病毒免疫工具
? 結(jié)構(gòu)化決策流程
? 好的決策流程要符合兩個條件：
1. 能產(chǎn)生良好且十分有說服力的選擇哲嘲。
2. 同時還要不妨礙公司主導(dǎo)價值觀滑沧，不觸發(fā)責(zé)任病毒俩滥。
? 要像提供一種讓團隊成員感到舒服的環(huán)境，就先要理解他們怎么形成自己的觀點戳护。
? 那么金抡，我們怎樣思考瀑焦？每個人會在自己的經(jīng)驗得出數(shù)據(jù)腌且，同樣的信息，但因為關(guān)注點的不同榛瓮，對數(shù)據(jù)的詮釋也不同铺董，這樣將影響得出的觀點和決策。每個團隊成員都有可能從同樣的論據(jù)中得出完全相反的結(jié)論來。
? 團隊流程的設(shè)計中如何處理我們的主導(dǎo)價值觀呢精续？
? 要避免違反“只贏不輸”的原則坝锰，流程必須將觀點與個人分離開來，各種觀點為集體所有重付。
? 要避免違反保持控制的原則顷级，所有成員都必須能夠影響到關(guān)乎自己利益的任何方面。
? 要避免違反尷尬的原則确垫，流程要將想法與個人分離開來弓颈，不必擔(dān)心提出想法而尷尬，團隊要對各種想法兼收并蓄删掀。這也能確保團隊成員保持理智翔冀。
框架試驗
? 框架是一種看待當(dāng)前情況的方式，即一種將隨機的信息收集轉(zhuǎn)化為對當(dāng)前困境的認識的方式披泪。我們往往會被框架束縛住纤子，會忽略與自己認為正確的理論相悖的事實。
? ?我們每個人都對我們與別人以及整個世界的關(guān)系有一定的想法款票，這使我們創(chuàng)建自己的框架控硼，隨著責(zé)任病毒的擴散，框架也變得充滿敵意艾少，改變著人們對每個參與者的每個舉動的看法象颖。
? 框架試驗：是用于打破這樣一個自我封閉的圓環(huán)的工具，是一種幫助恢復(fù)的補救工具姆钉。
? 相比于“我知道正確答案”说订，如果持有“我可能并不完全了解”的態(tài)度，我們就會對未知領(lǐng)域存有興趣潮瓶，并且認為別人的看法也許還有幾分道理陶冷。改變后的任務(wù)也能同時利用到自己與他人的數(shù)據(jù)和能力，使得其他人參與其中而不是被排擠支配毯辅。
