????????隨著時代的發(fā)展唠亚，企業(yè)的管理制度日益完善蚪战，企業(yè)對人才的培養(yǎng)牵现，也逐漸成為當(dāng)務(wù)之急。
????????就拿過去的薪資制度來說邀桑，我們在當(dāng)初拿的是死工資瞎疼，干得多干得少都一樣的底薪，于是很多人都懶于拼搏概漱，劃水混日子丑慎，企業(yè)也由于氣氛懶散而走向裁員甚至是關(guān)門大吉。
????????從此各企業(yè)管理者們?yōu)榱私鉀Q這個問題瓤摧，而提出了當(dāng)今赫赫有名的“提成制”竿裂、"獎金制"、“分紅制”照弥，也從本質(zhì)上解決了這個員工懶散的問題腻异。
? ? ? ? 正所謂有利也有弊，新制度的設(shè)立这揣，隨之而來的悔常，是大量人才的流失。
? ? ? ? 于是大家開始困惑给赞，理應(yīng)是好事机打，怎么就成了幫倒忙了呢？那我接下來就為大家舉個例子：
? ? ? ? 一家做教育培訓(xùn)的企業(yè)片迅，需要靠招客戶報名參與培訓(xùn)残邀，來維持企業(yè)的發(fā)展。每個客戶都需要經(jīng)過以下幾個流程：
? ? ? ? 與銷售交談? →? 參與試聽課? →? 正式報名上課
? ? ? ? 此時柑蛇，有很多種情況
? ? ? ? 第一種】負(fù)責(zé)交談的銷售厲害芥挣，負(fù)責(zé)試聽課的老師厲害，負(fù)責(zé)正式上課的老師厲害耻台。那么客戶自然而然地愿意花錢參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)空免，這三個負(fù)責(zé)人也理所應(yīng)當(dāng)?shù)孬@得相應(yīng)的提成與報酬。
? ? ? ? 第二種】三個負(fù)責(zé)人都很差盆耽，客戶當(dāng)然是拒絕報名的蹋砚，三個負(fù)責(zé)人自然是不可能拿到這筆提成扼菠。
? ? ? ? 第三種】銷售很厲害，試聽老師很厲害都弹，但在客戶花錢培訓(xùn)了之后娇豫，發(fā)現(xiàn)正式上課的老師很差，感覺就像是被坑了一樣畅厢，于是堅(jiān)持要退款冯痢，企業(yè)也出于無奈同意了退款。那么這一單就不能算是成交框杜，那么這三人也無法拿到相應(yīng)的提成浦楣，這對于前兩位負(fù)責(zé)人來說，相當(dāng)于白忙活了咪辱。
? ? ? ? 也許你會提議振劳，客戶過了前兩個環(huán)節(jié)，就應(yīng)該給前面兩個負(fù)責(zé)人提成油狂，那么你可以假設(shè)：
? ? ? ? 小明和銷售是好朋友历恐，小明本就沒有想報名的計(jì)劃，但小明還是去到了這家企業(yè)假裝客戶专筷，通過了第一個環(huán)節(jié)弱贼，故意在之后的環(huán)節(jié)放棄買單，那么你覺得磷蛹，這時企業(yè)應(yīng)該給銷售提成嗎吮旅？如果給，那銷售就可能不只是小明一個好朋友了味咳，甚至可能有更多好朋友光臨庇勃。
? ? ? ? 第四種】銷售談崩了，勉強(qiáng)去試聽槽驶，試聽課老師也講得不好责嚷，此時客戶已經(jīng)打算走人了，而這時正式課老師還是希望客戶能夠抽出一點(diǎn)時間掂铐，來免費(fèi)聽一天他講的課罕拂。于是客戶抱著給最后一次機(jī)會的心理，受邀參加了正式課堡纬。經(jīng)過一天的試聽聂受，客戶對正式課老師的評價非常高蒿秦，甚至愿意立刻報名參加培訓(xùn)烤镐。
? ? ? ? 這簡直可以用成語“力挽狂瀾，扭轉(zhuǎn)乾坤棍鳖，反敗為勝”來形容炮叶，此時這三個負(fù)責(zé)人都拿到了這一筆提成碗旅。
? ? ? ? 也許你會抗議，這前面兩個負(fù)責(zé)人簡直是躺著也賺錢镜悉。但你要想祟辟，畢竟這個客戶是確確實(shí)實(shí)經(jīng)過了他倆的手，又怎么證明不是他們的功勞呢侣肄？
? ? ? ? 將以上例子用數(shù)學(xué)計(jì)算來表示：
? ? ? ? 當(dāng)計(jì)算結(jié)果達(dá)到3旧困，客戶就愿意買單，負(fù)責(zé)人就能獲得一筆提成稼锅。
????????第一種】1+1+1=3
? ? ? ? 第二種】0+0+0=0
? ? ? ? 第三種】1+1+0=2
? ? ? ? 第四種】0+0+3=3
? ??????我們可以得出：一個環(huán)節(jié)的提成會受到其它環(huán)節(jié)的牽制吼具，并不是你做得好就有提成拿，并不是你做得差就沒提成拿矩距。
? ? ? ? 很多企業(yè)人才流失也是有包含這么個原因所在拗盒，有些員工表現(xiàn)很好，實(shí)力達(dá)標(biāo)锥债，但就是不出績效陡蝇，領(lǐng)導(dǎo)只看結(jié)果不看過程，甚至是責(zé)怪與裁員哮肚，即使不用你動手登夫，他也會自己感到受委屈而主動辭職。
? ? ? ? 那應(yīng)該怎么去解決這一個問題呢绽左？我們更應(yīng)該關(guān)注客戶因什么而買單悼嫉，因什么而不買單。
? ? ? ? 假如】我們可以讓客戶來做個滿意度打分拼窥，假如每個環(huán)節(jié)滿分10分戏蔑，分別打多少分。最后分?jǐn)?shù)較高的負(fù)責(zé)人可以獲得企業(yè)的獎金鲁纠。
? ? ? ? 但這一種辦法是有缺陷的总棵，就像剛才所說的，如果這個客戶是某一個負(fù)責(zé)人的朋友改含，故意打滿分卻又不買單情龄，豈不是企業(yè)虧了？
? ? ? ? 你也許會提議：客戶不買單捍壤，大家就沒獎金骤视。
? ? ? ? 那客戶若不是負(fù)責(zé)人的朋友呢？某負(fù)責(zé)人得了高分鹃觉，卻因其他負(fù)責(zé)人低分专酗，客戶沒買單，而委屈了人才盗扇。
? ? ? ? 更何況你每次都要客戶幫忙打個分祷肯，客戶出于人情面子給了高分呢沉填？客戶懶得打分呢？而且時間精力成本也是比較高的佑笋。
? ? ? ? 我們回過頭來想想翼闹，如果是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自監(jiān)督呢？領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督整個流程的每個環(huán)節(jié)蒋纬，就能得知哪個表現(xiàn)好猎荠，哪個表現(xiàn)差，再給予人才一定的獎金蜀备。
? ? ? ? 但這是不可能的法牲，本身環(huán)節(jié)是眾多的，且每個環(huán)節(jié)都是持久的琼掠，更何況多個銷售環(huán)節(jié)拒垃、多個班級環(huán)節(jié)在同時進(jìn)行。
? ? ? ? 我們來看一下目前市面上大多數(shù)企業(yè)的管理架構(gòu)：
? ? ? ? 是由老板管理三個部門的組長瓷蛙，每個部門的組長管理組內(nèi)成員悼瓮，部門與部門之間，交接客戶或任務(wù)艰猬。
? ? ? ? 那么這樣的架構(gòu)就容易出現(xiàn)横堡，一個組長管理得差，整個組內(nèi)成員都差冠桃，而這個部門又是業(yè)務(wù)流程的必經(jīng)環(huán)節(jié)命贴，導(dǎo)致整個公司都沒業(yè)績，所有人都白干食听。
? ? ? ? 那怎么辦呢胸蛛？
? ? ? ? 全環(huán)節(jié)分組制】：
? ? ? ? 放棄部門制思想，重新組織企業(yè)架構(gòu)樱报，分為多個組葬项。
? ? ? ? 每個組都有一名組長，組長不負(fù)責(zé)任何環(huán)節(jié)迹蛤，只負(fù)責(zé)管理與監(jiān)督民珍。
? ? ? ? 組長任務(wù)】：
? ? ? ? 1】監(jiān)督組內(nèi)每個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。（不需要老板親自監(jiān)督了）
? ? ? ? 2】培養(yǎng)與提升組內(nèi)成員的實(shí)力盗飒。（因?yàn)槟愕氖杖肴Q于你培養(yǎng)出來的團(tuán)隊(duì)）
? ? ? ? 3】組長收入取決于此組是否成交嚷量，成交則組長也能獲得提成。（這是組長的責(zé)任逆趣，所以組長靠這個賺錢）
? ? ? ? 4】開除與招聘組內(nèi)成員蝶溶。（一旦組長發(fā)現(xiàn)某環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人實(shí)力水平不達(dá)標(biāo)，就可以開除此負(fù)責(zé)人）
? ? ? ? 5】每周每月向老板匯報此組的業(yè)績汗贫。
? ? ? ? 6】組長是全能型人才身坐。（這樣才能發(fā)現(xiàn)問題到底出在誰身上）
? ? ? ? 7】組長親自分配獎金。（組長會為了自己的利益落包，而盡量照顧有實(shí)力的人才部蛇，無論是否成交）
? ? ? ? 老板任務(wù)】：
? ? ? ? 1】保持組與組之間互不干涉。
? ? ? ? 2】每季度統(tǒng)計(jì)各組業(yè)績咐蝇。
? ? ? ? 3】將業(yè)績較差的組長開除涯鲁，組長離開后，剩下的組員有序，讓其他組的組長挑選抹腿。
? ? ? ? ?其他組的組長，如果有看中的人才旭寿，剛好自己組里某個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人是個廢材警绩，就可以拿廢材去交換人才。
? ? ? ? 好處】：
? ? ? ? 1】這樣我們就能夠解決掉盅称，因不同環(huán)節(jié)間實(shí)力不一肩祥，而導(dǎo)致全部沒提成的，不公平現(xiàn)象的發(fā)生缩膝。
? ? ? ? 2】促進(jìn)組與組之間的競爭關(guān)系混狠。
? ? ? ? 3】不同的組有不同的招生方式，文化和技術(shù)的多樣化疾层。
? ? ? ? 4】分工明確将饺，易于管理，監(jiān)督到位痛黎。
? ? ? ? 5】當(dāng)某個組做得很好了予弧，可以發(fā)展成分公司。
? ? ? ? ?缺點(diǎn)】：
? ? ? ? 1】有的組可能搞獨(dú)立湖饱，會分裂出去創(chuàng)業(yè)桌肴，畢竟每個環(huán)節(jié)都有人才，組長帶頭琉历。
? ? ? ? 2】組長個人能力不可能每個環(huán)節(jié)都精通坠七，無法傳授給每個人，這樣對組員的學(xué)習(xí)成長來說幫助不大旗笔。
? ? ? ? 3】一旦公司的組的數(shù)量多起來了彪置，就需要很多組長，開銷自然變大蝇恶。
? ? ? ? 4】有時公司只需要一位試聽課老師拳魁，而又需要很多銷售時，這又是一個問題撮弧。
????????我們先來解決能力提升和分裂的問題：
? ? ? ? 我們可以優(yōu)化我們的分組制潘懊，如圖：
? ? ? ? 老板新增任務(wù)】：
? ? ? ? 1】老板直接管理MVP組的成員姚糊。（假若我們另外有個MVP組組長，可能會將整個MVP組獨(dú)立出去）
? ? ? ? 2】從MVP組員里授舟，了解到公司其它組員的實(shí)力水平救恨。
? ? ? ? 3】從MVP組員里，了解到每個組的真實(shí)情況释树。（畢竟每個組的組長可能虛報情況）
? ? ? ? 每個MVP組員的任務(wù)】：
? ? ? ? 1】MVP組員是上個季度肠槽，整個公司業(yè)績最強(qiáng)的一名，被提拔為MVP奢啥。（每個普通組組員都會力爭成為MVP秸仙，這樣普通組的組長就沒辦法搞獨(dú)立）
? ? ? ? 2】MVP組員在MVP組繼續(xù)照常工作。（像往常在普通組的工作）
? ? ? ? 3】MVP組員需要指導(dǎo)和培訓(xùn)其它普通組的組員桩盲，以提升公司整體實(shí)力水平寂纪。
? ? ? ? 4】MVP組員額外收入：一旦公司成交了一單，自己就能拿到一筆提成赌结。（那么他會積極去培訓(xùn)其他人）
? ? ? ? 總結(jié)】：
? ? ? ? 此模式是我個人意淫想出來的弊攘，沒有實(shí)踐過，不知道能不能經(jīng)得起實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)姑曙，大家有不同的見解也可以互相探討襟交。
? ? ? ? 聲明：陳泓智本人原創(chuàng)文章，為了預(yù)防本書《我的世界觀》里的內(nèi)容和觀點(diǎn)被某些人拿去抄襲伤靠、洗稿或隨意發(fā)表文章捣域，所以，請先與我溝通并通過我的明確同意授權(quán)后才能用于其它我規(guī)定的用途宴合，我會不定期搜索類似本文內(nèi)容的文章焕梅，一旦發(fā)現(xiàn)情節(jié)類似本文，追責(zé)到底卦洽。
