曾經(jīng)中國殺毒界當(dāng)之無愧的王者碉京,僅賣殺毒軟件一年就能收入7億厢汹,個人級產(chǎn)品幾乎壟斷當(dāng)時的市場。卻在幾年后被一個個對手無情超越谐宙,慘遭出局烫葬,到底發(fā)生了什么?
作者:快刀財經(jīng)
來源:快刀財經(jīng)(ID:kuaidaocaijing)
開始聊瑞星前凡蜻,先講一個憂傷的葷段子搭综。
曾經(jīng),互聯(lián)網(wǎng)上流傳著一個憂傷的冷笑話划栓。一位男子回家的時候聽到了屋里傳來男人的鼾聲兑巾,他沒有推開門,而是離開了居住的城市忠荞。30年后蒋歌,遇到曾經(jīng)的妻子。妻子問他當(dāng)年為何不告而別委煤。男子說出了理由后堂油,妻子哭到:那是瑞星的小獅子。
當(dāng)然碧绞,這是網(wǎng)絡(luò)段子手對瑞星的調(diào)侃府框。但是也可以從中看出,當(dāng)時的瑞星也是盛極一時头遭,走進千家萬戶寓免。你要知道癣诱,那時候下載使用殺毒軟件是需要付費的计维。
但就是這個曾經(jīng)中國殺毒界當(dāng)之無愧的王者撕予,僅賣殺毒軟件一年就能收入7億鲫惶,個人級產(chǎn)品幾乎壟斷當(dāng)時的市場。卻在幾年后被一個個對手無情超越实抡,慘遭出局啄清,到底發(fā)生了什么掷贾?
1睛榄、一個前無古人的傳奇
先把時間拉到更遠(yuǎn),重回那個沒有變天的武林想帅。
90年代的中關(guān)村還不大,那時候的創(chuàng)業(yè)圈子也很小港准。在這個基數(shù)小的地方旨剥,很少有失敗的英雄,也很少有摔倒仍能爬起來的人浅缸。但王莘是個例外泞边。
1993年是王莘事業(yè)的第一個頂點,當(dāng)時他開發(fā)的防病毒卡意外的風(fēng)靡市場疗杉,日銷量近1000套阵谚,毛利潤達(dá)到20多萬元,這些數(shù)字對于剛剛起步的中國軟件業(yè)烟具,是一個十足震撼的記錄梢什。瑞星電腦科技公司更是在200多個競爭對手中脫穎而出,王莘也成了中國反病毒市場開啟者之一朝聋。
隨后嗡午,因為生病,王莘隱退了三年冀痕,直到1998年的春天荔睹,王莘才再度“出山”⊙陨撸回歸的王莘驚訝的發(fā)現(xiàn)僻他,之前甜蜜的市場已經(jīng)時過境遷,瑞星主打的防病毒卡產(chǎn)品的銷量幾乎為零腊尚,甚至因為防病毒卡給瑞星打上的烙印太過顯眼吨拗,推出近3年的殺病毒軟件也無人問津。
王莘很著急婿斥,老套路肯定不是辦法劝篷。他分析了市場之后,首先進行營銷模式的改變民宿,“過去廣告加零售的營銷模式推廣速度太慢”娇妓,王莘想到一個取巧的辦法,“和聯(lián)想活鹰、同創(chuàng)和方正等硬件廠家簽下合作合同哈恰,把瑞星殺毒軟件當(dāng)作原始設(shè)備置入電腦中坟桅,用戶會認(rèn)為既然聯(lián)想、方正等知名公司都選擇了瑞星蕊蝗,那么瑞星的技術(shù)肯定也沒錯仅乓。”通過這種“寄生”的方式蓬戚,瑞星不但免費打了廣告夸楣,還極大的擴張了市場占有率。
同時進行的還有還刺激分銷渠道的計劃子漩。在三個月時間里豫喧,有能力的分銷商可以用成本價進貨,成本價和正常進貨價之間的差價幢泼,全部返還給分銷商用作廣告促銷紧显。得到瑞星這樣的支持,分銷商們也干勁十足缕棵。
萬事俱備孵班,打入市場就差一款好產(chǎn)品了。憑借技術(shù)優(yōu)勢招驴,瑞星殺毒軟件8.0迅速上市篙程,殺出中關(guān)村,走向全國别厘。瑞星8.0第一個清除了電腦宏病毒虱饿,第二年,CIH病毒又在全球大爆發(fā)触趴,瑞星同樣成為第一個解決問題的殺毒軟件氮发,兩次事件奠定了瑞星在殺軟界的地位。劉旭出技術(shù)冗懦,田亞葵跑市場爽冕,王莘出資統(tǒng)籌全局,三位合伙人各司其職批狐,那時候是瑞星最美好的一段時光扇售。
在國內(nèi)肆虐的瑞星前塔,僅僅一年時間嚣艇,軟件月銷量就突破10萬套,最鼎盛時华弓,瑞星一年靠軟件能賣7億元食零,個人級產(chǎn)品幾乎壟斷當(dāng)時的市場。而在這場瘋狂之前寂屏,瑞星賬上僅僅只剩10萬元資金贰谣,還欠著15萬元廣告費娜搂。
不得不說瑞星制造了當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)神話≈ǜВ“中國最牛的互聯(lián)網(wǎng)公司”百宇、“中關(guān)村的英雄”,這些標(biāo)簽都貼在了瑞星和志得意滿的王莘身上秘豹。
北京中關(guān)村大街22號中科大廈
2携御、短短數(shù)年,輝煌不再
在BATJM(百度既绕、阿里啄刹、騰訊、京東凄贩、美團甚至滴滴)等巨頭翻云覆雨的今天誓军,恐怕已經(jīng)很少有人能記起那只會模仿各種人類動作的小獅子了。
如今疲扎,奇虎360已經(jīng)成為安全行業(yè)老大昵时;金山安全與可牛合(獵豹移動)后也成功轉(zhuǎn)型海外,并于2014年在美國上市椒丧。
只有瑞星一路下坡债查。曾經(jīng)的殺毒江湖里的傳奇為何會淪落至無人問津?
重大錯誤一:忙于公關(guān)瓜挽,重推廣輕研發(fā)
一些短暫的成功案例盹廷,讓很多創(chuàng)業(yè)者過于迷戀和相信營銷的作用。但瑞星的失落久橙,再次證明:營銷可以讓虎添翼俄占,但關(guān)鍵還是產(chǎn)品、產(chǎn)品淆衷、產(chǎn)品缸榄,重要的事說三遍。
1998年4月祝拯,瑞星推出清除宏病毒的殺毒軟件甚带,當(dāng)年12月就被授予國家重點新產(chǎn)品稱號,并且被列入九八國家級火炬項目佳头。而在這之前鹰贵,瑞星的賬戶上只剩10萬元資金,同時還欠著15萬元廣告費康嘉。1999年碉输,CIH病毒首次在全球大爆發(fā),瑞星在劉旭的帶領(lǐng)下亭珍,成為國內(nèi)第一個解決CIH病毒的殺毒軟件敷钾。
清除宏病毒枝哄、解決CIH病毒的殺毒軟件,這兩場戰(zhàn)役奠定了瑞星在殺毒軟件界的地位阻荒,劉旭也因此掌握了公司的話語權(quán)挠锥。這段時間也是瑞星發(fā)展最快的階段,被瑞星人稱為“劉旭時代”侨赡。
2003年瘪贱,瑞星達(dá)到了最巔峰的時刻,這一年辆毡,瑞星在國內(nèi)殺毒軟件市場的占有率一度達(dá)到了60%菜秦。然而,也是從2003年開始舶掖,劉旭離開了瑞星創(chuàng)辦了微點殺毒軟件公司球昨,瑞星開始了王莘時代。
瑞星公司門口的櫥窗
2002年眨攘,金山毒霸低價促銷主慰,劉旭為代表的主戰(zhàn)派相信技術(shù)提升,王莘為代表的主降派偏向降價鲫售,劉旭派占據(jù)了上風(fēng)共螺,但結(jié)果是連續(xù)四個月虧損,公司上市計劃被迫取消情竹。2003年劉旭辭職藐不。
王莘與劉旭的最大不同在于,他注重市場的推廣秦效,輕視產(chǎn)品的研發(fā)雏蛮。
劉旭離開后,瑞星不在重視對產(chǎn)品的投入阱州,反而加大了在媒體公關(guān)和廣告上的費用挑秉。先后報爆發(fā)的瑞星和360對掐、微點案和3Q大戰(zhàn)苔货,瑞星投入費用驚人犀概。但產(chǎn)品上,瑞星卻鮮有精品推出夜惭。
2010年姻灶,瑞星指責(zé)360安全衛(wèi)士存有后門,稱“安全專家發(fā)現(xiàn)滥嘴,360 安全衛(wèi)士在安裝進用戶電腦時木蹬,會偷偷開設(shè)后門盜取用戶隱私。后門軟件可能會造成用戶電腦被遠(yuǎn)程控制若皱,銀行賬號镊叁、炒股賬號、網(wǎng)游帳號被竊取走触,服務(wù)器被控制發(fā)動網(wǎng)絡(luò)攻擊晦譬,用戶上網(wǎng)被實時監(jiān)控等危害』ス悖”后來敛腌,奇虎360狀告瑞星,獲賠20萬惫皱。
瑞星制造的這些輿論案件像樊,雖然在短時期內(nèi)給競爭對手造成了打擊,但從長遠(yuǎn)上看旅敷,損害的還是自己公司的利益生棍。
重大錯誤二:兄弟反目,傷敵一百自損三千
這里再延伸細(xì)說開來媳谁,在瑞星的發(fā)展歷程中涂滴,不得不提的王莘和劉旭兩位創(chuàng)始人的恩怨。
兩人曾經(jīng)并肩作戰(zhàn)晴音,開疆?dāng)U土柔纵,是一對感情深厚的好兄弟。但后來卻成了暗暗較勁锤躁,不容彼此的競爭對手搁料。
事情的轉(zhuǎn)折發(fā)生在2002年,因金山毒霸低價促銷而引發(fā)瑞星內(nèi)部對應(yīng)對策略的爭議系羞。當(dāng)時劉旭主張以技術(shù)提升對抗金山加缘,王莘卻偏向降價應(yīng)對之,雖然主戰(zhàn)派的劉旭取得了勝利觉啊,但隨后付出連續(xù)四個月虧損的代價拣宏,瑞星上市計劃擱淺,王劉二人徹底交惡杠人。
2003年勋乾,躬耕瑞星十幾年的劉旭宣布離開公司,瑞星內(nèi)部親劉派也被逐漸清除嗡善,話語權(quán)牢牢掌握在王莘手上辑莫。然而這場戰(zhàn)爭并沒有結(jié)束,離開后的劉旭創(chuàng)辦了東方微點罩引,依靠他的技術(shù)各吨,東方微點研發(fā)出一款主動防御軟件,專門針對瑞星的產(chǎn)品袁铐。
受到威脅的王莘對劉旭恨得咬牙揭蜒,隨后横浑,兩人的個人恩怨似乎上升了“高度”。
2005年7月屉更,在劉旭的微點新產(chǎn)品即將上市之際徙融,卻遭遇了突如其來的“壞消息”。北京市公安局網(wǎng)監(jiān)處以“傳播病毒”的理由調(diào)查了微點并禁止面市瑰谜。
微點落難欺冀,對手得利。瑞星在2006年到2008年期間迎來了“鼎盛時期”萨脑,瑞星的殺毒軟件賣的火爆隐轩,甚至一度又傳出瑞星要在港交所上市的消息。
然而劇情在2008年來了大反轉(zhuǎn)渤早。
有證據(jù)顯示职车,2005年7月,在微點公司的新產(chǎn)品即將上市之際蛛芥,北京市公安局網(wǎng)監(jiān)處處長于兵接受了瑞星公司的420萬元賄賂打壓微點公司提鸟,稱微點公司“在軟件研制過程中,違規(guī)在互聯(lián)網(wǎng)上下載仅淑、運行多種病毒”称勋,“致使計算機病毒在互聯(lián)網(wǎng)上大量傳播,嚴(yán)重危害網(wǎng)絡(luò)安全涯竟,造成重大經(jīng)濟損失”赡鲜。微點公司副總裁田亞葵因此被羈押長達(dá)11個月。微點主動防御軟件因這起虛假案件被封殺兩年半庐船,直到三年后才拿到銷售許可證银酬。
這場被稱為“中國計算機殺毒業(yè)界最大的丑聞”的事件曝光后,瑞星不僅遭到了業(yè)界詬病筐钟,更遭遇前所未有的信譽危機揩瞪。而微點主動防御軟件因此被封殺兩年半,直接經(jīng)濟損失達(dá)3000萬元篓冲。最終兩敗俱傷李破。
面對競爭對手,瑞星只是打擊而不學(xué)習(xí)壹将,不斷領(lǐng)著一幫收費殺軟和奇虎360打公關(guān)口水戰(zhàn)嗤攻。
重大錯誤三:忽視市場需求,錯失轉(zhuǎn)型良機
2008年诽俯,不按常理出牌的奇虎360打出免費的口號進軍殺毒軟件市場妇菱,靠著捆綁及營銷策略,迅速占領(lǐng)了半壁江山。當(dāng)時闯团,包括瑞星在內(nèi)的所有殺毒軟件廠商仍帶著老大哥式的傲慢辛臊,抗拒免費。
2010年11月偷俭,金山(獵豹移動前身)宣布永久免費浪讳,個人級免費殺毒的大勢已定缰盏。4個月后涌萤,瑞星認(rèn)識到大勢已去,只能跟隨360的免費策略口猜,宣布旗下所有個人殺毒軟件將永久免費负溪。但這也標(biāo)志曾經(jīng)的殺軟帝國已經(jīng)徹底坍塌。與此同時济炎,包括江民在內(nèi)的老牌殺毒軟件也都日薄西山川抡。
一度一家獨大的瑞星,曾將軟件升級更新作為創(chuàng)收的主業(yè)须尚,然而過渡依賴政府采購崖堤,忽略了市場需求。而安全軟件成了奇虎360在PC端的生命線耐床,奇虎360先后捆綁拓展出了瀏覽器密幔、網(wǎng)址導(dǎo)航和搜索等產(chǎn)品。
忙于公關(guān)撩轰,沒有技術(shù)支撐和產(chǎn)品思維的瑞星胯甩,個人級產(chǎn)品飽受詬病。甚至有用戶戲謔:“360由流氓變身為守護者堪嫂,瑞星由守護者變身為流氓偎箫,醫(yī)生和屠夫來了一次華麗的互換。瑞星這幾年一直跟在360后面皆串,360出一個它抄一個淹办,而且抄的速度比金山還慢《窀矗”
3怜森、江湖已遠(yuǎn)的老炮兒
如今,瑞星也做一點“副業(yè)”來賺錢寂玲,比如瀏覽器塔插、網(wǎng)址導(dǎo)航和游戲聯(lián)運等業(yè)務(wù),但這些業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的收入并不大拓哟。瑞星現(xiàn)在的“生命線”是企業(yè)級產(chǎn)品想许,但關(guān)注度減少,近年來幾乎銷聲匿跡,王莘似乎也蟄伏了起來流纹。
2010年之后糜烹,瑞星曾為自己確定了三個戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)方向:企業(yè)級安全領(lǐng)域,企業(yè)移動安全管理(MBM)系統(tǒng)漱凝,個人級的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品疮蹦,瑞星在手機安全團隊之外單獨成立了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品小組。但直到現(xiàn)在茸炒,市場上關(guān)于瑞星移動端產(chǎn)品的消息并不多愕乎。反觀奇虎360,已經(jīng)逐步建立以手機安全為核心壁公,應(yīng)用分發(fā)平臺感论、移動搜索、手機硬件等軟硬結(jié)合的移動生態(tài)布局紊册。
目前在企業(yè)級安全領(lǐng)域比肄,瑞星共有13款企業(yè)級產(chǎn)品,用戶近9萬家囊陡,終端總數(shù)近1500萬芳绩。而在個人級的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方面,主力產(chǎn)品——瑞星殺毒軟件V16+和個人防火墻V16月活躍量分別為7800萬和1500萬撞反。從公布的招股書可以看出妥色,2015年上半年營收為8265萬元,其中超過六成的收入來自PC端的網(wǎng)址導(dǎo)航和游戲運營痢畜。反觀競爭對手垛膝,僅在移動端,360手機衛(wèi)士已累積7.88億用戶量丁稀,二季度營達(dá)到28億元吼拥。如今瑞星同360的差距已是天壤之別。
委曲求全顯然不能令“中關(guān)村英雄”王莘滿意线衫,面對這樣的現(xiàn)實凿可,此時沖擊新三板,接軌資本授账,瑞星還有機會扳回一城嗎?
有人說:“和個人網(wǎng)絡(luò)安全相比枯跑,企業(yè)級安全需要一對一的服務(wù),從服務(wù)成本上看白热,公司在企業(yè)安全市場的技術(shù)成本是可以復(fù)制的敛助,維護成本也比個人安全產(chǎn)品低,有利于瑞星扭轉(zhuǎn)虧損屋确∧苫鳎”
又有人說:“企業(yè)級產(chǎn)品大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司都處在發(fā)力階段续扔,沒有顯著的壁壘,而且目前企業(yè)級安全已是巨頭林立焕数,沒有資源支撐的瑞星很難支撐纱昧。”
對于外界的聲音堡赔,王莘從來沒有回應(yīng)過识脆。他就像一頭沉默的獅子,把瑞星牢牢護在懷里善已。
中關(guān)村的中科大廈灼捂,多年前曾是中關(guān)村的第一樓。瑞星現(xiàn)在仍然在這里辦公雕拼,待了10年左右還沒搬走纵东,聽說這里風(fēng)水好粘招,但是如今在周圍鼎好和海龍等高樓掩蓋下啥寇,容易被人忽略。瑞星在行業(yè)的處境和這棟樓有點像洒扎,顯得黯淡無光辑甜。
2016年,周鴻祎托人找他袍冷,希望收購瑞星磷醋。王莘回絕了,他回答:“這不是錢的事胡诗〉讼撸”對于周鴻祎,王莘很不服氣煌恢,他不和“流氓談戀愛”骇陈,要有點“中關(guān)村英雄”的氣概。他說:“雷軍成功了瑰抵,我很高興你雌。互聯(lián)網(wǎng)的時代二汛,中關(guān)村的老人總算沒有全軍覆沒婿崭。”
可現(xiàn)在已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)肴颊,再談互聯(lián)網(wǎng)氓栈,那都是舊社會。江湖早已不是那個江湖婿着,瑞星也許還是那個瑞星授瘦。
不由得想起杜甫的《贈衛(wèi)八處士》:
人生不相見幸海,動如參與商。今夕復(fù)何夕奥务,共此燈燭光物独。
少壯能幾時,鬢發(fā)各已蒼氯葬。訪舊半為鬼挡篓,驚呼熱中腸。
焉知二十載帚称,重上君子堂官研。昔別君未婚,兒女忽成行闯睹。
怡然敬父執(zhí)戏羽,問我來何方。問答乃未已楼吃,兒女羅酒漿始花。
夜雨翦春韭,新炊間黃粱孩锡。主稱會面難酷宵,一舉累十觴。
十觴亦不醉躬窜,感子故意長浇垦。明日隔山岳,世事兩茫茫荣挨。