1. 企業(yè)大學(xué)和學(xué)習(xí)型組織的關(guān)系——企業(yè)實(shí)體的組成部分 vs. 有良好學(xué)習(xí)氛圍的企業(yè)本身?
學(xué)習(xí)型組織具有以下幾個(gè)特點(diǎn):成員擁有一個(gè)共同愿景鹅经、由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成度秘、組織和個(gè)體都善于不斷學(xué)習(xí)叶雹、講求扁平式結(jié)構(gòu)、自主管理友扰、員工家庭與事業(yè)平衡等批糟。彼得圣吉提出的“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”挤巡、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”和“系統(tǒng)思考”是建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉剩彬。
學(xué)習(xí)型組織是從文化角度來定義組織的,而企業(yè)大學(xué)則是從戰(zhàn)略角度來定義組織的矿卑。學(xué)習(xí)型組織中喉恋,由于彌漫著適于員工溝通和交流的學(xué)習(xí)氣氛,所以很容易使學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣母廷,應(yīng)該說轻黑,這種氛圍很利于建立企業(yè)大學(xué);同時(shí)學(xué)習(xí)型組織也具備了企業(yè)大學(xué)的某些特征徘意,它將員工培訓(xùn)當(dāng)作一種持續(xù)的學(xué)習(xí)過程苔悦,強(qiáng)調(diào)員工彼此間的溝通、知識(shí)共享等椎咧。
學(xué)習(xí)型組織更傾向于一種無形的力量玖详,也就是在這種組織中,持續(xù)的學(xué)習(xí)作為一種精神發(fā)揮著作用勤讽,學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)建立良好的學(xué)習(xí)制度蟋座,定期組織教育和培訓(xùn),鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)脚牍,不斷更新和深化自己的知識(shí)向臀,但并無實(shí)質(zhì)的課件設(shè)施;而企業(yè)大學(xué)則不同诸狭,通常說來券膀,企業(yè)大學(xué)都有完備、精良的物理設(shè)備驯遇,無論是否是獨(dú)立運(yùn)作的營利機(jī)構(gòu)芹彬,它都是隸屬于公司的業(yè)務(wù)部門實(shí)體。
2. 企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)的中高層管理者通常是最初叉庐、最純粹的培訓(xùn)對(duì)象舒帮,因?yàn)榕嘤?xùn)這一部分人更有利于實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo),培訓(xùn)的資金投入也顯得更有價(jià)值陡叠。同時(shí)玩郊,對(duì)中高層管理者的關(guān)注也與企業(yè)大學(xué)興起的背景相關(guān),即多數(shù)企業(yè)大學(xué)都是企業(yè)面臨組織變革時(shí)籌建的枉阵,他們希望企業(yè)大學(xué)能夠使中高層管理者成為組織變革的參與者和實(shí)踐者译红。
如果確有培訓(xùn)基層員工技能的需要,建議將之與企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)體系分開來單獨(dú)運(yùn)作兴溜。
3. 企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)師資
通常由企業(yè)高層管理者或CEO來擔(dān)任其主要師資侦厚。應(yīng)該堅(jiān)持以內(nèi)部師資為主為前提反璃,輔以由一些大學(xué)教授和外部培訓(xùn)師擔(dān)任講師。
4. 企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)
企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容假夺,即基于公司的組織經(jīng)營戰(zhàn)略淮蜈,圍繞中高層管理者所需要的知識(shí)和技能而展開的長期、系統(tǒng)的課程體系已卷。相對(duì)于傳統(tǒng)培訓(xùn)梧田,企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)的相當(dāng)系統(tǒng)有序、且具有一定的前瞻性侧蘸。正如前文提及的那樣裁眯,通常在企業(yè)變革和組織重建時(shí)考慮設(shè)立企業(yè)大學(xué),其自身意義不言而喻讳癌,所以企業(yè)通常會(huì)采用適用于組織未來發(fā)展的課程設(shè)計(jì)穿稳。
5. 企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)方式
5.1 課堂授課——以人為本、課堂教學(xué)的民主化趨向晌坤、教學(xué)相長
5.2 行動(dòng)學(xué)習(xí)——L=P+Q+R+A逢艘、反饋反思和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí)骤菠、改變心智模式它改、行動(dòng)學(xué)習(xí)督導(dǎo)員、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和內(nèi)容與項(xiàng)目實(shí)施同等重要
5.3 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)——戶外拓展商乎、魔鬼訓(xùn)練央拖、沙盤模擬、個(gè)人自我診斷鹉戚,“收獲最大化鲜戒,代價(jià)最小化”
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的范式:描述項(xiàng)目——設(shè)置目標(biāo)——策劃——行動(dòng)——成果展示——回顧與點(diǎn)評(píng)
5.4 教練技術(shù)
厘清目標(biāo)——反映真相——遷善心態(tài)——計(jì)劃和行動(dòng)
教練具備的四種基本能力:聆聽、發(fā)問抹凳、區(qū)分遏餐、回應(yīng)
5.5 360度評(píng)估反饋
5.6 電子學(xué)習(xí)
策略:小而美、加入游戲元素却桶、實(shí)況模擬
5.6 混合式學(xué)習(xí)
據(jù)2005年的某調(diào)查研究表明境输,采用混合式學(xué)習(xí)的效果比采用單一學(xué)習(xí)方式好7倍蔗牡。
6. 企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟
例如與國家的教育部門颖系、傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)、知名的培訓(xùn)咨詢公司建立緊密的長期合作關(guān)系