傾聽是溝通的基礎碧库，善于傾聽的人才能當個好領導柜与。傾聽不止于聽，在聽的過程中要對信息進行解析嵌灰，并給出積極回應弄匕。
正所謂兼聽則明，在現(xiàn)代企業(yè)中沽瞭，善于傾聽也是員工最看重的管理者品質之一粘茄。跟一個良好的傾聽者在一起，你會忍不住說很多話秕脓，這樣就會大幅度提升談話的效率柒瓣，有利于團隊的管理者的工作順利進行。
如果員工與管理者有感情基礎吠架，有基本的尊重和信任芙贫，即使是批評員工，員工也會愿意往好的方向想傍药。反之缺乏尊重和信任磺平，員工會將管理者的批評看作無意義的人身攻擊。
成為一名優(yōu)秀的管理者的前提拐辽，就是通過認真傾聽與員工建立情感賬戶拣挪。做到這一點，溝通會非常順利俱诸！
