【書? ? ? 目】《只需傾聽》
【課程領(lǐng)拆】懿琳老師
【上課時間】2017年8月10日
【作?????? 業(yè)】
用自我揭短三步法設(shè)計以下場景對話：
現(xiàn)在你的老板手上有一個獎金豐厚嚷往，做好了可能會升職的新項目。現(xiàn)在你跟部門里的另一個同事都是這個項目負(fù)責(zé)人的候選人。但你的上一個項目完成情況老板不大滿意。現(xiàn)在老板要找你聊聊你對新項目的想法。你該怎么對老板說呢？
自我揭短三步法：
1.擺出問題（簡潔快速的描述問題）
2.弱化問題（向?qū)Ψ浇忉專绾谓鉀Q這個問題傅寡，或者為什么這個問題不重要）
3.避開問題（進入下一個話題，切勿在這個問題上糾纏婿禽，或者描述過多細(xì)節(jié)）
示范：
有一次接受采訪赏僧，記者問老羅：有人罵用錘子手機的人很裝，你怎么看扭倾？ 老羅這么回答：聽到大家這么說淀零，我很高興。很多年前我用蘋果手機膛壹，那時候蘋果還沒在國內(nèi)公開發(fā)售驾中，要去買水貨唉堪。就有人說我，你裝什么呀肩民，還非得用蘋果手機唠亚。沒想才短短幾年，用錘子手機也被人說裝了持痰。我們一定會努力做好錘子灶搜，幫大家裝的更好。
老羅這段話就典型的使用了自我揭短的三個步驟工窍。1. 簡短提出問題割卖，聽到大家這么說我很高興。 2.弱化問題 這個問題根本不重要患雏。當(dāng)年用蘋果手機也被大家罵是裝鹏溯。3.避開話題，繞到說未來我們一定會努力做好錘子淹仑。
1.老板丙挽，上次我做的案子完成的不是很好。
2.從上個案子中我復(fù)盤到了經(jīng)驗和諸多教訓(xùn)匀借。
3.若我能夠會參與到下一個案子中颜阐，我會帶著這些特有的經(jīng)驗和教訓(xùn)、更好的證明自己的怀吻。
