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?PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)蚓曼，是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法钦扭，PDCA是英語(yǔ)單詞Plan （計(jì)劃）纫版、 Do （執(zhí)行）、?Check（檢查）客情、 Action（處理）的第一個(gè)字母其弊。
改進(jìn)與解決質(zhì)量問(wèn)題，可以運(yùn)用PDCA循環(huán)：
1膀斋、計(jì)劃（含實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的措施）：提出目標(biāo)梭伐，即質(zhì)量提高到什么程度？不合格品率降低多少概页？
2籽御、執(zhí)行：按計(jì)劃實(shí)施。
3、檢查：看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果技掏，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)铃将，通過(guò)檢查找出問(wèn)題和原因。
4哑梳、處理：將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)劲阎，形成制度。
培訓(xùn)管理也可以運(yùn)用PDCA循環(huán)：
一鸠真、制訂培訓(xùn)計(jì)劃悯仙，計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括：
1、培訓(xùn)目標(biāo)
2吠卷、培訓(xùn)方案和方法
3锡垄、培訓(xùn)所需的資源
4、確保培訓(xùn)所必須的內(nèi)部支持
5祭隔、針對(duì)人員能力的提高來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)
6货岭、測(cè)量培訓(xùn)的有效性和對(duì)組織的影響。
二疾渴、實(shí)施培訓(xùn)千贯，形式多樣：上課、研討會(huì)搞坝、宣傳欄搔谴、電腦（網(wǎng)絡(luò)）、講故事
培訓(xùn)主要分以下三種：
入職培訓(xùn)：廠規(guī)廠紀(jì)
提高培訓(xùn)：調(diào)崗桩撮、轉(zhuǎn)崗敦第、各工序技能提高
專業(yè)培訓(xùn)：特殊工序、各項(xiàng)質(zhì)量記錄的規(guī)范管理店量、檢驗(yàn)規(guī)范申尼、工藝守則、設(shè)備操作規(guī)程垫桂、內(nèi)審不合格項(xiàng)所涉及有關(guān)文件的學(xué)習(xí)师幕。
三、檢查诬滩，主要指培訓(xùn)的有效性評(píng)價(jià)（事先要進(jìn)行有效性考核的培訓(xùn)）
1霹粥、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)方式：測(cè)驗(yàn)、考試疼鸟、抽查后控、面試、實(shí)際工作中考察（實(shí)際操作）空镜、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定與觀測(cè)浩淘。
2捌朴、檢查的重點(diǎn)是：技能的考核與評(píng)價(jià)。
3张抄、有效性評(píng)價(jià)實(shí)際上也是運(yùn)用PDCA循環(huán)的過(guò)程：提出預(yù)期砂蔽，加以分析、改進(jìn)署惯，有針對(duì)性制訂補(bǔ)救措施左驾。
四、處理：
1极谊、按照培訓(xùn)及其他措施獲得所需的能力诡右，進(jìn)行：招聘、任免轻猖、調(diào)崗帆吻、輪崗。
2咙边、進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)桅锄，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)，形成培訓(xùn)制度样眠。
3、必要時(shí)提出培訓(xùn)再需求翠肘，開(kāi)展培訓(xùn)管理體系的PDCA循環(huán)檐束。
培訓(xùn)管理中運(yùn)用PDCA循環(huán)的三個(gè)特點(diǎn)：
1、A(計(jì)劃)是關(guān)鍵束倍，是基礎(chǔ)被丧，沒(méi)有它，下面的工作無(wú)法開(kāi)展绪妹。
2甥桂、經(jīng)過(guò)一次循環(huán)，會(huì)有一次進(jìn)步邮旷。
3黄选、培訓(xùn)管理也是大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)婶肩，構(gòu)成互相制約办陷、互相補(bǔ)充的有機(jī)整體。
