溫故而知新颤殴，讀過(guò)這篇文章，簡(jiǎn)單在概括一下瘾杭。
我們每個(gè)人的智商能力不一樣诅病，也就是觀察力，記憶力粥烁，創(chuàng)造力贤笆，分辨能力，想象力等讨阻，把智商用在我們于別人打交道上面芥永，也就是所謂的情商，情商是可以訓(xùn)練的钝吮。
智商×情感訓(xùn)練＝情商
訓(xùn)練情商有五個(gè)“元能力”埋涧。同理心。自我認(rèn)知奇瘦。自我激勵(lì)棘催，自我控制，還有人際關(guān)系的處理耳标。
所謂同理心就是從別人的感情出發(fā)醇坝，站在別人的角度去看待思考問(wèn)題，將心比心
像我們做銷售也是一樣次坡，我們要站在客戶的角度立場(chǎng)呼猪，去理解她的擔(dān)憂，從她的感情出發(fā)去幫助她分析問(wèn)題砸琅，都是在運(yùn)用到同里心宋距，可以通過(guò)銷售，管理症脂，演講谚赎，職業(yè)化去訓(xùn)練。
