作者 |? 麗茲·瑞恩(Liz Ryan)
譯者 |?王耀
來源:華商HRD
我們目前所處的職場(chǎng)環(huán)境很奇怪强衡,現(xiàn)在我們才慢慢意識(shí)到一個(gè)顯而易見的事實(shí):那就是工作的是人擦秽,而不是機(jī)器。
不能僅僅因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ麂銮冢筒捎脵C(jī)器式的工作方式感挥,職場(chǎng)是由人組成的,我們應(yīng)該為此感到慶幸越败,而不是假裝人的工作方式跟機(jī)器一樣触幼。
人和機(jī)器一個(gè)最重要的區(qū)別就是,不管在什么地方究飞,人都應(yīng)該受到人應(yīng)有的尊重置谦。
我們都知道怎么跟人聊天,怎么顯得自然和友好亿傅,怎么講笑話媒峡,怎么像一個(gè)自然的人和別人相處。
但問題在于很多人葵擎,甚至包括管理者谅阿,陷入過時(shí)的思維定勢(shì),他們認(rèn)為在工作中酬滤,我們必修表現(xiàn)得很“正式”签餐。
這些人在工作中,沒有讓自己像人一樣工作的信心敏晤,他們堅(jiān)持著老掉牙的商務(wù)風(fēng)贱田,包括那些糟糕的缅茉,陳舊的面試題目嘴脾。
-說說你有什么特別的?-嗯蔬墩,我是雙胞胎译打。
他們用很“古老”的面試表單提問,這對(duì)一些有點(diǎn)個(gè)性的求職者來說拇颅,真的很無禮奏司,這些面試官在面試的表格上涂寫著你的答案,甚至都很少看你一眼樟插。這壓根就不是在面試韵洋。我錄用過數(shù)以千計(jì)的優(yōu)秀求職者竿刁,但是我從來沒有用過這種東西。
如果我不能夠坐下來和別人進(jìn)行溫暖的和人性化的交流搪缨,我怎么能夠代表公司去去面試求職者呢食拜?
面試官,既要求職者能力進(jìn)行判斷副编,又要贏得面試者的好感负甸,只會(huì)審查而不會(huì)贏得求職者好感的人,不應(yīng)該成為面試官痹届。
相比顧客和潛在顧客呻待,我們對(duì)求職者的態(tài)度差遠(yuǎn)啦,唯一的原因就是因?yàn)楣椭髡J(rèn)為求職者多得很队腐,所以面試就很不人性蚕捉。
即使雇主們整天哭著喊著說人才難求,但是在招聘的環(huán)節(jié)上他們?nèi)匀粓?jiān)持“虐待”求職者柴淘,即使這樣做對(duì)公司鱼冀,對(duì)HR,對(duì)管理者悠就,對(duì)企業(yè)公關(guān)當(dāng)然對(duì)業(yè)務(wù)都是非常糟糕的千绪。
標(biāo)準(zhǔn)的面試套路還是五十年以前的!9Fⅰ荸型!對(duì)求職者來說,這些面試套路根本沒有用炸茧,甚至帶有侮辱性瑞妇,但是依舊被廣泛使用。
如果你最近在參加面試梭冠,并且你知道你不得不準(zhǔn)備回答下面這些蠢問題辕狰,那么這里有應(yīng)對(duì)這些可笑的問題的參考答案。
你可以根據(jù)你面試那天的心情控漠,選擇你覺得正確的答案蔓倍。如果你那天心情不好,你就選擇低狀態(tài)的答案盐捷。如果你對(duì)自己感覺良好偶翅,你可以選擇中等狀態(tài)的答案。如果你感覺非常好碉渡,你可以使用高狀態(tài)的答案聚谁。
1相比于其他求職者,我們?yōu)槭裁丛摴蛡蚰悖?/b>
為什么這是個(gè)蠢問題滞诺?因?yàn)槭紫饶銐焊鶅壕筒粫?huì)見到申請(qǐng)這個(gè)職位的其他人形导,當(dāng)然沒辦法和他們做比較环疼。
何況你對(duì)工作細(xì)節(jié)知道得并不多,你怎么知道什么是很特別的理由朵耕,能打動(dòng)HR起到很好的推銷作用秦爆?
你之前根本沒有為這家公司工作過啊憔披!問這種問題來源于這樣一種心態(tài)等限,即要求你“證明你對(duì)于這份工作的價(jià)值”。
這種心態(tài)的根源是恐懼——HR害怕自己控制不了招聘過程芬膝。
◇低狀態(tài)答案:根據(jù)我對(duì)這份工作的了解望门,您正在尋找能做X和Y事情的人,這聽起來和我在Acme Explosives公司做過的事很類似锰霜。
◇中狀態(tài)答案:如果我對(duì)您的理解沒有問題的話筹误,您所雇用的人短期內(nèi)面臨的最大挑戰(zhàn)是處理X事。我相信自己能夠完成您感到困難的事以及您想完成的事癣缅。其實(shí)厨剪,關(guān)于這件事,我可以問您一個(gè)問題嗎友存?
◇高狀態(tài)答案:?嗯祷膳,這個(gè)問題不錯(cuò),我認(rèn)為這是我們今天要弄清楚的事兒屡立,當(dāng)然直晨,您已經(jīng)知道我的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槟梢愿渌暮蜻x人進(jìn)行比較膨俐。根據(jù)剛才我們討論的勇皇,您應(yīng)該是在尋找下面有這樣素質(zhì)的人,你看我說得對(duì)不對(duì)焚刺?
2你最大的缺點(diǎn)是什么敛摘?
A:你最大的缺點(diǎn)是什么?B:嗯乳愉,巧克力
這是一個(gè)蠢問題兄淫,不管在什么地方,無論是書面的文字還是口頭的表達(dá)匾委,大家總說人是有缺點(diǎn)的拖叙。
都說我們有缺點(diǎn)氓润,但是這樣說有什么意義赂乐?我不認(rèn)為你有任何缺點(diǎn)!的確很多人并不擅長(zhǎng)很多事咖气,但是這又怎么樣呢挨措?
比如我不會(huì)打高爾夫挖滤,并且我不想打高爾夫,那么不會(huì)打高爾夫是一個(gè)缺點(diǎn)嗎浅役?
◇低狀態(tài)答案:我希望自己能夠擅長(zhǎng)商務(wù)寫作斩松。我寫過信件和報(bào)告,但是我想學(xué)習(xí)寫新聞和營(yíng)銷稿件觉既。
◇中狀態(tài)答案:我喜歡學(xué)習(xí)超文本鏈接惧盹,但是如果您問我有什么缺點(diǎn),我會(huì)說是創(chuàng)意寫作瞪讼。不管在任何時(shí)候钧椰,我盡量避免創(chuàng)意寫作,并且盡快回到超文本鏈接語言代碼的工作中符欠。
◇高狀態(tài)答案:我曾經(jīng)常常擔(dān)心我的缺點(diǎn)嫡霞,直到我明白總有很多事情是我不擅長(zhǎng)的。我需要把自己的精力放在做好自己喜歡做并且能夠做好的事情上希柿,比如制作管理層指示板诊沪。您呢?
3你上一任經(jīng)理怎么評(píng)價(jià)你曾撤?
這又是一個(gè)愚蠢的問題端姚。因?yàn)槊嬖嚬偻ㄟ^這個(gè)問題,把你之前的老板變成了建議者挤悉。面試官重視他們的意見寄锐。
對(duì)于你的面試官來說,你之前的老板完全是一個(gè)陌生人尖啡,但是因?yàn)槟承┰蜷掀停麄兊囊庖妳s能左右你的未來。
如果你仔細(xì)想一想衅斩,這對(duì)你來說是很無禮的盆顾。難道存在一個(gè)什么“老板們的國(guó)際委員會(huì)”嗎?你的前老板的意見很有分量畏梆?如果你的老板是一個(gè)卑鄙小人您宪,這個(gè)小人解雇了你,兩周之后奠涌,他自己也被解雇了呢宪巨?所以這是很粗魯?shù)膯栴}。
◇低狀態(tài)答案:他會(huì)說我是一個(gè)努力工作的人溜畅,并且是一個(gè)好的合作伙伴捏卓。
◇中狀態(tài)答案:我的前老板可能會(huì)說,我是一個(gè)優(yōu)秀的合作伙伴慈格,并且我們以良好的方式彼此提升對(duì)方怠晴。
◇高狀態(tài)答案:她會(huì)說我們常常把對(duì)方惹毛遥金,您部門的員工怎么評(píng)價(jià)您呢?