近期我參加了一個在我看來非常重要的服務(wù)工作取试,值得仔細總結(jié)的地方有很多,我想先就整體在這里總結(jié)一下,然后細節(jié)性的在后面慢慢總結(jié)影斑,但是都會在今天完成给赞。這次我參加的服務(wù)保障工作其實就是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),幫領(lǐng)導(dǎo)做PPT矫户,然后準備電腦片迅,在領(lǐng)導(dǎo)講課的時候幫領(lǐng)導(dǎo)翻頁。事情聽起來很簡單皆辽,但是做起來一點都不容易柑蛇。
在做PPT的時候我就很認真,在拿到領(lǐng)導(dǎo)的講稿之后反復(fù)的核對驱闷,然后梳理大綱耻台。先把大綱梳理出來了,把內(nèi)容先給充實起來空另,然后做計劃盆耽,大概幾號能做到什么樣一個程度,這時候就可以分工扼菠,如果有團隊協(xié)作摄杂,就應(yīng)該把配色和風(fēng)格給團隊成員過一下,然后梳理分工循榆。其實我這點就沒有做好析恢,我沒有把分工給梳理清楚,而是自己大包大攬冯痢,明顯的超過了自己的承載能力氮昧,這就是我老毛病犯了,過高的估計自己讓我在后面也吃了不少苦頭浦楣。
后面我算是把PPT做完了之后,在領(lǐng)導(dǎo)面前改改改的時候是最考驗的咪辱,這個最考驗的是個人的定力振劳,說不清有多少次都想放棄,每天熬到很晚油狂,而且有時候領(lǐng)導(dǎo)說的不一定是對的历恐,因為后面的大領(lǐng)導(dǎo)還沒有看,小領(lǐng)導(dǎo)揣摩大領(lǐng)導(dǎo)的意圖很有可能是不準確的专筷。但是你能做什么弱贼,你對高層的理解肯定是不如小領(lǐng)導(dǎo)的,那就要尊重權(quán)威磷蛹,這個也是我后面要總結(jié)的吮旅,盡可能的用母版,把PPT的結(jié)構(gòu)給固定化味咳。這樣在面對變化的時候也不會亂庇勃。
終于迎來了最后一關(guān)檬嘀,最后一關(guān)就是大領(lǐng)導(dǎo),當然大領(lǐng)導(dǎo)還是提了很多意見责嚷,這里我覺著就應(yīng)該是見微知著鸳兽,還是要鼓足最后一口氣,尤其是面對大領(lǐng)導(dǎo)的時候罕拂,大領(lǐng)導(dǎo)不知道你經(jīng)歷了什么揍异,大領(lǐng)導(dǎo)輕飄飄的一句話,前面可能是已經(jīng)多次修改修改修改后的結(jié)果爆班,甚至和自己的思考都是截然不同衷掷,那既然是這樣的局面,只能接受蛋济,要保持好心態(tài)棍鳖,永遠秉承一個:既然走到了現(xiàn)在,那就不可能失敗碗旅,一條道走渡处。因為其實走到這兒,你已經(jīng)把小領(lǐng)導(dǎo)和大領(lǐng)導(dǎo)都和你綁定到一個繩子上了祟辟,大家是利益共同體医瘫,那還有什么可擔(dān)心的? 那還擔(dān)心返工嗎旧困?因為最后肯定是成功醇份,你要的無非是一個結(jié)果而已。
這個就是我在參加了這個重要的服務(wù)保障工作的總結(jié)吼具,總結(jié)來看僚纷,最重要的無非還是心態(tài),對事情的理解拗盒。至于認真和責(zé)任心怖竭,相信走到這個地步的,都是千里挑一陡蝇,認真和責(zé)任心都不會差痊臭,那智商和情商一定都在線,其實拼到最后登夫,一定是拼的是體力广匙,拼的是意志力,因為連續(xù)的熬夜奮戰(zhàn)恼策,連續(xù)的吃飯扒拉幾口就趕緊奮戰(zhàn)鸦致,最考驗的還是體力和意志力。
總結(jié)一下我參加的一個在我看來非常重要的服務(wù)工作的心得
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