閱讀筆記(90)【華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型】數(shù)位轉(zhuǎn)型下的組織服務(wù)流程與組織合作模式
企業(yè)的組織架構(gòu)嘿般,會決定效率的運行。數(shù)位轉(zhuǎn)型的組織結(jié)構(gòu)重归,主要趨向以扁平化組織結(jié)構(gòu)至壤,一方面是提供更即時的服務(wù);一方面則是為了更了解市場面的需求致扯。
【1】數(shù)位轉(zhuǎn)型的服務(wù)流程關(guān)係
扁平型的組織之所以適合數(shù)位化組織肤寝,原因在于,企業(yè)在數(shù)位轉(zhuǎn)型后急前,組織功能會區(qū)分前臺醒陆、中臺與后臺來重組服務(wù)的效能。
前臺裆针,用來支持業(yè)務(wù)的需求
中臺刨摩,則是支援前臺與蒐集前臺獲取的數(shù)據(jù)
后臺,IT設(shè)備的維護運行
流程結(jié)構(gòu)的改變世吨,對應(yīng)到組織的單位體澡刹,也會出現(xiàn)不同的合作單位。
【2】消除企業(yè)邊界:適應(yīng)數(shù)位轉(zhuǎn)型的組織模式
金字塔型的組織結(jié)構(gòu)耘婚,以職能為導向罢浇,區(qū)分一個又一個的部門。這也產(chǎn)生各部門的隔閡沐祷,以及對數(shù)位轉(zhuǎn)型提出數(shù)據(jù)串連的困難嚷闭。
數(shù)位轉(zhuǎn)型后的組織,讓人才就不會侷限在職位赖临、單位的能力認知胞锰,而是通過持續(xù)參與一個個合作團隊,讓能力依據(jù)任務(wù)來持續(xù)增長兢榨,不但是人才獲得去邊界的能力發(fā)展嗅榕,同時也是再釋放組織的合作邊界。
在扁平化組織結(jié)構(gòu)中吵聪,組織的功能則由中臺來提供服務(wù)能力凌那。當服務(wù)功能有集中管理,每個團隊就能夠依據(jù)阿米巴結(jié)構(gòu)來發(fā)展吟逝,以任務(wù)來聚集團隊能力帽蝶。
所以數(shù)位轉(zhuǎn)型的組織結(jié)構(gòu),會有一個數(shù)據(jù)中心體块攒,涵蓋主要的功能單位嘲碱。
與此同時金砍,提供各種功能服務(wù)素材,讓圍繞在中心體外圍的小團隊麦锯,依據(jù)各自業(yè)務(wù)的需求來從中心體獲取服務(wù)包恕稠。