非暴力溝通強(qiáng)調(diào)牛哺，感受的根源在于我們自身陋气。我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法引润，導(dǎo)致了我們的感受巩趁。
聽到不中聽的話時(shí)，我們有四種選擇淳附。
第一種是認(rèn)為自己犯了錯(cuò)议慰。例如蠢古，有人氣憤地說：“我從沒見過像你這么自私的人！”這時(shí)别凹，我們可能會(huì)自責(zé)：“哦草讶，我沒有考慮別人的感受，真是太自私了炉菲！”這會(huì)導(dǎo)致我們內(nèi)疚堕战、慚愧，甚至厭惡自己拍霜。
第二種是指責(zé)對(duì)方践啄。這時(shí)，我們也許會(huì)駁斥對(duì)方：“你沒有權(quán)利這么說沉御！我一直都很在乎你的感受屿讽。你才自私！吠裆。在爭(zhēng)吵時(shí)伐谈，我們一般會(huì)感到惱怒。
第三種是了解我們的感受和需要试疙。這時(shí)诵棵，我們可 能會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有些傷心，因?yàn)槲覀兛粗匦湃魏徒蛹{祝旷。
第四種是用心體會(huì)他人的感受和需要履澳。這時(shí)，我們也許就會(huì)想“他傷心可能是因?yàn)樗枰w貼和支持”怀跛。
通過了解我們的需要距贷、愿望、期待以及想法吻谋，我們不再指費(fèi)他人而承認(rèn)我們的感受源于自身忠蝗。
