R：閱讀原文? 認同對方的情緒
認同情緒其實很簡單吉捶，即暗示或明示對方你正在努力地了解對方話語中所隱含的情緒芥颈。如果對方說“你的謊言讓我感到很困惑”赎败，你也許會回答說：
好吧歪玲，這樣的事情不會再發(fā)生了迁央。
我應(yīng)當(dāng)說清楚，我并沒有撒謊滥崩。
聽起來岖圈，你的反應(yīng)似乎有點過激了。
在你看來钙皮，這三個答案似乎都沒什么問題蜂科。前面兩個答案針對對方所說的內(nèi)容做出了回答顽决，而第三個則是對對方情緒的一種判定。然而崇摄，三個答案中卻沒有一個對對方的情緒表示了認同擎值，或者說回應(yīng)了情緒背后所隱藏的問題。與之相反逐抑，以下幾種回答方式恰好對情緒表示了認同：
聽起來，這似乎讓你感到很煩惱屹蚊。
這似乎對你很重要厕氨。
如果我是你，我也可能會感到困惑汹粤。
其實命斧，對于這一類的問題，并沒有所謂最完美的回答方式嘱兼。事實上国葬，你也許根本就無需開口。有時候芹壕，當(dāng)你想向?qū)Ψ奖硎菊J同時汇四，只需一個簡單的點頭動作，或是凝視對方就已經(jīng)足夠了踢涌。
I:用自己的語言重述知識
人們在交流的時候通孽，大部分都是通過語言的方式，經(jīng)常有人說“話說開了就沒事了睁壁，講明白就好”背苦，但是往往有一個隱藏的問題，就是情緒的認同潘明。
在談話的過程中行剂，處于不同的情緒，人們表達出的含義也會不同钳降。如果我們只關(guān)注對方的語言厚宰，不在意情緒，很多時候就無法真正理解對方的真實感受牲阁。原文中也對兩種情景做了對比固阁，第一種只是單純的就對方的話發(fā)表看法，實際上并沒有解決什么問題城菊，可以說沒什么用备燃。而第二種，通過認同對方的情緒凌唬，兩者在交流的過程中就容易達到共情并齐，在此基礎(chǔ)上進行下一步的交流漏麦，就會更加容易和順利。
現(xiàn)在有很多談話類的節(jié)目况褪，主持人大都扮演者情緒認同者的角色撕贞。在嘉賓講話的中途，加入“對的测垛，我覺得你這個想法很正確捏膨。”“那你當(dāng)時一定非常難過食侮，非常痛苦吧号涯？我能理解真的【馄撸”這類話链快，嘉賓得到情緒的認同之后會聊的更加真誠，觀眾看了眉尸，也會覺得有一定的共鳴域蜗。
所以我們在同他人交往的時候，要多注意這個問題。不要讓情緒游離于話題之外，適當(dāng)?shù)臅r候势腮，多認同對方的情緒昆烁，彼此的關(guān)系會更加穩(wěn)固。
A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗
去年朋友A失戀，打電話給我和L，痛哭流涕，無比難過半夷。我和L覺得電話里講不清，就把她約出來當(dāng)面安慰迅细。A見到我們之后巫橄，詳盡的介紹了兩個人的分手過程，簡單來說就是男方移情別戀茵典，決絕的說了分手之后還不忘打擊A湘换，將A貶的一文不值，她一邊說一邊哭：“我好難過啊统阿，我對他那么好彩倚，付出了那么多，他移情別戀不說還這么對我扶平，我心都要碎了帆离！”我看著她安慰說：“別哭了，很明顯他就是一渣男啊结澄，早看清早好哥谷，長痛不如短痛岸夯，以后咱找個更好的啊，別哭了们妥〔掳纾”誰知道我話音剛落，她哭的更撕心裂肺了监婶，我當(dāng)時就懵了旅赢。這時L坐到她身邊，拍著她的背說：“哭吧压储，哭出來好受些鲜漩，我知道你心里很難過，如果我碰到這種事集惋，肯定也不會比你好到哪去，我們都陪著你踩娘，發(fā)泄出來好一些刮刑。”過了一會养渴，她果然不哭了雷绢，還說心里舒服多了。
現(xiàn)在看來是L的情緒認同起了作用理卑。在對方情緒起伏的時候翘紊，適當(dāng)?shù)恼J同比講道理和簡單的安慰要有效得多。
A2：以后我怎么應(yīng)用
最近幾天老公晚上都在抱怨我在電腦上交作業(yè)占用他作圖的時間藐唠，說我早不交晚不交帆疟，非得他開始作圖了我用電腦。我一般都回答“我也沒辦法啊宇立，白天又沒有時間踪宠。而且你的圖也可以其他時候做啊，晚上讓給我又不會怎么樣妈嘹×粒”因為這件事已經(jīng)爭執(zhí)了幾次，一會交完作業(yè)我會和他好好聊聊润脸，簡單思路為：
1柬脸、我理解你生氣的原因，確實是我臨時決定用電腦交作業(yè)毙驯，打亂了你的習(xí)慣倒堕，如果是我被打斷，也會像你一樣生氣尔苦。（認同他的情緒涩馆，讓他能接受我下面的建議行施。）
2、我們可以分配一下時間魂那，我大概晚上只占用40分鐘左右蛾号，在我用電腦的時候你可以休息一下或者做一些別的工作，你覺得怎么樣涯雅？
3鲜结、希望你也可以體諒我，不要再因為這件事和鬧不愉快活逆。（我認同了你的情緒精刷，也想你認同我的，我們相互體諒蔗候，事情更容易解決怒允。）
馬上實施，走起~
反饋：昨天和他說的時候锈遥，剛說完第一點他像見鬼一樣看著我纫事，問我是不是受刺激了？突然這么理解他他有點接受不了八摹＠龌獭（捂臉）后面說2.3點的時候就容易多了，直說我學(xué)了拆書果然有效果啊爬立，繼續(xù)努力啊钾唬，電腦讓給你啊……整體下來還是很順利的。
