jīng)跟單一個多月
希望陳先生來店里對一下方案曼玩,畢竟都沒有來店里對鳞骤,怎么會知道價格不合適呢。畢竟問都沒有問黍判,對都沒有對豫尽。
此間,陳先生再次表示要求退款顷帖,不是大家原因美旧,是很現(xiàn)實的問題渤滞,希望趕緊辦理退款,就很開心了榴嗅。
銷售員表示價格都沒有對妄呕,怎么會知道不合適
自始至終,陳先生及其夫人從未和我們對過價格嗽测。
本戶方案绪励,陳先生要求為全案設計,即包含:沙發(fā)唠粥、柜子疏魏、壁布、墻板厅贪、硬包蠢护、窗簾、掛畫等的全房設計养涮,而不是簡單的柜子設計葵硕。
公司共配置1名銷售和3名設計師,共計4人贯吓,為陳先生及其夫人服務:一名全案設計師懈凹、一名定制衣柜設計師、一名深化設計師悄谐,研發(fā)方案介评,加班加點為陳先生出圖。
因客戶非常著急爬舰,我們宋老師是在醫(yī)院完成的方案設計们陆。邊陪愛人,邊設計方案情屹。
電腦是我們遞進去的....
退款的時候拍桌子坪仇、大喊,嚇哭了我們店里的小姑娘
小姑娘還一直在說顧客不是故意的垃你,只是當時沖動了
最后椅文,我們小姑娘也收到了陳先生的道歉。
我們收到了來自陳先生的道歉
也對陳先生的來訪表示感謝惜颇,接待陳先生皆刺,我們也得到了提升和進步
以為此事就此結束。
直到5個小時以前凌摄,這會凌晨4點羡蛾,也就是昨晚,群里炸開了
我們的新客戶看到了陳先生夫人在網(wǎng)上發(fā)的帖子锨亏,原本已經(jīng)約好的測量暫時取消
我們遭受了網(wǎng)絡暴力....
陳先生夫人使用極為難聽的詞匯來形容我們煎殷,說是要網(wǎng)絡曝光...
其實原因都清楚,就是拿走了全案效果圖腿箩,不想付費豪直,想要全額退款。
我們給所有的顧客都講過:不拿圖珠移,不扣費弓乙,拿走圖,要扣費钧惧,因為版權屬于設計師所有暇韧,屬于設計師的勞動成果。
由于遭受了網(wǎng)絡暴力浓瞪,迫不得已懈玻,決定在網(wǎng)絡上進行回應。
世態(tài)炎涼乾颁,還有伙伴們可以相互安慰涂乌,得到慰藉。
自此英岭,已將此事來龍去脈陳述清晰湾盒,相信網(wǎng)友們自有見解。
這些年诅妹,我們遭遇“結婚綁架”罚勾,我們遭遇“道德綁架”...等等
如果世界上有光,應該看得清原本的樣子
如果你的女/男朋友是做設計的吭狡,請放心尖殃,他既沒時間出軌,也沒時間搞事情划煮。
我朋友是設計師送丰,他說壓力一點也不大。
電視是產品般此,是要付費的蚪战;沙發(fā)是產品牵现,是要付費的铐懊;
房子是產品,是要付費的瞎疼;設計不是產品科乎,不需要付費。
設計師贼急,這群人啊
每一個加班的夜茅茂,每一只熬夜的狗捏萍,四五天的連軸轉是為了讓甲方爸爸滿意
每一個作品的誕生
每一個孤獨的夜晚
每一次鼠標的按動和每一次電腦前倔強的身影
都是為了看到案子落地后業(yè)主開心幸福的臉龐...
設計師,這群人啊
正在遭受網(wǎng)絡暴力
如果世上有光空闲,請讓我們看見~