【觀點】品牌是超越產(chǎn)品功能，與顧客建立了聯(lián)系的才能叫品牌粱哼。
【理解】品牌不僅僅是產(chǎn)品的硬性功能季二，還包括軟性的方面，比如品牌的歷史揭措、文化胯舷、理念以及企業(yè)的社會責(zé)任等，能觸動顧客情感绊含，讓顧客產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感桑嘶。品牌超越產(chǎn)品是因為品牌具有更豐富的價值內(nèi)涵和更強的情感共鳴，而產(chǎn)品往往只能滿足顧客的實際需求躬充，而品牌能夠激發(fā)顧客的情感鏈接逃顶。
【舉例】例如讨便，可口可樂不僅僅是一種飲料產(chǎn)品，它的品牌通過廣告以政、營銷活動等方式霸褒，傳達(dá)出快樂、分享盈蛮、活力等情感元素废菱。當(dāng)人們在聚會、慶祝等場合飲用可口可樂時抖誉，不僅僅是因為它的口感殊轴，更是因為它所代表的歡樂氛圍和情感相連接。
