一、什么是定位誓焦?
定位的極簡定義:在客戶心智中占領(lǐng)一個(gè)差異化的位置胆敞。
提出者:艾·里斯與杰克·特勞特,在1972年的《廣告時(shí)代》雜志中提出杂伟,后在1980年出版了經(jīng)典著作《定位:爭奪用戶心智的戰(zhàn)爭》移层。
定位,能夠讓我們在高度競爭的環(huán)境下赫粥,更容易被看到观话、被聽到,更容易讓客戶做出有利于我們的選擇越平。
定位的方式主要有3種:領(lǐng)導(dǎo)者定位频蛔、挑戰(zhàn)者定位灵迫、重新定位競爭對手的定位。
本質(zhì)上晦溪,定位就是做出差異化瀑粥,讓差異化更具體、更體系化尼变,更高級(jí)利凑。
二、定位常被用錯(cuò)的用法
不能說“產(chǎn)品定位”嫌术,而只能說“定位”哀澈。
定位雖然從產(chǎn)品出發(fā),但是定位不僅在于產(chǎn)品本身度气,還涉及到名稱割按、價(jià)格、包裝磷籍、銷售環(huán)境等等所有能夠幫助我們在客戶心智中建立定位的方方面面适荣。
三、三種經(jīng)典的定位方式
1.領(lǐng)導(dǎo)者定位
領(lǐng)導(dǎo)者定位院领,通俗講就是“人無我有”弛矛,通過一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)品類的“先進(jìn)入者”,或者是讓客戶覺得自己是這個(gè)品類的先進(jìn)入者比然。
典型案例:
奔馳丈氓,強(qiáng)調(diào)自己是汽車的發(fā)明者,以顯示自己的實(shí)力和地位强法。
格力万俗,提起空調(diào)就會(huì)想到“好空調(diào)格力造”。
領(lǐng)導(dǎo)者定位饮怯,只要還有一絲絲空間闰歪,市場競爭者都愿意把自己定位成領(lǐng)導(dǎo)者,哪怕細(xì)分的領(lǐng)域再不起眼蓖墅,但是這樣做能夠被人名快速記住库倘。
2.挑戰(zhàn)者定位
挑戰(zhàn)者定位也成為跟隨者定位,就是“人有我優(yōu)”置媳、“人有但我更不同”于樟。
市場競爭者通常會(huì)挖掘領(lǐng)導(dǎo)者身上的薄弱環(huán)節(jié)、尚未滿足客戶需求的空白點(diǎn)拇囊,讓自己填充這塊空白迂曲,成為差異化的競爭者。
市場空白點(diǎn)寥袭,可以是產(chǎn)品的尺寸路捧、價(jià)格关霸、服務(wù)等等。
典型案例:
小米手機(jī)初期杰扫,在國際大品牌林立的手機(jī)競爭市場中队寇,通過1999的價(jià)格空白點(diǎn),逐漸站穩(wěn)章姓,成長為2000左右價(jià)格區(qū)間的強(qiáng)大競爭者佳遣。
3.重新定位競爭者定位的定位
這個(gè)定位的名稱有點(diǎn)拗口,通俗說就是領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)站穩(wěn)了凡伊,而且沒什么空隙可以讓我“鉆”了零渐,那么我就“創(chuàng)建自己的空位”。
典型案例:
七喜系忙,定位“非可樂飲料”诵盼。
加多寶,定位“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶”银还。
簡一风宁,定位“大理石瓷磚開創(chuàng)者”。
“重新定位競爭者的定位”的方式蛹疯,通常是在行業(yè)或者品類競爭極度激烈的時(shí)候使用戒财。
以上3種定位方式,并不是非此則彼捺弦,也可能是同時(shí)屬于多種的定位方式的固翰。
例如,加多寶的“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶”羹呵,本身開創(chuàng)了新的品類“紅罐涼茶”,同時(shí)利用了領(lǐng)導(dǎo)者定位——“全國銷量領(lǐng)先”疗琉。
再如冈欢,簡一大理石瓷磚開創(chuàng)者,這開頭是第三種定位方式——重新定位競爭者的定位盈简,但隨著時(shí)間的推移凑耻,公司不斷發(fā)展,也許做到了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候柠贤,那么可以理解為第一種定位方式——領(lǐng)導(dǎo)者定位香浩。
所以,定位方式用哪種臼勉,并不需要糾結(jié)邻吭,只要能夠確保“一語中的”講清楚差異化即可宴霸,就是用一句話講清楚:我們是誰囱晴,我們做什么膏蚓,我們有何不同。這就夠了畸写。
例如:它叫沃爾沃驮瞧,是做汽車的邓嘹,做最安全的汽車惯驼。
四、找到定位后懂昂,如何落地千所?
定位其實(shí)有兩層含義狂魔,一是希望,二是結(jié)果真慢。
希望在客戶心智中占領(lǐng)了一個(gè)差異化的位置毅臊,結(jié)果是通過一系列的執(zhí)行動(dòng)作后,真的在客戶心智中占領(lǐng)了那個(gè)差異化位置黑界。
如何占領(lǐng)管嬉?——通過品牌。
為什么是品牌朗鸠,而不是公司名蚯撩、產(chǎn)品名等等?
因?yàn)楦偁幨窃诳蛻舻男闹侵姓归_的烛占,他們能記住的不是一個(gè)組織胎挎、一個(gè)企業(yè),也不是一個(gè)品類忆家,所以犹菇,我們只能將代表企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的符號(hào)——品牌,植入客戶的心智芽卿。
這揭芍,也就是定位和品牌的關(guān)系。
核心觀點(diǎn)來自《極簡市場營銷》