今天讀《親子溝通密碼》第三章,觀察:評價引發(fā)溝通危機徘键,觀察才是正解兑牡。我們和孩子發(fā)生沖突央碟,很多時候都是因為大人看到孩子的行為后,先在心里預設了一個自己認為的情況均函,然后根據(jù)自己的評判去指責孩子亿虽,誰都不愿被指責被負面評價,這樣孩子會頂嘴苞也,也會反過來指責你洛勉,以后遇到事情孩子就學會了指責抱怨,而不會從自己身上找原因墩朦。要解決這個困境坯认,就需要家長多觀察,直接描述自己的觀察氓涣,可以用我看到/我聽到這樣的話語開頭牛哺,就像我們拍手機視頻一樣觀察,沒有背景音樂沒有詮釋劳吠,只有真實發(fā)生的事情引润,這樣往往會得到更真實自然的結果。每個人都是時時刻刻在動態(tài)變化的痒玩,所以我們不要用固定的標簽去框定那個人淳附,而是觀察他當下的行為。如果孩子邀請我們評價他的作品時蠢古,我們可以先觀察奴曙,用我看到/聽到這樣開頭,描述自己看到/聽到的草讶,然后再用我認為/我覺得這樣的話語洽糟,告訴孩子這是從我的角度認為的,你也可以有自己的角度。
只用觀察到的事實與孩子溝通坤溃。當放下評判的時候拍霜,行為背后的良善和美好就會緩緩浮現(xiàn)。
用描述的語言來表達我的觀察薪介,即使在說出自己想法的時候祠饺,也加上我覺得三個字,而且尊重地征詢孩子的意見汁政。我說的并非真理道偷,我強調(diào)的只是來自于我個人的,基于觀察所產(chǎn)生的想法烂完,同樣试疙,我也很期待你發(fā)表你的看法。這樣的溝通帶來的輕松和平和抠蚣,能夠保護孩子的好奇心和創(chuàng)造欲祝旷。當孩子著手去研究的時候,就啟動了自身潛力的開發(fā)之旅嘶窄。
父母說出的話語怀跛,是真實客觀的描述,還是帶有偏見的謊言柄冲?我們所說出的評判吻谋,因為并不符合孩子所認可的行為事實,就有可能刺激到孩子的情緒现横,成為他反抗漓拾、抵制行動的導火線。
當我們質(zhì)問“現(xiàn)在的孩子為什么沒有我們那一代懂事”的時候戒祠,我們其實想要的是理解骇两,是合作,我們的美好初衷是培養(yǎng)孩子的抗挫力姜盈,但很遺憾的是低千,我們眉頭緊鎖、憂心忡忡發(fā)出的信息馏颂,卻是對孩子的否定和質(zhì)疑示血。
他可能會緊張,會委屈救拉,他也想讓我們體會他的感受难审,但他表現(xiàn)出來的可能是頂嘴、狡辯亿絮,也可能會憤憤不平地丟下一句來自他自己的主觀評判“你只會罵人”告喊,然后扭頭而去拂铡。接下來,父母可能又陷入加劇的焦灼葱绒,甚至怒火萬丈里。
為什么當對話開始的時候斗锭,我們不能用簡簡單單的地淀、觀察性的語言來說出所見所聞?
不恰當評判是造成我們和孩子之間隔閡的重要原因岖是;為什么我們一張嘴說出的帮毁,往往是“評判”,而不是事實豺撑?
只有真切的觀察烈疚,才可能讓我們真正地抱持著好奇,關注當下:在你面前的那個人聪轿,他做出了怎樣的行為爷肝?他會有什么樣的感受?我可以做些什么讓他的生活更美好陆错?
學習溝通的第一步灯抛,區(qū)分“觀察”和“評判”。
觀察的釋義:細察事物的現(xiàn)象音瓷、動向对嚼。觀察是指我們將所見所聞具實陳述,它和事實更為接近绳慎。
評判的釋義:對事或人物進行判斷纵竖、分析后的結論。評判是指我們聰明又繁忙的大腦杏愤,對我們的觀察進行了過濾靡砌、填補,摻雜了個人觀點的再創(chuàng)作声邦。
觀察更接近事實乏奥,事實只有一種。而評判亥曹、解讀邓了、詮釋卻有很多種览效。
如果我們認為孩子是不守信的肩刃,是沒有自制力的何之,是不是很容易把孩子某一個特定時間的行為修械,定義成他頑固不化的特性颊郎?
觀察财岔,讓我們更加接近真相截汪,讓情緒趨于平和廊遍。而評判,特別是負面評判乍丈,無論是直接評價或者暗示別人是錯的剂碴,都會讓我們彼此心生不滿。這樣的溝通轻专,不會讓人由衷地為我們的快樂與合作做出貢獻忆矛,反而會招來敵意和反擊。
如何表達觀察请垛?就像手機拍視頻催训,沒有背景音樂,沒有旁白宗收,沒有評判漫拭,只有如實的記錄慢慢流淌。
我們告訴孩子混稽,他無法被任何評判定義采驻,他擁有一切的可能,即使是挫折匈勋,帶給他的也不是限制和否定挑宠,而是探索真實自我和擴大能力邊緣的機會,那么孩子就可能拋開各種評判颓影,減重前行各淀,揚起自己的生命之旗。
當我們和孩子都感知到了對方的善意時诡挂,焦灼的內(nèi)心就會變得柔軟又開放碎浇,我們會停止指責,漸漸開始為對方著想璃俗。繼而會一點點發(fā)現(xiàn)每一個生命內(nèi)在的美好和善意奴璃。
如果我們長期使用負面評判,孩子會誤認為這就是自己的特質(zhì)城豁,天生具有苟穆,一成不變,和自己渾然一體唱星。而幾乎所有的負面標簽雳旅,都暗含著對孩子的指責,也無利于我們和孩子之間的關系间聊。
我看到/我聽到攒盈,這是最簡單最標準的觀察語言,觀察就是你實實在在用自己的眼睛看到的哎榴,用自己的耳朵聽到的型豁。
不帶評論的觀察僵蛛,是人類智慧的最高境界∮洌——克里希那穆提
評判把我們帶來抱怨的旋渦充尉,讓我們忘記了溝通的目標是指責,還是以終為始衣形,培養(yǎng)解決問題的能力喉酌。
人不是恒久不變的個體,他的行為泵喘、感受、需要時刻不同般妙,而我們看見的只是變化中的一個瞬間而已纪铺。
生命隨著時間線在變化,但我們卻用靜態(tài)的語言來詮釋動態(tài)的世界碟渺,用固定的標準把每個人固化成我們想象中的模樣鲜锚。但事實是:我們、你們苫拍、他們芜繁,每個人都是靈動鮮活、創(chuàng)造不息的生命個體绒极。
如果必須要說出評判時骏令,請加上前綴“我認為”“我覺得”等,提醒自己和對方垄提,這只是我的看法榔袋,代表我的角度,不一定符合事實铡俐。
當孩子邀請你評判他的時候凰兑,請加上觀察的語言,做為事實的支撐审丘。
案例:
小天第一次畫素描吏够,他拿著作品問媽媽:“你覺得我有畫畫的天分嗎?”
“媽媽看見啊滩报,昨天你還不會锅知,今天就可以完成一幅作品啦。這已經(jīng)是從0到1的進步脓钾。如果堅持下去喉镰,持續(xù)努力的話,我覺得你能夠越畫越好惭笑÷履罚”
小天媽媽用看見說出了觀察生真,用我覺得引出了評價,這樣的表達即不會脫離事實捺宗,而且還能夠向孩子傳遞信任柱蟀,讓孩子把關注重點放在堅持和努力,抱有持續(xù)行動的熱情蚜厉。