作者 |? 麗茲·瑞恩(Liz Ryan)
譯者 |?王耀
來源:華商HRD
我們目前所處的職場環(huán)境很奇怪,現(xiàn)在我們才慢慢意識到一個顯而易見的事實:那就是工作的是人僧著,而不是機器履因。
不能僅僅因為我們在工作,就采用機器式的工作方式霹抛,職場是由人組成的搓逾,我們應(yīng)該為此感到慶幸卷谈,而不是假裝人的工作方式跟機器一樣杯拐。
人和機器一個最重要的區(qū)別就是,不管在什么地方世蔗,人都應(yīng)該受到人應(yīng)有的尊重端逼。
我們都知道怎么跟人聊天,怎么顯得自然和友好污淋,怎么講笑話顶滩,怎么像一個自然的人和別人相處。
但問題在于很多人礁鲁,甚至包括管理者,陷入過時的思維定勢赁豆,他們認為在工作中仅醇,我們必修表現(xiàn)得很“正式”。
這些人在工作中魔种,沒有讓自己像人一樣工作的信心析二,他們堅持著老掉牙的商務(wù)風(fēng),包括那些糟糕的,陳舊的面試題目叶摄。
-說說你有什么特別的属韧?-嗯,我是雙胞胎蛤吓。
他們用很“古老”的面試表單提問宵喂,這對一些有點個性的求職者來說,真的很無禮会傲,這些面試官在面試的表格上涂寫著你的答案樊破,甚至都很少看你一眼。這壓根就不是在面試唆铐。我錄用過數(shù)以千計的優(yōu)秀求職者哲戚,但是我從來沒有用過這種東西。
如果我不能夠坐下來和別人進行溫暖的和人性化的交流艾岂,我怎么能夠代表公司去去面試求職者呢顺少?
面試官,既要求職者能力進行判斷王浴,又要贏得面試者的好感脆炎,只會審查而不會贏得求職者好感的人,不應(yīng)該成為面試官氓辣。
相比顧客和潛在顧客秒裕,我們對求職者的態(tài)度差遠啦,唯一的原因就是因為雇主認為求職者多得很钞啸,所以面試就很不人性几蜻。
即使雇主們整天哭著喊著說人才難求,但是在招聘的環(huán)節(jié)上他們?nèi)匀粓猿帧芭按鼻舐氄咛逭叮词惯@樣做對公司梭稚,對HR,對管理者絮吵,對企業(yè)公關(guān)當(dāng)然對業(yè)務(wù)都是非常糟糕的弧烤。
標(biāo)準(zhǔn)的面試套路還是五十年以前的!5徘谩暇昂!對求職者來說,這些面試套路根本沒有用伴嗡,甚至帶有侮辱性急波,但是依舊被廣泛使用。
如果你最近在參加面試闹究,并且你知道你不得不準(zhǔn)備回答下面這些蠢問題幔崖,那么這里有應(yīng)對這些可笑的問題的參考答案。
你可以根據(jù)你面試那天的心情,選擇你覺得正確的答案赏寇。如果你那天心情不好吉嫩,你就選擇低狀態(tài)的答案。如果你對自己感覺良好嗅定,你可以選擇中等狀態(tài)的答案自娩。如果你感覺非常好,你可以使用高狀態(tài)的答案渠退。
1相比于其他求職者忙迁,我們?yōu)槭裁丛摴蛡蚰悖?/b>
為什么這是個蠢問題?因為首先你壓根兒就不會見到申請這個職位的其他人碎乃,當(dāng)然沒辦法和他們做比較姊扔。
何況你對工作細節(jié)知道得并不多,你怎么知道什么是很特別的理由梅誓,能打動HR起到很好的推銷作用恰梢?
你之前根本沒有為這家公司工作過啊梗掰!問這種問題來源于這樣一種心態(tài)嵌言,即要求你“證明你對于這份工作的價值”。
這種心態(tài)的根源是恐懼——HR害怕自己控制不了招聘過程及穗。
◇低狀態(tài)答案:根據(jù)我對這份工作的了解摧茴,您正在尋找能做X和Y事情的人,這聽起來和我在Acme Explosives公司做過的事很類似埂陆。
◇中狀態(tài)答案:如果我對您的理解沒有問題的話苛白,您所雇用的人短期內(nèi)面臨的最大挑戰(zhàn)是處理X事。我相信自己能夠完成您感到困難的事以及您想完成的事猜惋。其實丸氛,關(guān)于這件事,我可以問您一個問題嗎著摔?
◇高狀態(tài)答案:?嗯,這個問題不錯定续,我認為這是我們今天要弄清楚的事兒谍咆,當(dāng)然,您已經(jīng)知道我的優(yōu)勢私股,因為您可以跟其他的候選人進行比較摹察。根據(jù)剛才我們討論的,您應(yīng)該是在尋找下面有這樣素質(zhì)的人倡鲸,你看我說得對不對供嚎?
2你最大的缺點是什么?
A:你最大的缺點是什么?B:嗯克滴,巧克力
這是一個蠢問題逼争,不管在什么地方,無論是書面的文字還是口頭的表達劝赔,大家總說人是有缺點的誓焦。
都說我們有缺點,但是這樣說有什么意義着帽?我不認為你有任何缺點杂伟!的確很多人并不擅長很多事,但是這又怎么樣呢仍翰?
比如我不會打高爾夫赫粥,并且我不想打高爾夫,那么不會打高爾夫是一個缺點嗎予借?
◇低狀態(tài)答案:我希望自己能夠擅長商務(wù)寫作傅是。我寫過信件和報告,但是我想學(xué)習(xí)寫新聞和營銷稿件蕾羊。
◇中狀態(tài)答案:我喜歡學(xué)習(xí)超文本鏈接喧笔,但是如果您問我有什么缺點,我會說是創(chuàng)意寫作龟再。不管在任何時候书闸,我盡量避免創(chuàng)意寫作,并且盡快回到超文本鏈接語言代碼的工作中利凑。
◇高狀態(tài)答案:我曾經(jīng)常常擔(dān)心我的缺點浆劲,直到我明白總有很多事情是我不擅長的。我需要把自己的精力放在做好自己喜歡做并且能夠做好的事情上哀澈,比如制作管理層指示板牌借。您呢?
3你上一任經(jīng)理怎么評價你割按?
這又是一個愚蠢的問題膨报。因為面試官通過這個問題,把你之前的老板變成了建議者适荣。面試官重視他們的意見现柠。
對于你的面試官來說,你之前的老板完全是一個陌生人弛矛,但是因為某些原因够吩,他們的意見卻能左右你的未來。
如果你仔細想一想丈氓,這對你來說是很無禮的周循。難道存在一個什么“老板們的國際委員會”嗎强法?你的前老板的意見很有分量?如果你的老板是一個卑鄙小人湾笛,這個小人解雇了你饮怯,兩周之后,他自己也被解雇了呢迄本?所以這是很粗魯?shù)膯栴}硕淑。
◇低狀態(tài)答案:他會說我是一個努力工作的人,并且是一個好的合作伙伴嘉赎。
◇中狀態(tài)答案:我的前老板可能會說置媳,我是一個優(yōu)秀的合作伙伴,并且我們以良好的方式彼此提升對方公条。
◇高狀態(tài)答案:她會說我們常常把對方惹毛拇囊,您部門的員工怎么評價您呢?