新銷售,遇上大問題(1)-《從零開始做銷售》

說曹操悠鞍,曹操就到

L客戶訂單了結(jié)后不久对室,我在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)一個(gè)正在基建的小型項(xiàng)目。網(wǎng)站上留有電話號(hào)碼,但打過去沒用软驰,所以我在掃街時(shí)很留意,也向人打聽心肪,不久在較偏僻的地方找到了正在施工的工地锭亏。

同樣的敲開簡(jiǎn)易板房辦公室,兩三個(gè)人硬鞍,并沒有我想找的技術(shù)人員慧瘤。“運(yùn)氣不好固该」酰”我在辦公室門口嘀咕了一句,打算著過兩天再來一趟伐坏。

抬頭看見一個(gè)50多歲的男人在不遠(yuǎn)處抽煙怔匣,習(xí)慣性的上前攀談,一聊真巧桦沉,對(duì)方是項(xiàng)目的采購(gòu)經(jīng)理每瞒,心里暗喜。我表明了身份纯露,然后給對(duì)方遞了張名片剿骨。

采購(gòu)經(jīng)理看了看名片,很客氣的說:“我們項(xiàng)目是需要采購(gòu)這些東西的埠褪,我不太懂技術(shù)浓利,哪個(gè)品牌好得技術(shù)說了算。技術(shù)今天都不在钞速,我會(huì)把你的名片還有資料轉(zhuǎn)給他們贷掖,如果有需要,到時(shí)還得聯(lián)系你的玉工∮鹱剩”

他也向我透露了一些信息:

安徽工廠設(shè)備老化、產(chǎn)能不足遵班,產(chǎn)品的銷路可以屠升,這邊條件和政策也不錯(cuò),所以老板投了1個(gè)億在江蘇建設(shè)新廠狭郑。

他本人是一年前為項(xiàng)目招聘的腹暖,而技術(shù)人員都是從安徽過來的老員工,原先分管技術(shù)的副廠長(zhǎng)(未來的新廠長(zhǎng))負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目翰萨。

按工程計(jì)劃脏答,半年后應(yīng)該要投運(yùn)的

我問設(shè)計(jì)院是哪家,他也不清楚殖告。煙抽完了阿蝶,采購(gòu)經(jīng)理說還有點(diǎn)事要去處理。

我從包里掏出一包煙黄绩,塞到他手上:“實(shí)在不好意思羡洁,別人給了我一包煙,可我不會(huì)抽煙爽丹,還得麻煩您幫我處理一下了筑煮。”

采購(gòu)經(jīng)理先愣了下粤蝎,又笑了笑:“那謝謝了真仲。”

“運(yùn)氣還不錯(cuò)初澎〗沼Γ”我自我鼓勵(lì)了一下,并盲目自信的認(rèn)為技術(shù)人員也不會(huì)難溝通谤狡。

再見采購(gòu)經(jīng)理

兩天后我電話聯(lián)系灸眼,采購(gòu)經(jīng)理說到:“我已經(jīng)把你的名片和資料給技術(shù)了,我們這現(xiàn)在沒什么事墓懂,你沒必要來焰宣。技術(shù)有時(shí)在有時(shí)不在,你不一定能碰到捕仔。有事我們會(huì)聯(lián)系你的匕积。”

做工業(yè)品銷售榜跌,沒見到技術(shù)闪唆,那就是零;而我與采購(gòu)經(jīng)理也就一面之緣钓葫,憑什么他會(huì)為我考慮悄蕾;所以我還得去現(xiàn)場(chǎng)。

即使見不到技術(shù)础浮,再拜訪下采購(gòu)帆调,想必他也不會(huì)介意,順道誠(chéng)意的邀請(qǐng)對(duì)方出來坐坐豆同。

我牢記一點(diǎn):

銷售一定要把關(guān)系建立在前頭(不管好壞)番刊,真等到別人主動(dòng)找你,讓你報(bào)價(jià)或參加投標(biāo)時(shí)影锈,事情早已寫好了劇本芹务,就等著開演了蝉绷,而你就是一個(gè)配角,甚至只是個(gè)群眾演員枣抱。

采購(gòu)經(jīng)理見到我:“你怎么來了熔吗,我們這真沒什么事,你來也是浪費(fèi)時(shí)間啊佳晶。我剛好要去抽根煙磁滚,要不外面聊會(huì)吧∠恚”

來一趟還是有效果,他提供了更多信息:

“聽技術(shù)們?cè)诹奈停蠌S儀表用的是H品牌淤刃,這次可能考慮其他品牌比一比≈ㄐ停”

“廠長(zhǎng)和技術(shù)昨天剛從天津回來逸贾,好像去設(shè)計(jì)院了。上午還看到他們津滞,現(xiàn)在可能出去了铝侵,不知道回不回來〈バ欤”

“技術(shù)還沒有向我提要求咪鲜,所以不清楚具體有哪些東西∽拆模”

這些起碼告訴了我三點(diǎn):一是設(shè)計(jì)院不在華東區(qū)域疟丙、二是技術(shù)需要和廠家接觸,我們有機(jī)會(huì)(事后看這只是為了符合流程鸟雏,好向老板交代)享郊、三是今天可能見到技術(shù)人員、面對(duì)面總好過電話溝通孝鹊。

另外如果我不來炊琉,采購(gòu)經(jīng)理電話里是不會(huì)告訴我領(lǐng)導(dǎo)們今天出現(xiàn)過。

我也感覺到采購(gòu)經(jīng)理的小心謹(jǐn)慎又活,他不邀請(qǐng)我在辦公室聊苔咪,而是找抽煙的空檔,在別人看得到的地方皇钞,雖說他們聽不到我們?cè)诹氖裁础?/p>

對(duì)他來說悼泌,一個(gè)新的工作環(huán)境,其他人都是老同事夹界,而他是外來的馆里,還負(fù)責(zé)采購(gòu)隘世,要避諱的地方太多。

(項(xiàng)目后我又見過他一次鸠踪,他也直說混個(gè)幾年就退休了丙者,領(lǐng)導(dǎo)讓怎么干就怎么干。)

聽起來采購(gòu)經(jīng)理影響力小营密,但我想會(huì)很有幫助:提供信息械媒、比價(jià)招標(biāo)時(shí)打打配合

不熱情的技術(shù) & 不感興趣的廠長(zhǎng)

事在人為评汰,快抽完煙時(shí)纷捞,只聽見剎車聲,車上下來三個(gè)人被去,領(lǐng)頭的看了我們一眼主儡,進(jìn)了辦公室。還沒來得及問惨缆,較年輕的一位又出來糜值,進(jìn)了另一個(gè)辦公室偎快。

我低聲問采購(gòu)經(jīng)理:“他們回來了惫霸?”

他點(diǎn)點(diǎn)頭:“剛出來的是技術(shù)工程師,你跟我來美尸〉啡荆”

“李工啊骄瓣,你回來了。我抽煙時(shí)耍攘,上次留名片的銷售又來了累贤,就是這位∩倨幔看你從車上下來臼膏,非要來認(rèn)識(shí)。我擋也擋不住示损,就只好帶他進(jìn)來了渗磅。”采購(gòu)經(jīng)理指了指我检访。

我上前一步始鱼,又遞了張名片給李工。

“你們聊脆贵∫角澹”采購(gòu)經(jīng)理走了。

李工30歲左右卖氨,簡(jiǎn)單寒暄后会烙,我遞上樣本负懦。對(duì)方并不熱情,只是放在了桌邊柏腻。我略微遲疑了一下纸厉,笑臉說到:“李工,您這剛回來五嫂,我呢就不好意思一下颗品,給您簡(jiǎn)單介紹下我們的產(chǎn)品,也就五分鐘時(shí)間沃缘。謝謝啦躯枢。”

不等對(duì)方開口槐臀,我就拿出了電腦闺金,李工不好拒絕,我就對(duì)著PPT按自己對(duì)他們工藝僅有的一點(diǎn)點(diǎn)了解峰档,做起了產(chǎn)品介紹(我挑的還是中端產(chǎn)品,能滿足應(yīng)用寨昙,價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力)讥巡。

按從資深銷售學(xué)來的經(jīng)驗(yàn),小規(guī)模民營(yíng)項(xiàng)目舔哪,在意性價(jià)比欢顷,而不會(huì)考慮雖好用但貴的產(chǎn)品。

介紹PPT確實(shí)沒花多長(zhǎng)時(shí)間捉蚤,因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)也不知道如何把ppt講得生動(dòng)抬驴,也沒那功底。期間李工算應(yīng)付著回答了我提的三兩個(gè)問題缆巧,不活躍布持。

隨后還是聊到了項(xiàng)目,李工佐證了采購(gòu)經(jīng)理的話陕悬。

老廠確實(shí)是用H品牌题暖,從李工工作開始就已在用,馬馬虎虎夠用捉超,對(duì)我們品牌早有耳聞胧卤,但一直沒機(jī)會(huì)用。

關(guān)于設(shè)計(jì)院拼岳,李工也語焉不詳枝誊,只說是在外地,我也沒追問(心里想著李工有可能擔(dān)心我去找設(shè)計(jì)院)惜纸。

私人方面叶撒,家在外地绝骚,基本每周都要往返一趟,最近到處有事痊乾,在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多皮壁。

李工說到:“本想下個(gè)月再跟廠家們聯(lián)系,不想你倒自己來了哪审《昶牵”

“今天我運(yùn)氣好啊,能碰上李工湿滓。我得多和李工你聯(lián)絡(luò)感情滴须,看怎么合適讓你用下我們的產(chǎn)品。李工這么年輕有為叽奥,你看我有沒有機(jī)會(huì)請(qǐng)你喝酒扔水,說不定咱們能聊出些什么來〕ィ”

“最近項(xiàng)目太忙魔市,太忙了≌哉埽” 李工打著哈哈待德。

從李工那還得到了些其他信息,他們這次項(xiàng)目招標(biāo)考慮4到5個(gè)品牌PK枫夺,可能總共分成5個(gè)包段将宪,時(shí)間估計(jì)在兩個(gè)月之后,具體要等到設(shè)計(jì)院提供完整規(guī)格書橡庞。

我還得見廠長(zhǎng)

與李工道別后较坛,我又徑直敲開了廠長(zhǎng)辦公室的門(沒有事先和李工打招呼)。

廠長(zhǎng)40歲左右扒最,一張精明老練的臉丑勤,奇怪的看了看我。

我趕忙表明來意吧趣,他倒也沒生氣确封,也沒不耐煩,不緊不慢得說這事找技術(shù)工程師溝通就好再菊,但并沒有提具體找誰爪喘。

我也不想就這樣被打發(fā),就又上前一步遞上宣傳資料纠拔,順勢(shì)翻到公司介紹頁秉剑,邊堆著笑臉邊點(diǎn)一個(gè)手指頭在重要信息上,開講起公司實(shí)力稠诲。

廠長(zhǎng)像是邊聽邊說:“我是技術(shù)出身侦鹏,你們公司我是知道的诡曙,我們會(huì)從項(xiàng)目的實(shí)際需求考慮的÷运”

這時(shí)鈴聲響起价卤,廠長(zhǎng)指了指他的手機(jī),我識(shí)趣的告辭了渊涝。

想著再去采購(gòu)經(jīng)理打招呼慎璧,可能畫蛇添足。等離開工地跨释,我給他發(fā)了個(gè)短信胸私,感謝引見,同時(shí)邀請(qǐng)今天或明天晚上一起吃個(gè)飯鳖谈。

(本書連載中岁疼,也可關(guān)注微信公眾號(hào):向上記(ID:ddup818),歡迎交流探討@峦蕖)

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