溝通四關

鄭重聲明:本文系原創(chuàng)首發(fā)纹笼,文責自負。

溝通有四個難關:

一是傾聽關苟跪。這是最重要的一關廷痘。傾聽做的好,可以解決溝通的80%的問題件已;

二是情緒關笋额。當感覺情緒不對的時候,溝說明通是無效的篷扩;

三是清晰關兄猩。溝通中要正確的表達需求,當不能很好表達需求,那么溝通不會有好的效果枢冤;

四是沖突關援岩。有的人害怕沖突,從而逃避問題掏导,那么只能讓讓情緒越來越壓抑享怀。

只有突破以上四關,才能讓情緒得以流動趟咆,從而有助于問題解決添瓷,讓溝通成功。

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