非暴力溝通-第六章 請求

? ? ? ? 經(jīng)過溝通中的觀察、感受迈勋、需要這三個(gè)過程后,現(xiàn)在是非暴力溝通的第四個(gè)因素:請求醋粟。

? ? ? ? 我們都在各種情景下被告知過:當(dāng)你的請求時(shí)靡菇,明確對象,同時(shí)具體要求米愿,這樣你能得到的回應(yīng)就越能符合你的需要厦凤。但在實(shí)際操作中,要達(dá)到這個(gè)目的育苟,我們還應(yīng)該注意一些因素:語言不能抽象泳唠,使用抽象語言很可能是因?yàn)槲覀冏约憾疾淮_定想要什么,所以宙搬,可以通過對他人的具體的請求來幫助我們清楚我們自己的動機(jī)或想法笨腥。

? ? ? ? 要求越明確,執(zhí)行效果越能符合目標(biāo)勇垛,但也喪失了發(fā)揮的空間脖母!

? ? ? ? 在對他人提出請求時(shí),也需要關(guān)注他人的反應(yīng):他現(xiàn)在的感受闲孤、他在想什么谆级、他是否清楚我的請求等,這樣讼积,對請求的實(shí)現(xiàn)有很大幫助肥照。在表達(dá)請求時(shí),我們還應(yīng)當(dāng)注意表達(dá)方式勤众,如果請求是以命令的方式來表達(dá)的舆绎,那么讓他人不快就幾乎不可避免。

? ? ? ? 如何區(qū)分請求與命令们颜?可以從以下兩個(gè)方面來注意:

1吕朵、如果請求沒有得到滿足時(shí),提出請求的人如果批評和指責(zé)窥突,那就是命令努溃,如果想利用對方的內(nèi)疚來達(dá)到目的,也是命令阻问;

2梧税、當(dāng)我們的愿望無法滿足時(shí),我們是否尊重他人的感受和需要,最能體現(xiàn)我們提出的是請求還是命令第队。

? ? ? ? 非暴力溝通哮塞,幫助我們達(dá)到一個(gè)良好的溝通目的:在誠實(shí)與傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系!這是一種讓人愉悅的關(guān)系斥铺!

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