一、社群效應(yīng)背后的六大驅(qū)動(dòng)力：
榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)徐裸，利益驅(qū)動(dòng)，關(guān)系驅(qū)動(dòng)僻族，事件驅(qū)動(dòng)，地域驅(qū)動(dòng)霞幅，興趣驅(qū)動(dòng)
群的初步形成往往基于除了榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)之外的其他五個(gè)驅(qū)動(dòng)力，而社群的持久發(fā)展則是榮譽(yù)司恳，利益和關(guān)系驅(qū)動(dòng)。
社群在當(dāng)下遍地開花的形勢(shì)下扔傅，要運(yùn)營(yíng)好社群耍共，不止是管理好社群猎塞，而是用好社群试读，不僅是社群建立者要用好社群荠耽，更要讓社群成員用好社群钩骇。
而要做到這些铝量，就要“深刻了解社群中人們的行為習(xí)慣倘屹，社群運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律 并將之與自己的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來款违√破伲”
二插爹、社群運(yùn)營(yíng)就是建立和維系關(guān)系
大群固然具有吸引力哄辣，但是在小群里人們的活躍度才更高赠尾，頻繁互動(dòng)力穗，互相信任气嫁，粘連性也更強(qiáng)当窗，關(guān)系更緊密寸宵。
作為社群運(yùn)營(yíng)者崖面，應(yīng)該把社群更細(xì)分梯影，讓每個(gè)小群里的成員都找到與自己興趣，地域甲棍，關(guān)系更近的伙伴简识，建立持久關(guān)系感猛。
社群的活躍和收入都遵循一個(gè)基礎(chǔ)原則：三近一反七扰，即相近地域陪白，相近興趣，相近年齡咱士，一反是指相互幫助卻又存在沖突和協(xié)作疫鹊。
三、用群就是找到能變現(xiàn)的連接者
連接者是指將信息分享出去的社群成員拆吆。是推動(dòng)信息在無數(shù)封閉小群中擴(kuò)散的關(guān)鍵人物脂矫，也是幫助信息再次和多次傳播的關(guān)鍵人物枣耀，是信息從一個(gè)人群到達(dá)另一個(gè)人群的紐帶庭再。
連接者有兩種捞奕，一種是所謂的大號(hào)，一種是愿意分享信息的普通人颅围，只是他所分享的信息要被他人再次分享和傳播，他才能成為連接者恨搓。
1.發(fā)現(xiàn)目標(biāo)商品或服務(wù)的忠實(shí)用戶，這類群?jiǎn)T基于對(duì)商品或服務(wù)的滿意和信任斧抱，更愿意與同類人分享使用的真實(shí)感受，這種真實(shí)性最打動(dòng)人心辉浦。
比如本人所在的書法培訓(xùn)學(xué)校一直沒有做過廣告宣傳，單純靠家長(zhǎng)的口碑傳播宪郊，規(guī)模越來越大。
2.發(fā)現(xiàn)性格相對(duì)比較外向弛槐，渴望被別人關(guān)注懊亡，并能從為他人提供幫助當(dāng)中獲取快感的人丐黄。
比如文中所說的“姥姥團(tuán)”斋配。
3.尋找與目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)有些許關(guān)聯(lián)的群?jiǎn)T灌闺。
比如與書法培訓(xùn)相關(guān)的專注力培訓(xùn)艰争，感統(tǒng)失調(diào)訓(xùn)練桂对，閨蜜團(tuán)，作文班蕉斜，速讀速記逾柿，國(guó)學(xué)，藝術(shù)等机错，大家相互成為連接者爬范，互惠互利弱匪。
用群就是：不僅是要影響到群里的人，還要影響到群里人身邊的好友萧诫，再讓好友影響好友斥难，形成層級(jí)遞推帘饶。
而要讓一個(gè)個(gè)小群裂變，人人都成為連接者及刻，就要解決用戶的六個(gè)訴求：
1.問答求助
2.炫耀
3.尋找共鳴
4.分享知識(shí)和資訊
5.管理和儲(chǔ)備潛在關(guān)系
6.共同認(rèn)可的長(zhǎng)期目標(biāo)和價(jià)值觀
四镀裤、榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)的巨大威力——小池塘里的大魚
人人都想成為小池塘里的大魚提茁，而不愿成為大池塘里的小魚淹禾。
在這樣的小池塘里茴扁，通過“夠夠手的進(jìn)階機(jī)制”比較和比拼，人們可以塑造自己想要的形象峭火。
五、利益驅(qū)動(dòng)
利益驅(qū)動(dòng)是社群產(chǎn)生卖丸，成長(zhǎng)和生命力持久的原動(dòng)力纺且。
這種利益包括：
（1）顯性的資金收入稍浆，知識(shí)獲取，自我成長(zhǎng)衅枫。
資金收入是商家成立社群的初衷嫁艇，當(dāng)然在一些資源和服務(wù)共享的社群里弦撩，分享者通過分享鏈接會(huì)得到折扣價(jià)或返利步咪，這種利益驅(qū)動(dòng)會(huì)促使他去分享益楼。
（2）隱形的體驗(yàn)感点晴，包括榮譽(yù)感，愉悅感粒督、成就感、認(rèn)同感等队橙。甚至，我們可以將病毒式擴(kuò)散和“用戶的成本收益賬”等同起來捐康。
互惠則是用好社群的制高點(diǎn)庸蔼〗庾埽互惠接口的六個(gè)原則：
（1）個(gè)性化：有別于其他同類型社群姐仅，在同類型社群中脫穎而出，能吸引大眾去分享的特色化產(chǎn)品或服務(wù)掏膏。
（2）參與簡(jiǎn)單：互惠方式簡(jiǎn)單易行，不費(fèi)周折馒疹，比如有些投票需要加關(guān)注佳簸，而有些投票只要打開點(diǎn)擊投票即可颖变。
（3）零成本：互惠方不需要付出多余資金成本和時(shí)間成本生均。
（4）對(duì)社群和企業(yè)（或個(gè)人）都利好：雙贏腥刹。
（5）利益可分享：去年學(xué)校搞過一次29.98元分享課程信息可得韓國(guó)煎鍋马胧，并得到四次課程衔峰，只要分享出去，并有人購(gòu)買29.98的課程垫卤，分享者還可額外得到8-10元的紅包，當(dāng)時(shí)有的家長(zhǎng)光紅包就收入上百元葫男，完全抵消了29.98的課程費(fèi)用抱冷。
（6）可累積：可獲得持續(xù)性關(guān)注和用戶黏連梢褐。
設(shè)置互惠接口的根本是吸引無數(shù)社群主動(dòng)合作旺遮。被人利用得越多 價(jià)值就越大。所以先讓自己和自己的社群有可被利用的價(jià)值耿眉。
六、三人成虎——影響一個(gè)人不需要直接面對(duì)他鸣剪，影響他所在圈子里的2-3個(gè)好友即可
關(guān)系驅(qū)動(dòng)構(gòu)成了小群效應(yīng)的基礎(chǔ)，也構(gòu)成了用戶轉(zhuǎn)化筐骇，影響決策的基礎(chǔ)，密集度會(huì)讓小圈子發(fā)酵成大事件铛纬。
社交就是讓信息在好友關(guān)系鏈中流動(dòng)，是一切以信任為底層機(jī)制的活動(dòng)告唆。沒有信任就沒有社群棺弊。
社群運(yùn)營(yíng)就是：
1.用好用戶和他好友的親密關(guān)系
2.推動(dòng)用戶之間形成親密關(guān)系
3.在運(yùn)營(yíng)者和用戶之間推動(dòng)形成一對(duì)N的親密關(guān)系擒悬。
七、社群的七大分類和運(yùn)營(yíng)模式
（1）社群成員角色劃分：根據(jù)用戶對(duì)社群的貢獻(xiàn)和影響力程度懂牧，將其分為原創(chuàng)用戶、互動(dòng)用戶和瀏覽用戶归苍。
（2）強(qiáng)運(yùn)營(yíng)：社群運(yùn)營(yíng)者努力制造一系列話題和活動(dòng)，鼓勵(lì)和吸引成員來參與拼弃，或者規(guī)定一系列強(qiáng)力的規(guī)則夏伊，讓每個(gè)成員都遵守吻氧，以壯大貢獻(xiàn)內(nèi)容和互動(dòng)的人群。這些策略可以稱為“強(qiáng)運(yùn)營(yíng)”盯孙÷成——運(yùn)營(yíng)者努力消耗用戶時(shí)間
適用于人群范圍明確的社群及社區(qū)誕生早期振惰。
（3）弱運(yùn)營(yíng)：弱運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是充分運(yùn)用各種特性和各種機(jī)制、基礎(chǔ)需求，將并將之融入產(chǎn)品的各項(xiàng)功能設(shè)計(jì)中去痛垛，讓用戶自發(fā)地行動(dòng)起來，自發(fā)地去尋找結(jié)果匙头。——讓人們愉快地消耗對(duì)方時(shí)間蹂析。
運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是爭(zhēng)奪用戶時(shí)間，強(qiáng)運(yùn)營(yíng)和弱運(yùn)營(yíng)的區(qū)別在于圍繞的核心是誰（是運(yùn)營(yíng)者還是用戶本身）电抚。
（4）社群文化：我將你的目標(biāo)視為我的目標(biāo)，并自覺分配時(shí)間蝙叛、精力和資源去幫助你努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)缩宜，這就是事件驅(qū)動(dòng)甥温。模擬妓布、確立并夯實(shí)了無數(shù)粉絲與社群運(yùn)營(yíng)者們的關(guān)系后姻蚓，大事件就開始成為最大的驅(qū)動(dòng)力匣沼。而運(yùn)營(yíng)者只需要經(jīng)常做一件事狰挡，那就是：告訴粉絲一個(gè)目標(biāo)释涛。
比較和競(jìng)爭(zhēng)為“事件驅(qū)動(dòng)”披上了一件外衣加叁，“模擬關(guān)系”則幫助“事件驅(qū)動(dòng)”解決了時(shí)間短促的困擾唇撬，驅(qū)動(dòng)粉絲和用戶自動(dòng)且心甘情愿地完成一次次不同的“大事件”。
學(xué)習(xí)了《小群效應(yīng)》窖认，才明白：
運(yùn)營(yíng)社群就是把所有群友通過一種親密關(guān)系結(jié)盟豫柬，然后設(shè)立一個(gè)共同目標(biāo)扑浸，借用競(jìng)爭(zhēng)和比較手段，達(dá)到各自的目標(biāo)并共同成長(zhǎng)喝噪。
那我們的家校聯(lián)系群現(xiàn)需要營(yíng)造家庭氛圍础嫡，采用激勵(lì)，競(jìng)爭(zhēng)或比較等手段榴鼎，為所有家長(zhǎng)設(shè)立一個(gè)目標(biāo)——家庭幸福伯诬，然后通過一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的途徑檬贰，達(dá)到共同目標(biāo)。
