今天學習到“什么是領導”的最后一個章節(jié)双谆,主要內(nèi)容是討論如何“向上管理”渗常。這一內(nèi)容在我之前的工作中其實經(jīng)常遇到,只是之前沒有進行相關的學習纷闺,并沒有認識到做好對上級的管理也是自己分內(nèi)之事算凿。
前面有一個章節(jié)我吐槽了“應該順應領導風格”的理論,認為領導風格也是有恰達和不恰達的犁功,如果是負面的糟糕的領導風格氓轰,還是要勇敢的去調(diào)整和糾正的,當然前提是在確保完成任務目標為前提的基礎上浸卦。而向上管理中提及的署鸡,想辦法去讓領導的長處得到發(fā)揮就容易理解得多!除此之外還有三個要點值得學習:
1限嫌、利用上司的資源和時間
在之前的學習筆記和工作反思中靴庆,我已經(jīng)多次提及這個點。我曾經(jīng)會等著領導分配工作怒医,如果覺得工作時限內(nèi)完成難度很低炉抒,就會放慢節(jié)奏細致的去完成。如果覺得工作難度較大稚叹,時間急迫自然就會加快工作節(jié)奏焰薄。這就養(yǎng)成了等工作的習慣,總是要等著領導安排新工作扒袖。之后隨著工作內(nèi)容的熟悉塞茅,我開始要工作,希望能夠常識更多的工作內(nèi)容季率。這個時候我已經(jīng)開始去向領導索要工作任務野瘦,當然也是他掌握的資源。
但是飒泻,我一直還比較靦腆鞭光,一開始羞于和領導要時間∨⒁牛總是喜歡領導任務之后就按照領導的安排自己先做一遍惰许,然后提交了再和領導進行進一步的溝通交流。但是我發(fā)現(xiàn)刹孔,這樣是不行的啡省。整個任務都完成了之后娜睛,很多理解和溝通上的小偏差就會成為大問題,并且領導的想法是會不斷改變的卦睹,即使你做的和他起初要求的一樣畦戒,甚至更好,也可能無法滿足此刻領導的想法结序。因此障斋,必須多去爭取領導的時間,多溝通徐鹤,不斷的了解領導的需求和變化垃环,加快拿到最終結(jié)果的速度。
2返敬、保持正式的溝通
剛剛說到了一定要多和領導溝通遂庄,這里馬上就提及了應該以什么樣的方式進行溝通。就舉個例子吧劲赠,一般和領導溝通會分為面談和非面談涛目。面談自己就是一對一溝通或者是會議溝通,而非面談則是通過線上軟件來完成的凛澎。
一開始我沒有記錄會議紀要的習慣霹肝,喜歡自己記住重點就好了。但是塑煎,你自己記住了不代表其他人也記住了沫换,不代表領導也記清楚了,所以如果你組織的會議沒有明確的會議紀要最铁,后期任何人因為記憶不清產(chǎn)生的誤差都是要負責的讯赏。所以會議紀要已經(jīng)成為了我的習慣。哪怕是一對一的非會議類的溝通炭晒,我們也最好做一個紀要待逞,并且和領導確認再進行執(zhí)行甥角。說實話网严,領導公務繁忙,如果說錯了或者記錯了嗤无,最終出現(xiàn)問題作為執(zhí)行人沒有紀要你是有口說不清的震束。
再說非面談,也一定要保持正式的溝通形式当犯。比如平時溝通大多會用微信一類的社交軟件垢村,應用方便。但是嚎卫,工作中還是要使用專業(yè)的工作軟件嘉栓。平時我們會用釘釘來發(fā)送工作文件方便管理,再分發(fā)工作任務和于領導溝通的時候也一定要在釘釘上完成。有的領導習慣用微信侵佃,沒關系你可以把一樣的重要內(nèi)容在釘釘和微信兩個軟件都發(fā)一遍麻昼,既高效又專業(yè)。不要怕麻煩馋辈,遇到問題了就晚了抚芦。
3、發(fā)揮上司的長處
這一點我深有體會迈螟,首先你要知道每個上司都是由不同的優(yōu)缺點的叉抡,上司不代表什么都比你強。當然答毫,作為領導者你有很多地方也是不如下屬的褥民。這時,就應該掌握技巧洗搂,如何幫助領導發(fā)揮長處轴捎,規(guī)避短處。
我曾經(jīng)有一位副總級領導蚕脏,是創(chuàng)始人之一侦副。他最擅長的是專業(yè)教研,不擅長的是面對一線客戶驼鞭,也就是銷售不行秦驯。他曾經(jīng)很苦惱,自己設計的課程為什么客戶都不喜歡聽挣棕。尷尬的是译隘,我在不知情的情況下,用同樣的課題研發(fā)了一節(jié)課洛心,成為了當年的爆款固耘,也帶動了整個部門的業(yè)績提升。當我發(fā)現(xiàn)了這個情況词身,我就馬上為領導最好了定位厅目。領導是一個極其專業(yè)的教研人才,可以將體系化的法严,專業(yè)化的內(nèi)容教授給我們损敷,因為我們都非常喜歡領導的課。但是深啤,這些內(nèi)容之間輸出給客戶難度過大拗馒,這就需要我們這些中間人員進行思考和設計,讓專業(yè)的課程變得更加的通俗易懂溯街,更接地氣诱桂,更具有趣味性洋丐。這樣以后,領導就再也沒有苦惱于為什么自己研發(fā)的課程客戶不買單了挥等,因為他的課程太專業(yè)了垫挨,需要我們來轉(zhuǎn)化以下。我想我?guī)椭I導找到了發(fā)揮長處的契機触菜,也是對我自己的未來發(fā)展幫了大忙九榔。就在那一年,我快速的成為了區(qū)域經(jīng)理涡相,帶領團隊獲得銷售冠軍哲泊,并且被評委優(yōu)秀管理者。
4催蝗、欣賞與信任
這一點看上去似乎有奉承的意味切威,但是實際上不是這樣的,作為員工你真的真的必須要懂得欣賞和信任你的領導丙号。我現(xiàn)在已經(jīng)好太多了先朦,之前也和很多年輕人一樣,初入職場有些膽怯犬缨,但是又對自己的能力有些莫名的自信喳魏,認為能力和學習是最重要的。有的時候還會看不上很多學歷不高怀薛、能力較差的領導刺彩,認為他們只是混的時間長才在那個位置上的。其實枝恋,每個人都是由自己的長處的创倔,換位思考領導的能力和學歷都不如你,真的只是比你多干了幾年就可以成為你的領導嗎焚碌?他們一定具備更多的優(yōu)點畦攘,可以獲得更多的信任,承擔更多的責任十电,才能在更高的位置上知押。
我見到了太多,自命不凡的年輕人摆出,似乎眼里沒有看得上的領導朗徊,而很多年過去了依然是最基層的員工首妖,而且業(yè)績平平偎漫。所以懂得去欣賞和信任你的領導,才能發(fā)現(xiàn)成長的秘密有缆。不僅是對領導象踊,對身邊的每一位同事都應該是這樣的温亲,去發(fā)現(xiàn)他們身上的亮點,去學習杯矩。三人行必有我?guī)熣恍椋踔撩總€人都有很多值得我們?nèi)W習的。躬身做人史隆,努力學習魂务,才可以越走越順暢。