SAFe譯文:精益-敏捷領(lǐng)導(dǎo)力

SAFe是一種規(guī)拈欢化敏捷框架馏臭,其官網(wǎng)有大量?jī)?yōu)質(zhì)的文章,我從這些文章中受益匪淺名扛。但這些文章都是英文的谅年,很多有興趣的人可能因此錯(cuò)過(guò)了很多精彩的知識(shí)。這里我對(duì)《精益-敏捷領(lǐng)導(dǎo)力》這篇文章結(jié)合理解進(jìn)行了翻譯肮韧。這是一篇整體性的文章融蹂,主要是概述SAFe的意識(shí)形態(tài)方面內(nèi)容旺订。

文章中有很多名作的影子,如《思考快與慢》殿较,也有很多非常震撼的知識(shí)耸峭,認(rèn)真讀下來(lái)一定會(huì)收獲很多。

佛陀曾說(shuō)淋纲,他無(wú)法完全用語(yǔ)言表達(dá)他的體悟劳闹。正如佛陀之意,這篇譯文一定無(wú)法給你與原文完全一致的體驗(yàn)洽瞬,如有興趣本涕,推薦閱讀原文: https://scaledagileframework.com/lean-agile-leadership/

譯文如下:


管理層僅僅致力于質(zhì)量和生產(chǎn)力是不夠的,他們一定得知道那些他們必須做的事是什么伙窃。這種責(zé)任不能委派給任何人菩颖。 ——W. 愛德華 戴明

精益敏捷領(lǐng)導(dǎo)力

簡(jiǎn)介

精益敏捷領(lǐng)導(dǎo)能力描述了精益敏捷領(lǐng)導(dǎo)者是如何通過(guò)對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)賦能,使他們發(fā)揮出最大潛力为障,以此來(lái)驅(qū)動(dòng)和維持組織變革和卓越運(yùn)營(yíng)的晦闰。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),他們需要以身作則鳍怨,學(xué)習(xí)SAFe的精益敏捷思維心態(tài)呻右、價(jià)值觀、原則和實(shí)踐鞋喇,并將學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)際工作中声滥,引領(lǐng)工作方式的變革。

精益敏捷領(lǐng)導(dǎo)力是業(yè)務(wù)敏捷性的七項(xiàng)核心能力之一落塑,這七項(xiàng)能力中的每一項(xiàng)對(duì)于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷性都是至關(guān)重要的。對(duì)于每項(xiàng)核心能力罐韩,都配套特定的評(píng)估方式憾赁,這使得企業(yè)可以評(píng)估自身在每項(xiàng)能力上的成熟度。評(píng)估與改進(jìn)這篇文章提供了這些核心能力的評(píng)估方式及對(duì)應(yīng)的改進(jìn)建議伴逸。

為什么需要精益-敏捷領(lǐng)導(dǎo)者缠沈?

企業(yè)若想引進(jìn)精益-敏捷開發(fā)以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷性的能力,通過(guò)這些取得成功與持續(xù)的改進(jìn)错蝴,企業(yè)的經(jīng)理,高管和其它領(lǐng)導(dǎo)都是至關(guān)重要的颓芭。企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)有其特性顷锰,這些特性決定了大家的工作方式,只有領(lǐng)導(dǎo)者才有足夠的權(quán)力去改變亡问,持續(xù)提升這個(gè)系統(tǒng)官紫。而且也只有這些領(lǐng)導(dǎo)才能創(chuàng)造出一個(gè)好的環(huán)境肛宋,使得高效能的敏捷團(tuán)隊(duì)取得蓬勃發(fā)展并持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。所以束世,領(lǐng)導(dǎo)者自身必須建立起精益的思維和行動(dòng)方式酝陈,這樣團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣力量,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)和鼓勵(lì)學(xué)習(xí)到這些毁涉。

在整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏捷性并非輕而易舉的事沉帮。正如下文中描述的,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷性需要一種新的領(lǐng)導(dǎo)方法贫堰。首先領(lǐng)導(dǎo)者將這樣的行為表現(xiàn)樹立為榜樣:這些行為表現(xiàn)總是鼓舞穆壕,激發(fā)企業(yè)去尋找更好的工作方式。領(lǐng)導(dǎo)者們遵循敏捷精益的原則和實(shí)踐其屏,通過(guò)指導(dǎo)喇勋,賦能,并參其中與個(gè)人和團(tuán)隊(duì)合作偎行,使他們發(fā)揮出最大潛能川背,將他們樹立為榜樣。

簡(jiǎn)而言之蛤袒,僅有學(xué)到的知識(shí)是不夠的熄云。精益敏捷領(lǐng)導(dǎo)者萬(wàn)萬(wàn)不能只是簡(jiǎn)單地語(yǔ)言上“支持”轉(zhuǎn)型,他們必須積極引領(lǐng)變革汗盘,對(duì)于那些對(duì)理解和持續(xù)優(yōu)化企業(yè)價(jià)值流至關(guān)重要的活動(dòng)皱碘,他們還需要實(shí)際參與并進(jìn)行指導(dǎo)。精益敏捷領(lǐng)導(dǎo)者:

  • 圍繞價(jià)值進(jìn)行組織與重組
  • 識(shí)別并減少過(guò)長(zhǎng)的等待隊(duì)列和多余的在制品(WIP)
  • 持續(xù)專注于消除瓶頸和延遲
  • 消除打消積極性的政策和流程
  • 鼓舞并激發(fā)他人
  • 創(chuàng)造一種持續(xù)改進(jìn)的文化
  • 為團(tuán)隊(duì)提供創(chuàng)新的空間

通過(guò)幫助領(lǐng)導(dǎo)者沿著三個(gè)不同的維度發(fā)展隐孽,如圖1所示癌椿,企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)七個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,精益-敏捷領(lǐng)導(dǎo)力:

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這三個(gè)維度是:

  1. 心態(tài)菱阵,價(jià)值觀和原則 - 當(dāng)精益敏捷的工作方式融入領(lǐng)導(dǎo)者的核心信念踢俄、決策、響應(yīng)和行動(dòng)中晴及,這些領(lǐng)導(dǎo)者就樹立起了企業(yè)期望的員工典范都办。
  2. 以身作則 - 領(lǐng)導(dǎo)者建立起正確的行為方式,使得員工們?cè)敢飧S他虑稼,并且把他視為自身職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)琳钉。通過(guò)這種方式,領(lǐng)導(dǎo)者為自已贏得威信蛛倦。
  3. 引領(lǐng)變革 - 領(lǐng)導(dǎo)者需要切實(shí)引領(lǐng)(而不是支持)轉(zhuǎn)型歌懒。他們通過(guò)創(chuàng)造良好環(huán)境,培養(yǎng)員工溯壶,提供必要的資源來(lái)使變革達(dá)到預(yù)期的效果及皂。

下文的內(nèi)容會(huì)更詳細(xì)地探討精益敏捷領(lǐng)導(dǎo)者的這三個(gè)能力維度甫男。

以身作則

以身作則不是影響他人的主要手段,而是唯一的手段验烧。 ——阿爾伯特·愛因斯坦

領(lǐng)導(dǎo)們通過(guò)他們的言行板驳,展示出組織期望的行為模式是什么樣的。這些模式組合在一起碍拆,決定了企業(yè)的文化若治,可能是好的也可能是不好的。為了向新的工作方式轉(zhuǎn)型倔监,我們需要做文化變革直砂,而進(jìn)行文化變革最重要和最有效的辦法,就是領(lǐng)導(dǎo)者自身建立起實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷性所需的心態(tài)和行為浩习,這樣其他人就會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)作為榜樣來(lái)學(xué)習(xí)并獲得成長(zhǎng)静暂。

作家西蒙·斯內(nèi)克(Simon Sinek)在他的著作《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)最后吃飯》中強(qiáng)調(diào)了以身作則的重要性,他說(shuō):

公司領(lǐng)導(dǎo)者為大家定下了基調(diào)和方向谱秽。偽君子洽蛀、騙子和自私自利的領(lǐng)導(dǎo)所創(chuàng)造的文化中,充滿著偽君子疟赊、騙子和自私自利型的員工郊供。相反,坦誠(chéng)直言的領(lǐng)導(dǎo)所創(chuàng)造的文化中近哟,盡是坦誠(chéng)的員工驮审。這個(gè)道理并不是什么像火箭科學(xué)那樣復(fù)雜的事,員工們就是跟隨著領(lǐng)導(dǎo)吉执。

通過(guò)建立正確的行為疯淫,領(lǐng)導(dǎo)者們可以將組織文化從過(guò)去的病理型(消極的、權(quán)力導(dǎo)向的)和官僚型(消極的戳玫、以規(guī)則為導(dǎo)向的)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯尚停ǚe極的熙掺,以表現(xiàn)為導(dǎo)向的)文化。要想精益敏捷心態(tài)發(fā)展得好咕宿,這種文化是必不可少的币绩。圖2提供了Westrum企業(yè)文化模型的各個(gè)屬性的對(duì)比。這些行為還可以幫助建立起“贏得式權(quán)威”——通過(guò)信任府阀、尊重缆镣、專業(yè)知識(shí)或行動(dòng)獲取的權(quán)威。相比于職位權(quán)威试浙,贏得式權(quán)威對(duì)與企業(yè)目標(biāo)有更高的參與度和貢獻(xiàn)度费就。這樣的領(lǐng)導(dǎo)鼓舞他人跟隨領(lǐng)導(dǎo)的方向,并在自身的發(fā)展規(guī)劃中將領(lǐng)導(dǎo)作為榜樣川队。

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我們現(xiàn)在更深入地了解了數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)力细,以及要引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)務(wù)敏捷性,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的關(guān)鍵能力固额,我們必須通過(guò)這些理解到眠蚂,只有領(lǐng)導(dǎo)者建立起對(duì)生成型文化有益的行為,才能達(dá)到最好的效果斗躏。

那么逝慧,領(lǐng)導(dǎo)者該采取哪些行為才能樹立正確的榜樣并建立起生成型文化呢?這個(gè)屬性列表全部列出來(lái)會(huì)很長(zhǎng)啄糙,下面列出最重要的基礎(chǔ)笛臣。

終身學(xué)習(xí) 描述了領(lǐng)導(dǎo)者如何持續(xù)、自愿和自我激勵(lì)地追求知識(shí)和成長(zhǎng)隧饼,并鼓勵(lì)支持其他人效仿沈堡。

真實(shí)性 要求領(lǐng)導(dǎo)者建立起具有專業(yè)性和道德性的行為。他們以誠(chéng)實(shí)燕雁、正直和透明的方式行事诞丽。他們真實(shí)面對(duì)自己和自己的信仰。

情緒能力 描述了領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)自我意識(shí)拐格、自我調(diào)節(jié)僧免、動(dòng)機(jī)、同理心和社交技能來(lái)識(shí)別和管理自己和他人的情緒捏浊。

勇氣 是領(lǐng)導(dǎo)者們要在快速動(dòng)態(tài)變化的數(shù)字時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)時(shí)必備的素質(zhì)懂衩。它要求領(lǐng)導(dǎo)者們接受缺陷,承擔(dān)適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)金踪,必要時(shí)進(jìn)行那些挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的浊洞,難以應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵對(duì)話。

幫助他人成長(zhǎng) 鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者為每位員工提供個(gè)人的热康、專業(yè)方面的和技術(shù)方面的指導(dǎo)和資源沛申,讓他們承擔(dān)更多責(zé)任和決策。

去中心化的決策 將決策權(quán)轉(zhuǎn)移到相關(guān)信息產(chǎn)生的地方姐军;這種方式通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力進(jìn)行投資铁材,提供決策保障措施以保證企業(yè)目標(biāo)的清晰,來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)做出去中心化的決策奕锌。

在數(shù)字化時(shí)代著觉,在移動(dòng)智能設(shè)備的作用下,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力正在加速轉(zhuǎn)化惊暴,轉(zhuǎn)移到即時(shí)信息訪問(wèn)饼丘,娛樂(lè),社交與業(yè)務(wù)連結(jié)辽话,產(chǎn)品肄鸽,服務(wù)卫病。在這樣的數(shù)字化時(shí)代背景下,要想取得有利地位典徘,上文所述的行為是至關(guān)重要的蟀苛。當(dāng)下的時(shí)代背景所要求的心態(tài)和技能可能與那些過(guò)去非常奏效的工作模式截然不同。如果領(lǐng)導(dǎo)著不能適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速變化的需求逮诲,那會(huì)對(duì)公司非常不利帜平。

心態(tài)和原則

“精益的基本原則挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)管理理論的許多方面,并要求一種對(duì)大多數(shù)高管來(lái)說(shuō)很陌生的心態(tài)梅鹦●伤Γ” — 雅各布·斯托勒, 《精益 CEO:引領(lǐng)世界級(jí)卓越之路》作者

Stoller的話提醒了我們齐唆,遵循傳統(tǒng)管理實(shí)踐是無(wú)法達(dá)成為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷性所需的變革的嗤栓。相反,精益的企業(yè)依靠豐田公司所說(shuō)的蝶念,具有精益思想的教師一般的管理者抛腕。這些領(lǐng)導(dǎo)者了解精益思想和原則,并在日常工作活動(dòng)中將其傳授給其他人媒殉。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要做好自己的工作担敌,這些是不可或缺的。精益敏捷思維將在多方面指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者廷蓉,使得領(lǐng)導(dǎo)者可以幫助整個(gè)企業(yè)的各個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)以企業(yè)期望達(dá)到的精益敏捷的方式進(jìn)行工作全封。

但是,如果領(lǐng)導(dǎo)者本身還不具備敏捷精益心態(tài)該怎么辦呢桃犬?“心態(tài)”到底是什么意思刹悴?一個(gè)人的心態(tài)又如何改變呢?

覺知心態(tài)然后對(duì)改變持開放態(tài)度

心態(tài)簡(jiǎn)單說(shuō)就是我們心靈的鏡頭攒暇,我們透過(guò)這個(gè)鏡頭看待周圍的世界土匀。人類大腦通過(guò)心態(tài)對(duì)每天接收到的大量信息進(jìn)行簡(jiǎn)化,分類和解釋形用。在我們的一生中就轧,我們通過(guò)結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)(上課,閱讀)和非結(jié)構(gòu)話的學(xué)習(xí)(生活里的事件田度,工作經(jīng)歷)妒御,來(lái)形成我們的心態(tài)。它們存在于潛意識(shí)中镇饺,表現(xiàn)為根深蒂固的信念乎莉、態(tài)度、假定和對(duì)思維的影響。因此惋啃,一個(gè)人通常不會(huì)意識(shí)到心態(tài)在如何影響著他們履行職責(zé)和與人互動(dòng)的方式哼鬓。比如,許多領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)商學(xué)院的培訓(xùn)和基于瀑布式肥橙,階段式和孤立的工作方式的工作經(jīng)驗(yàn)魄宏,形成了自己的信念。

那么如何才能改變心態(tài)呢存筏?首先要覺察一個(gè)人當(dāng)前形成了怎樣的心態(tài)。培養(yǎng)心態(tài)可以發(fā)展和改進(jìn)的信念也很重要(成長(zhǎng)型心態(tài)味榛,如圖 3 所示)椭坚。為了引領(lǐng)變革以使企業(yè)成為精益企業(yè),現(xiàn)有的基于傳統(tǒng)管理實(shí)踐的心態(tài)必須要改變搏色,這種改變是可以做到的善茎,領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該對(duì)這種可能性持開放態(tài)度。

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培養(yǎng)新型心態(tài)

當(dāng)對(duì)當(dāng)前心態(tài)的覺知不斷提高频轿,并且對(duì)改變心態(tài)持有了開放態(tài)度后垂涯,問(wèn)題就變成了,把它們改成什么呢航邢?帶領(lǐng)企業(yè)完成實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷性所需的轉(zhuǎn)型需要一種反映精益耕赘、敏捷和 SAFe 的核心價(jià)值觀和原則的心態(tài)。通過(guò)深刻學(xué)習(xí)這些價(jià)值和原則膳殷,對(duì)其融會(huì)貫通操骡,積極應(yīng)用,就可以形成所需的心態(tài)赚窃。領(lǐng)導(dǎo)者是否在深刻學(xué)習(xí)并積極應(yīng)用呢册招?這可以通過(guò)這些方面看出:他們是否把經(jīng)常參考精益敏捷原則和實(shí)踐作為自己的職責(zé);他們是如何引導(dǎo)勒极,培訓(xùn)他人做到這些行為的是掰;他們?nèi)绾瓮苿?dòng)將精益敏捷實(shí)踐作為整個(gè)組織的默認(rèn)工作方式。

接下來(lái)我們進(jìn)一步了解下構(gòu)成這種新型心態(tài)的三個(gè)基本要素:SAFe核心價(jià)值觀辱匿,精益-敏捷心態(tài)键痛,和SAFe原則。

SAFe核心價(jià)值觀

SAFe的基本信念是一致性掀鹅,透明性散休,以人為本,持續(xù)改進(jìn)乐尊。關(guān)于這些價(jià)值觀的內(nèi)容戚丸,以及這些價(jià)值觀如何是如何指導(dǎo)企業(yè)擁抱敏捷性的,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這些內(nèi)容在企業(yè)中進(jìn)行交流,展示和強(qiáng)調(diào)這些方面起到至關(guān)重要的作用限府。

以下是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者如何強(qiáng)化這些價(jià)值觀的一些建議:

一致性 - 傳達(dá)愿景夺颤,使命和戰(zhàn)略,并通過(guò)形成良好的戰(zhàn)略主題將它們與投資組合工作連結(jié)胁勺。幫助建立價(jià)值流世澜,通過(guò)投資組合愿景,精益預(yù)算和Epic署穗,將戰(zhàn)略與實(shí)際執(zhí)行結(jié)合起來(lái)寥裂。參加PI Planning,對(duì)相關(guān)內(nèi)容提供簡(jiǎn)要介紹案疲。在控制backlog的可見性封恰,回顧審查,準(zhǔn)備工作這些方面提供一定的幫助褐啡。定期檢查大家的理解是否一致诺舔。

透明性 - 對(duì)所有相關(guān)工作進(jìn)行可視化。對(duì)錯(cuò)誤和失誤主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任备畦,將這些作為學(xué)習(xí)的契機(jī)低飒。承認(rèn)自己的失誤,同時(shí)也對(duì)其他同樣承認(rèn)自己的失誤并從中學(xué)習(xí)的人表示支持懂盐。永遠(yuǎn)不要懲罰主動(dòng)說(shuō)明自己的錯(cuò)誤的人褥赊,相反,應(yīng)該鼓勵(lì)他們從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)允粤。創(chuàng)造一個(gè)友好崭倘,透明的文化環(huán)境。確保企業(yè)中的每個(gè)人都可以隨時(shí)訪問(wèn)他們所需的信息类垫。

以人為本 - 以真正的尊重和信任對(duì)待他人司光。尊重不同的意見和觀點(diǎn)。通過(guò)提供教學(xué)悉患,指導(dǎo)残家,培訓(xùn)以及提升他人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),來(lái)切實(shí)做到關(guān)注他人的成長(zhǎng)和發(fā)展售躁。在對(duì)待內(nèi)外部客戶以及合作伙伴和供應(yīng)商時(shí)坞淮,也需要同樣的尊重。

持續(xù)改進(jìn) - 為改進(jìn)工作賦予一定的優(yōu)先級(jí)和可見性陪捷,并提供對(duì)應(yīng)的資源回窘。倡導(dǎo)一種“每個(gè)人都在不斷改進(jìn)”的解決問(wèn)題的文化。鼓勵(lì)定期進(jìn)行回顧市袖,并在問(wèn)題解決工坊的I&A(檢視與改進(jìn))期間跟進(jìn)已經(jīng)識(shí)別的改進(jìn)措施啡直。保護(hù)創(chuàng)新活動(dòng)的時(shí)間和空間,尤其是在創(chuàng)新和規(guī)劃(Innovation and Planning) 迭代期間。

精益-敏捷心態(tài)

SAFe的本意是要開發(fā)一份關(guān)于如何在世界上最大規(guī)模的企業(yè)中應(yīng)用精益和敏捷的指導(dǎo)手冊(cè)酒觅。精益敏捷形態(tài)要求領(lǐng)導(dǎo)者們學(xué)習(xí)精益和敏捷撮执,吸收這些概念,使這些概念成為自己行為的一部分舷丹,并支撐企業(yè)完成這同樣的過(guò)程抒钱。圖4表明了精益和敏捷的關(guān)鍵概念。

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精益思想 - 精益是一套高效制造和運(yùn)營(yíng)的原則和實(shí)踐颜凯,源自二戰(zhàn)后日本開發(fā)的豐田生產(chǎn)系統(tǒng)谋币。精益思想致力于解決問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)以提高質(zhì)量装获,減少浪費(fèi)瑞信。它被Leffingwell,Poppendieck等人采納用于產(chǎn)品開發(fā)穴豫。精益思想的原則通過(guò)以下內(nèi)容說(shuō)明了價(jià)值交付的目標(biāo):精確說(shuō)明產(chǎn)品的價(jià)值,識(shí)別出每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值流逼友,使價(jià)值流持續(xù)流動(dòng)不被打斷精肃,讓客戶拉動(dòng)價(jià)值從制造者側(cè)開始流動(dòng),追求完美帜乞。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)內(nèi)化這些原則并在他們的言語(yǔ)司抱、行動(dòng)和決策過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái),來(lái)創(chuàng)造一種奉行精益思想的環(huán)境黎烈。

敏捷 - 2001年习柠,17位軟件開發(fā)行業(yè)的思想領(lǐng)袖舉行會(huì)面,尋求當(dāng)時(shí)常見的文檔驅(qū)動(dòng)的重型軟件開發(fā)流程的替代方案照棋,敏捷由此誕生资溃。敏捷的內(nèi)容包括敏捷宣言中反應(yīng)的四個(gè)價(jià)值觀(如圖4所示)和十二個(gè)原則。敏捷比較知名的特點(diǎn)是烈炭,通過(guò)促進(jìn)開發(fā)人員溶锭、客戶和跨職能符隙、自組織團(tuán)隊(duì)之間的面對(duì)面互動(dòng)拱绑,通過(guò)可工作的軟件,以迭代和增量的形式交付價(jià)值丽蝎。自從敏捷產(chǎn)生猎拨,它已在許多非軟件開發(fā)領(lǐng)域被采納和接受。

Lean-Agile Mindset一文描述了精益和敏捷在SAFe中的核心地位,SAFe框架中有很多文章解釋了如何在大規(guī)模環(huán)境下實(shí)踐精益-敏捷迟几。我們有很多精彩的課程消请,書籍,網(wǎng)站和視頻臊泰,精益-敏捷領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)去探索這豐富的資源來(lái)加深自己的理解蚜枢。

SAFe原則

SAFe的基石是十條不可動(dòng)搖的基本原則缸逃。在這些原則和經(jīng)濟(jì)概念的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了SAFe中的各種角色和實(shí)踐厂抽,這些對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為和決策的進(jìn)行有深遠(yuǎn)的影響昭殉。

這些原則是:

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要想通過(guò)應(yīng)用SAFe來(lái)得到個(gè)人方面,業(yè)務(wù)方面和經(jīng)濟(jì)方面的好處藐守,這些原則每一個(gè)都是必須的挪丢。而且這些原則是需要構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)來(lái)發(fā)揮作用的,它們相互促進(jìn)卢厂,構(gòu)成的整體比每一條單獨(dú)的原則的作用都強(qiáng)大很多乾蓬。為了履行好在組織中的責(zé)任,精益-敏捷領(lǐng)導(dǎo)者要接受這些原則慎恒,并將展示和應(yīng)用這些原則作為日常工作任内。請(qǐng)查看SAFe原則相關(guān)的文章,來(lái)深入探究每一個(gè)原則融柬。

引領(lǐng)變革

成為精益-敏捷領(lǐng)導(dǎo)者就可以為企業(yè)提供一些思維過(guò)程和實(shí)踐工具死嗦,企業(yè)需要這些來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷性。通過(guò)有幸福感和參與感的員工的工作丹鸿,在保證可持續(xù)性的基礎(chǔ)上盡量用最短的延遲時(shí)間來(lái)交付價(jià)值越走,創(chuàng)建起流式的流程,提升客戶的滿意度靠欢,這些事情的好處非常明顯廊敌。同樣顯而易見的是對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō),這種新的工作方式意味著在文化和實(shí)踐上都與過(guò)去的傳統(tǒng)范式有巨大的差別门怪。也就是說(shuō)骡澈,應(yīng)用SAFe所需的轉(zhuǎn)型,不可避免地會(huì)導(dǎo)致重大的組織變革掷空。

這里需要再次強(qiáng)調(diào)肋殴,精益-敏捷領(lǐng)導(dǎo)者這一角色是至關(guān)重要的囤锉。要想成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革,需要領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)創(chuàng)造變革所需的環(huán)境护锤,培養(yǎng)人才官地,提供必要的資源來(lái)獲取期望的產(chǎn)出這些方式,真正地引領(lǐng)轉(zhuǎn)型(而不是簡(jiǎn)單地“支持”轉(zhuǎn)型)烙懦。研究表明驱入,本文“以身作則”部分中描述的領(lǐng)導(dǎo)者行為與敏捷和DevOps驅(qū)動(dòng)的組織變革的成功之間存在明顯的相關(guān)性。一些其它研究人員發(fā)現(xiàn)氯析,這些領(lǐng)導(dǎo)者行為影響著員工亏较,使得他們主動(dòng)深度投入到支持變革中,而不是簡(jiǎn)單遵循規(guī)定好的變革模型掩缓。

精益-敏捷領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)學(xué)習(xí)雪情,實(shí)踐以下技能與技巧來(lái)驅(qū)動(dòng)變革過(guò)程:

變革愿景:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通傳達(dá)為什么需要變革,并且用一種鼓舞你辣,激勵(lì)和吸引員工急切期望支持變革的方式來(lái)傳達(dá)巡通,變革愿景就形成了。

一個(gè)強(qiáng)大的變革聯(lián)盟:當(dāng)一只由來(lái)自多個(gè)層級(jí)舍哄,跨越孤島和具有不同觀點(diǎn)的個(gè)人組成的“志愿軍”被授權(quán)為實(shí)施變革做出貢獻(xiàn)并幫助克服障礙時(shí)扁达,就會(huì)形成一個(gè)強(qiáng)大的變革聯(lián)盟。

變革領(lǐng)導(dǎo)力:是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人倡導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)力蠢熄,積極影響和激勵(lì)他人參與組織變革的能力。它包括創(chuàng)造和慶祝短期勝利炉旷,持續(xù)加強(qiáng)變革直到實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果签孔,以及將變化定義為“新常態(tài)”。

心理安全感:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一種可以承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境窘行,幫助大家在變革中無(wú)需擔(dān)心對(duì)個(gè)人形象饥追,狀態(tài)或職業(yè)生涯的負(fù)面影響,就具備了心理安全感罐盔。

培訓(xùn)新的工作方式:這確保了每個(gè)人都在精益和敏捷的價(jià)值但绕,原則和實(shí)踐方面接受過(guò)培訓(xùn),而且領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)工作的貢獻(xiàn)也幫他們達(dá)到了以身作則的效果惶看。

看起來(lái)捏顺,在SAFe轉(zhuǎn)型中,企業(yè)變革管理(OCM)實(shí)踐仍然是非常重要和強(qiáng)烈推薦的纬黎。作為OCM中最受尊敬的發(fā)聲之一幅骄,John Kotter博士在他最近的研究中,將成功實(shí)現(xiàn)變革的“八個(gè)加速器”描述為:

  1. 產(chǎn)生緊迫感
  2. 指導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力
  3. 指定變革愿景和戰(zhàn)略
  4. 通過(guò)溝通獲取理解和支持
  5. 授權(quán)他人讓他們得以行動(dòng)
  6. 創(chuàng)造短期勝利
  7. 不要松懈
  8. 對(duì)變革進(jìn)行研究

Kotter博士進(jìn)一步描述了四個(gè)變革領(lǐng)導(dǎo)力原則本今,幫助釋放八個(gè)加速器的全部潛力:

管理+領(lǐng)導(dǎo)力:為了抓住機(jī)遇拆座,領(lǐng)導(dǎo)至關(guān)重要——而且領(lǐng)導(dǎo)不僅指高管主巍。這涉及到遠(yuǎn)見、行動(dòng)挪凑、創(chuàng)新和慶祝孕索,以及必要的管理流程。

‘必須做’+’想要做’:當(dāng)大家感到正在經(jīng)歷一個(gè)有意義的機(jī)遇躏碳,他們的貢獻(xiàn)度會(huì)超出日常工作搞旭,來(lái)幫助創(chuàng)造變革。如果你以這樣的方式邀請(qǐng)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員唐断,他們是可以提供這份能量的选脊。

頭腦+心靈:大部人是不會(huì)被孤立的邏輯所鼓舞的,鼓舞他們的是為更大的事業(yè)做出貢獻(xiàn)這種基本的渴求脸甘。如果你能給你的付出賦予更重要的意義和目的恳啥,你就可以取得非凡的成果。

減少選擇+多樣性:更多的人需要有能力推動(dòng)變革——而不僅僅是執(zhí)行別人的指令丹诀。如果做得正確钝的,這將激活組織中各個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)者,其中一些你從未意識(shí)到他們的存在铆遭。

這些價(jià)值觀和實(shí)踐需要推動(dòng)變革的領(lǐng)導(dǎo)者的積極參與硝桩。但即使這樣也不夠。Heath和 Dan Heath在他們關(guān)于變革的書中寫到:領(lǐng)導(dǎo)者“需要編寫完成變革的關(guān)鍵步驟”枚荣。

SAFe實(shí)施路線圖

基于組織變革管理領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和這些見解碗脊,SAFe 實(shí)施路線圖系列文章將指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者完成這一旅程,如實(shí)施路線圖這篇文章和下圖6所示橄妆。

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這個(gè)SAFe實(shí)施路線圖由12篇系列文章進(jìn)行描述衙伶,與Kotter的變革藍(lán)圖保持一致。例如害碾,在很多引導(dǎo)企業(yè)意識(shí)到企業(yè)達(dá)到瓶頸矢劲,需要進(jìn)行SAFe轉(zhuǎn)型的對(duì)話中,都會(huì)提及緊迫感慌随。下一步行動(dòng)建議是培訓(xùn)一個(gè)由精益敏捷變革推動(dòng)者和領(lǐng)導(dǎo)者組成的核心小組芬沉,他們將組成強(qiáng)大的指導(dǎo)聯(lián)盟。該模式貫穿整個(gè)路線圖阁猜,旨在將成功的組織變革經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)納入 SAFe 轉(zhuǎn)型模型丸逸。該路線圖有助于領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)成功變革的過(guò)程中了解方向。該路線圖還強(qiáng)調(diào)了大規(guī)模敏捷中的Leading in the Digital Age系列蹦漠,這可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施過(guò)程椭员。

SAFe實(shí)踐顧問(wèn)角色

即使有精益敏捷領(lǐng)導(dǎo)者和健全的組織變革戰(zhàn)略,我們對(duì)許多SAFe 實(shí)施過(guò)程的觀察仍然表明笛园,還需要大量的變革推動(dòng)者和經(jīng)驗(yàn)豐富的教練隘击。雖然每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都在推動(dòng)變革中發(fā)揮作用侍芝,但 SAFe 實(shí)踐顧問(wèn) (SPC) 經(jīng)過(guò)專門針對(duì)此任務(wù)的培訓(xùn)和武裝。SPC 提供的培訓(xùn)埋同、工具州叠、課件和內(nèi)在動(dòng)機(jī)在成功實(shí)施和維持 SAFe 轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

總結(jié)

實(shí)施SAFe絕不僅僅是一種變革凶赁,它是一種完全的轉(zhuǎn)換咧栗,轉(zhuǎn)換到一種基于敏捷和精益,持續(xù)不懈改進(jìn)虱肄,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)敏捷性的狀態(tài)致板。這個(gè)過(guò)程需要的是理解如何領(lǐng)導(dǎo),維持咏窿,加速轉(zhuǎn)型的經(jīng)理斟或,執(zhí)行官以及其它領(lǐng)導(dǎo)者。

領(lǐng)導(dǎo)者是唯一有足夠權(quán)利來(lái)改變和持續(xù)提高整個(gè)主宰著大家工作方式的企業(yè)系統(tǒng)的人集嵌。只有這些領(lǐng)導(dǎo)才能創(chuàng)造出一個(gè)好的環(huán)境萝挤,使得高效能的敏捷團(tuán)隊(duì)取得蓬勃發(fā)展并持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。所以根欧,領(lǐng)導(dǎo)者自身必須建立起精益的思維和行動(dòng)方式怜珍,這樣團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣力量,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)和鼓勵(lì)學(xué)習(xí)到這些凤粗。

高效領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)精益-敏捷轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)酥泛,掌握實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷的七個(gè)核心能力最終促成了業(yè)務(wù)敏捷性的實(shí)現(xiàn)。

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