團隊是由少數(shù)技能互補恢准，愿意為了共同的目的、業(yè)績目標和工作方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人組成的群體甫题。
這里有幾個關(guān)鍵要素馁筐，如圖1-2所示。
關(guān)鍵1．人——我們是誰坠非？
在一個團隊中敏沉，有的人提出創(chuàng)意，有的人制訂計劃炎码，有的人負責(zé)執(zhí)行盟迟，有的人協(xié)調(diào)工作，有的人監(jiān)督進展潦闲，還有的人來做團隊中的后勤保障工作攒菠。沒有人，任何工作都沒有辦法推進歉闰，任何目標都只能是目標辖众。團隊中的人是團隊的核心要素。
關(guān)鍵2．技能互補——我們能做什么和敬？
一個團隊內(nèi)的成員凹炸，技能需要具有互補性，需要有設(shè)計人才昼弟、技術(shù)人才（研發(fā)人才）啤它、管理人才、協(xié)調(diào)人才舱痘、制造人才变骡、營銷人才、后勤人才……這些具有不同技能的人聚到了一起衰粹，技能互補锣光，才能保證團隊的運行。
如果你擁有一項能夠和團隊內(nèi)部成員互補的技能铝耻，這將成為你能夠進入一家企業(yè)誊爹、成為團隊內(nèi)部成員的重要依托蹬刷。如果你不具有技能，或者你的技能和團隊成員不互補频丘，你就沒有被團隊接納的可能办成。
要成為團隊需要的人。不是你要成為什么樣的人搂漠，你就可以成為什么樣的人迂卢，而是“團隊需要你成為什么樣的人”，你就應(yīng)該成為“什么樣的人”桐汤。
關(guān)鍵3．共同的目標——我們要去哪里而克？
自然界之中，有一種昆蟲非常喜歡吃三葉草怔毛，為了吃到這種草员萍，它們會成群結(jié)隊地出現(xiàn)，進行分工協(xié)作：第一只昆蟲在最前面拣度，第二只趴在第一只身上碎绎，第三只趴在第二只身上，依此類推形成一個昆蟲鏈抗果，就像一節(jié)節(jié)的火車車廂一樣筋帖，最后由第一只昆蟲帶領(lǐng)大家去尋找食物。有個科學(xué)家做了一個實驗冤馏，把這些昆蟲連成一個環(huán)狀日麸，然后在環(huán)的中間放置三葉草，這些昆蟲習(xí)慣了由一只昆蟲帶隊爬動尋找三葉草宿接，結(jié)果連成環(huán)之后赘淮，它們爬得精疲力竭也沒有辦法吃到三葉草。由此可見睦霎，一旦失去了目標梢卸，組織的成員就會不知道向何處去。
團隊需要一個既定的目標副女。目標的存在能夠為團隊的成員導(dǎo)航蛤高，解決“我們要去哪里”的問題。
共同的目標能把一個團隊凝聚到一起：馬云創(chuàng)辦淘寶碑幅，把最初創(chuàng)業(yè)的“十八羅漢”聚在一起戴陡；喬布斯設(shè)立改變世界的目標，把最聰明的“蘋果”天才聚在一起沟涨；華為以用通訊技術(shù)溝通生活的目標恤批，把中國最好的技術(shù)人才聚在一起……你所在的團隊也一定有一個目標。為了這個共同的目標裹赴，你們聚在了一起喜庞；為了一個共同的目標诀浪，你們才能夠在一起努力。
關(guān)鍵4．協(xié)同工作——我們該做什么延都？
團隊的成員通過分工和協(xié)作來完成工作雷猪。
有的人很認同自己的組織角色，明白自己的職位和職責(zé)晰房，但是卻不認同自己的團隊角色求摇，不愿意協(xié)助和配合別人，工作起來就會像單兵作戰(zhàn)那樣殊者，始終游離在組織之外与境。這樣的人，能力再強幽污，也是團隊所不歡迎的嚷辅。
團隊需要協(xié)同工作，才能完成任務(wù)距误。人是團隊中最核心的力量，即使只有區(qū)區(qū)兩個人扁位，也能組成一個團隊准潭。一個團隊要通過成員的分工和協(xié)作來工作。
在團隊中域仇，原則比和睦更重要刑然。有的團隊，氣氛一片和睦暇务，你好我好大家好泼掠，但是這樣的團隊只講人情，不講原則垦细，表面上看是其樂融融的團體择镇，但是卻沒有實際的業(yè)績。這樣的團隊括改，組織要它何用腻豌？
關(guān)鍵5．承擔(dān)責(zé)任——我們該如何做？
懂得承擔(dān)責(zé)任的團隊才能算是一個高效的團隊嘱能。承擔(dān)責(zé)任是對團隊內(nèi)部成員的要求吝梅，一方面要求每個成員肩負起屬于自己的責(zé)任，站好自己的崗惹骂，完成自己的職責(zé)苏携；另一方面還要求在出現(xiàn)問題時，成員能夠勇于承擔(dān)責(zé)任对粪，不推脫不抱怨右冻。
承擔(dān)責(zé)任還意味著包容——包容和自己不同性格穿扳、不同工作方式、不同風(fēng)格的成員国旷。即使你有缺點矛物，我也要包容你，因為我們是一個團隊跪但，這才是承擔(dān)責(zé)任的體現(xiàn)履羞。
一個高效的團隊?wèi)?yīng)具備哪些特征？
特征1．誠信透明
誠實守信屡久，言出必行忆首。互相之間不隱瞞被环，不撒謊糙及，這叫誠信。沒有潛規(guī)則筛欢，一切信息公開浸锨，這叫透明。誠信和透明版姑，是建立一個和諧穩(wěn)定的團隊的必要條件柱搜。一個內(nèi)部成員互相猜忌、充滿了潛規(guī)則的團隊本身就充滿了隱患剥险。
特征2．積極主動
團隊成員要主動工作聪蘸，主動建立關(guān)系，主動解決問題表制，主動承擔(dān)責(zé)任健爬。一個團隊內(nèi)部的成員越主動，團隊的行動就會越高效么介。
特征3．互相幫助
團隊通過內(nèi)部成員的協(xié)同工作達成目標娜遵，這個過程需要每個成員發(fā)揮出自己的效力，和其他人形成優(yōu)勢互補夭拌。在需要的時候魔熏，每個成員都應(yīng)樂于幫助其他人，為了一個共同的目標而努力鸽扁。
特征4．善于自省
缺乏自省的團隊是什么樣的蒜绽？平時一團和睦，一旦出了問題就會互相指責(zé)桶现，好不容易建立起來的默契和信任都會在爭吵和推脫責(zé)任中崩潰躲雅。自省是做人的法則，同時團隊更需要內(nèi)部成員有自省的精神骡和。有的團隊相赁，一個人干工作是一條龍相寇，兩個人一起干工作就成了兩條蟲，三個人一起工作就只會“窩里斗”了钮科。說起來都說團隊更重要唤衫，但是做起來時卻變成了自己更重要，以自我為中心绵脯；說起來都想建設(shè)團隊佳励，但是做起來時又都是別人的不對、互相推脫責(zé)任蛆挫。這樣的團隊絕對不可能做出什么成績來赃承。
特征5．彼此尊重
團隊成員彼此之間要互相尊重。尊重對方的職位悴侵、能力瞧剖，尊重對方的性格、態(tài)度可免，也尊重對方的工作成果抓于。尊重是全方位的，尊重的本質(zhì)是認可和重視巴元。當(dāng)團隊成員自以為是毡咏，以為就自己行、別人都不行逮刨，你看不上我、我看不上你的時候堵泽，矛盾就開始了修己。這種團隊的成員缺乏對彼此的尊重，即使內(nèi)部成員個人素質(zhì)再強迎罗、能力再好睬愤，組成的團隊也非但不會有1＋1＞2的效果，還會互相拖累纹安。
特征6．互相分享
高效團隊在學(xué)習(xí)中成長尤辱，同時在分享中進步。這種分享有兩個內(nèi)涵：其一厢岂，分享知識光督、技能和資訊，團隊成員共同進步塔粒；其二结借，分享勝利成果和榮譽，實現(xiàn)團隊內(nèi)部的公平卒茬。
特征7．持之以恒
持之以恒是團隊達成目標必不可少的條件船老，如果一個團隊在各方面都很優(yōu)秀但缺少堅持的精神咖熟，那它也走不了太遠。堅持是讓團隊走得更遠的必要條件柳畔。
特征8．彼此傾聽
團隊成員要彼此傾聽馍管，尊重對方的想法和聲音。彼此傾聽意味著允許并鼓勵每一個成員發(fā)出自己的聲音薪韩，每一項提議都能得到充分的討論和分析确沸，傾聽是最能夠證明一個人在團隊中擁有一席之地的方法。
自然界中躬存，無處不見團隊的偉大张惹。一棵樹會受到風(fēng)的摧殘，但是一片樹林不僅能夠?qū)癸L(fēng)雨岭洲，還能供給其他生物賴以生存的食物宛逗，成為生物的家園；一滴水會很快消失盾剩，但是一片大海卻是永不枯竭的雷激；一只媽蟻不可怕，但是一群媽蟻卻能使千里之堤崩潰告私。
當(dāng)《西游記》里的唐僧收下第一個徒弟孫悟空屎暇，團隊就產(chǎn)生了，后來團隊內(nèi)加入不同的成員驻粟，隊伍壯大根悼，他們共同歷經(jīng)九九八十一難，最終完成了西天取經(jīng)的創(chuàng)舉蜀撑。單靠任何一個人挤巡，這項事業(yè)都沒辦法完成。這就是團隊的重要性酷麦。
