A1:溝通中多用舉例的好處,一方面因?yàn)閷I(yè)背景或者經(jīng)歷等原因劲赠,溝通對(duì)象對(duì)于有些概念比較難理解,通過(guò)具體的例子比較容易通俗秸谢,形象一些凛澎;另一方面,用舉例的形式估蹄,也會(huì)化解有些溝通中的頂真的情緒塑煎。例如之前有一次和家里的老人溝通一個(gè)理念“不能用自己的方式去愛(ài)別人”,父親很執(zhí)拗的認(rèn)為他的方式都是對(duì)的元媚,因?yàn)樗叩臉虮任易叩穆愤€多轧叽,為此爭(zhēng)執(zhí)不下。后來(lái)跟他講了個(gè)兔子用蘿卜釣魚的故事“第一天刊棕,小白兔去釣魚炭晒,一條魚也沒(méi)有釣上來(lái);第二天甥角,小白兔又去釣魚网严,依然沒(méi)有釣上來(lái);第三天,小白兔剛到河邊嗤无,一條魚跳出來(lái)吼道’你要是再敢用胡蘿卜當(dāng)魚餌震束,我就扁死你’”。聽了這個(gè)故事后父親有所思的笑了笑当犯,氛圍也緩和了下來(lái)垢村,雖然不是通過(guò)這一個(gè)故事讓他完全接受我們的觀念,但是慢慢的開始了解一些我們的想法和訴求嚎卫。
A2:我是一個(gè)擅長(zhǎng)專業(yè)但不擅長(zhǎng)講故事的人嘉栓,因此在溝通中用舉例子的方式需要多做準(zhǔn)備工作。
1拓诸、 搜集素材形成素材庫(kù)侵佃。從現(xiàn)在開始,日常要多搜集一些案例和故事奠支,并且隨時(shí)把這些案例和故事保存記錄下來(lái)馋辈,在電腦中專門設(shè)置一個(gè)素材庫(kù);
2倍谜、 設(shè)置信號(hào)迈螟,改變溝通方式。當(dāng)和別人多次的解釋和溝通過(guò)程中尔崔,覺(jué)得對(duì)方未能理解自己的意思井联,或者思想有些較真的時(shí)候。當(dāng)重復(fù)過(guò)兩至三遍時(shí)您旁,就是一個(gè)信號(hào)烙常,不應(yīng)該一再就觀念而闡述觀念,而是要提醒自己想想是否有合適案例或者故事來(lái)?yè)Q一種方式進(jìn)行溝通鹤盒。