一大早下樓祟敛,就發(fā)現(xiàn)車庫門被另一輛車堵住了。我急匆匆的跑到物業(yè)辦公室兆解,請(qǐng)他們趕快找到車主把車開走馆铁,要不然我送兒子上學(xué)回來再上班就要遲到了。
等了十分鐘锅睛,車主才穿著睡衣慢慢的走下來埠巨。
我在這里急死,他卻走那么慢现拒,情急之下辣垒,我大聲一喊:“師傅,能不能快點(diǎn)具练?我都急死了乍构,你還走那么慢】傅悖”
結(jié)果對(duì)方一聽哥遮,站在那里不動(dòng)了,還對(duì)著我也吼起來了:“我都是還沒睡醒的人陵究,保安一叫眠饮,我穿著睡衣就下來了,你還怪我慢铜邮,那我就更慢一些仪召。”
我就越發(fā)生氣了松蒜,說:“你把車堵著我的車庫門扔茅,耽誤我的時(shí)間,你還這么慢秸苗,那我不開車了召娜,我打車過去,你付錢吧惊楼【寥常”
車主一生氣,結(jié)果轉(zhuǎn)頭就回去了檀咙。
兒子見狀雅倒,問我:“媽媽,您這樣不高興就怪罪弧可,是想達(dá)到什么目的呢蔑匣?”
我想讓車主體會(huì)到他不管不顧亂停車的后果,讓我生氣了,想用發(fā)火來壓制他殖演,讓他以后不能亂停車氧秘。
但是,車主卻認(rèn)為我在怪罪他趴久、指責(zé)他丸相,結(jié)果就是本來下樓來的他又跑了回去,我的車卻依然沒有開走彼棍。
雙立這種情緒化的表達(dá)都是火上澆油灭忠,都激化了對(duì)方內(nèi)心的負(fù)面情緒,每個(gè)人自己先變得不快樂了座硕。
想懲罰別人弛作,實(shí)際上,首先受到懲罰的华匾,卻是自己映琳。
著名人際關(guān)系學(xué)大師卡耐基曾言,現(xiàn)在的80%以上成功人士蜘拉,是靠溝通力打天下的萨西。如果說人類社會(huì)是一張網(wǎng),那么每個(gè)人就是網(wǎng)上的結(jié)點(diǎn)旭旭,而人與人之間必須有線谎脯,才能互相連接,否則這些結(jié)點(diǎn)就無法形成網(wǎng)持寄,無法成為組織源梭、成為社會(huì)。人與人之間的這根“線”就是溝通稍味。
溝通是在所有場景下都非常需要的废麻,但是在工作和職場中由溝通產(chǎn)生的問題也是最多。因?yàn)闇贤?0%在情緒模庐,而30%在內(nèi)容脑溢,很多人不是在表達(dá)情緒,而是在情緒化的表達(dá)赖欣。
而情緒表達(dá)失誤,往往會(huì)影響到人際關(guān)系验庙,給人留下不好的印象顶吮。
情緒表達(dá)失誤的三個(gè)方面:
1. 給別人貼標(biāo)簽,用放大的字眼講別人
這種失誤常常表現(xiàn)為對(duì)他人的刻板印象和負(fù)面評(píng)價(jià)粪薛。這種行為會(huì)讓別人覺得你對(duì)別人不友好悴了,甚至?xí)屗麄兏械绞軅_@種標(biāo)簽貼多了,別人對(duì)你的印象也會(huì)變得不積極湃交。
2. 把自己的情緒的責(zé)任推卸給別人
有些人會(huì)把自己的情緒問題推卸給別人熟空,比如把別人的情緒反應(yīng)歸咎于他們。這種行為不僅會(huì)讓別人感到不舒服搞莺,還可能破壞你們之間的關(guān)系息罗。如果把自己的情緒推卸給別人,別人會(huì)覺得你不夠成熟和可靠才沧。
3. 說明理由時(shí)迈喉,用比較緩和、能夠被大家接受的理由
當(dāng)我們表達(dá)情緒時(shí)温圆,要盡可能地讓別人的情緒得到釋放挨摸。如果我們用比較緩和的理由來說明我們的情緒,別人會(huì)更容易接受我們的觀點(diǎn)岁歉。我們可以嘗試使用“我”句型來表達(dá)自己的情緒得运,比如說“我感到有點(diǎn)沮喪,因?yàn)?.....”這樣可以減輕別人的負(fù)擔(dān)锅移,讓別人更容易理解我們的情緒熔掺。
如果你想讓別人懂你,最好的方法就是讓自己變得更加容易懂帆啃。這需要我們多花時(shí)間去了解自己的情緒瞬女,學(xué)會(huì)表達(dá)它們,并讓它們變得更加自然努潘。
只有這樣诽偷,我們才能真正地體會(huì)到,我們的情緒也能得到別人的理解疯坤。