[cp]20220514管理七（三）劍聽課筆記之十五
追過程之數(shù)據(jù)儀表盤建立邏輯
一淳衙、關(guān)于邏輯
邏輯就是思維的規(guī)律蘑秽，規(guī)則。
邏輯學(xué)就是關(guān)于思維規(guī)律的學(xué)說滤祖。
孔子為中國邏輯學(xué)第一人筷狼，提出“名不正則言不順，言不順則禮不成”的思想里包含了邏輯學(xué)匠童。
希臘亞里士多德創(chuàng)作的《范疇篇》《解釋篇》等六部邏輯學(xué)著作開創(chuàng)了形式邏輯學(xué)埂材，將思維形式和存在聯(lián)系起來，按照客觀實際來闡明邏輯的范疇汤求。
古印度的《正理經(jīng)》則被佛教思想繼承和發(fā)展俏险，形成了佛家的邏輯。
邏輯學(xué)有工具性扬绪、全人類性锣咒、基礎(chǔ)性的性質(zhì)。
邏輯學(xué)是西方人建立科學(xué)的基礎(chǔ)花椭。
在聯(lián)合國規(guī)定的所有的基礎(chǔ)學(xué)科里面呵恢，排名第一的基礎(chǔ)學(xué)科是數(shù)學(xué)，排名第二的基礎(chǔ)學(xué)科就是邏輯學(xué)墓赴。
在外國從小學(xué)生開始到初中生到高中生到大學(xué)生都要學(xué)邏輯學(xué)竞膳，中國的學(xué)生缺這一課。
邏輯無處不在诫硕，邏輯思維無處不在坦辟。
邏輯思維要學(xué)，要講章办，要用锉走，不然就是混沌滨彻，囫圇，想當然挪蹭。
無邏輯思維的規(guī)則是想當然的亭饵，無邏輯的規(guī)則必不長久。
二嚣潜、酵母數(shù)據(jù)儀表盤的建立邏輯
1冬骚、鏈接組織和個人
組織有使命愿景價值觀，在此基礎(chǔ)上用戰(zhàn)略懂算、策略只冻、方法去實現(xiàn)。
個人有使命愿景目標计技，在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)總結(jié)精進去達成喜德。
工作的場域是組織和個人的交互場域，在交互中垮媒，有從天到地舍悯、從地到天的兩個飛輪，數(shù)據(jù)儀表盤中的預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)都是基于對組織實際的認知睡雇、預(yù)判選取的萌衬，這一過程要在定目標的過程完成組織Sell目標、管理者Buy目標它抱，也要完成管理者Sell目標秕豫、員工Buy目標。
Sell+Buy才能完成組織和個人的鏈接观蓄，這樣組織使命愿景的感召力混移、個人使命愿景的內(nèi)驅(qū)力才能同頻共振，才能“車同軌侮穿，書同文歌径，行同倫”。
鏈接就是組織Sell和個人Buy統(tǒng)一性亲茅。
2回铛、鏈接局部和整體
組織由人組成，人是在部門里的克锣，這就有了局部和整體茵肃。
數(shù)據(jù)儀表盤中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)除了組織認為關(guān)鍵想要的，還要有部門認為關(guān)鍵想要的娶耍。
組織代表整體免姿，每個部門都是局部饼酿。協(xié)同榕酒、配合胚膊、支持的要求“你要做”不難，難在發(fā)動主觀能動性的“我要做”想鹰，因為數(shù)據(jù)儀表盤中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)選擇紊婉。
這不是因為具體的誰和誰，而是由人性決定的辑舷，因為性格喻犁、個性的圓通，一時可以變通何缓，長時期肯定不通肢础。
鏈接就是平衡整體與局部、不同局部之間的關(guān)系碌廓。
3传轰、鏈接現(xiàn)在和未來
關(guān)鍵數(shù)據(jù)的選擇既有中短期的，叫現(xiàn)在谷婆；也由中長期的慨蛙，叫未來。
中短期的數(shù)據(jù)體現(xiàn)在月度纪挎、季度甚至年度的指標期贫、要求，中長期的數(shù)據(jù)體現(xiàn)在一年异袄、兩年甚至三到五兩的方向通砍、目標，尤其是方向隙轻、目標下的支撐機制和規(guī)則埠帕。
鏈接就是關(guān)鍵數(shù)據(jù)的選擇上考慮現(xiàn)在和未來的銜接因素。
4玖绿、鏈接數(shù)字和數(shù)據(jù)
數(shù)字是地頭力的直接描述敛瓷，無論是業(yè)務(wù)還是職能部門，從電話數(shù)斑匪、拜訪量呐籽、客單價、商品數(shù)蚀瘸、用電量狡蝶、采購量、直播時間贮勃、搜索簡歷數(shù)贪惹、面試人數(shù)等等，都是數(shù)字寂嘉。
在保證數(shù)字真實的基礎(chǔ)上奏瞬，數(shù)據(jù)是數(shù)字之后的加工枫绅。
組織的精細化管理，數(shù)字化不是其本質(zhì)特質(zhì)硼端，數(shù)據(jù)化才是并淋。堆砌一堆數(shù)字，沒有梳理珍昨、分析县耽，看過程、變化镣典、趨勢兔毙，是基本沒有意義的。
在數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)上兄春，信息化瞒御、智能化、協(xié)同化神郊、遠程化才更有價值與意義肴裙。
在組織中，數(shù)字發(fā)揮作用要經(jīng)過梳理涌乳、整合之后到數(shù)據(jù)蜻懦，然后組織才能作為判斷、決策的依據(jù)夕晓。
三宛乃、酵母如何做數(shù)據(jù)加工
1、結(jié)果報表邏輯
1）前提正確
正確兩種理解蒸辆。
一是常規(guī)業(yè)務(wù)要有基礎(chǔ)目標征炼、優(yōu)秀目標、夢想目標的級差躬贡，不同的級差意味著背后催生人性能動性的機制的不同谆奥。
二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)要有基于組織自身認知的拍目標、試錯機制拂玻，更要有催生助推創(chuàng)新業(yè)務(wù)實現(xiàn)的激發(fā)人的能動性酸些、內(nèi)驅(qū)力的機制。
機制都是在視人為人檐蚜、識人心魄懂、懂人性的基礎(chǔ)上扭住人性、擊中人的心靈扳機的東西闯第，別地沒有市栗、抄來也沒用，只有自己“無中生有”。
這一過程是在目標制定完成的填帽。
所謂“兵馬未動智厌，糧草先行”，如果劉邦只是讀到士兵的糧食盲赊、牛馬的飼料這一層，那就沒有了張良敷扫，也就沒有了所謂的漢朝哀蘑，比兵馬、糧草都早動的是“打天下”之后的機制葵第。
讀不到這一層绘迁，就是千年誤讀。
讀歷史卒密，讀的就是人性與人心缀台。
馬云也是讀懂了這一點，拿未來換今天哮奇。
2）常規(guī)業(yè)務(wù)目標預(yù)測
目標=存量+增量膛腐。
這是常規(guī)目標的制定。這一過程也是從上到下鼎俘、從下到上的Sell+Buy過程哲身，存量有存量的策略，增量有增量的支撐贸伐。
3）創(chuàng)新業(yè)務(wù)目標預(yù)測
創(chuàng)新業(yè)務(wù)不同于常規(guī)業(yè)務(wù)勘天，需要有一個絕對拍腦袋的過程，基于組織的實際捉邢，綜合考慮人脯丝、財、務(wù)伏伐，制定預(yù)測目標宠进，然后嘗試去跑通商業(yè)模式，可以借鑒他山之石藐翎，但更需要內(nèi)化砰苍、內(nèi)生。
3）目標拆解
常規(guī)業(yè)務(wù)按照產(chǎn)品線阱高、時間赚导、區(qū)域、團隊維度拆到不能再拆為止赤惊，既是Sell的過程吼旧，也是Buy的過程。
預(yù)則立不預(yù)則廢未舟，情況發(fā)生變化時圈暗，拆了可能白拆掂为，不預(yù)拆遇到情況變化更是茫然、無措员串。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)也是拆解勇哗，但在Review的頻率要比常規(guī)業(yè)務(wù)高，在Review過程中不斷修訂目標寸齐、策略欲诺、方法。
2渺鹦、過程報表邏輯
1）預(yù)設(shè)可以追溯的過程
無過程無結(jié)果扰法，強調(diào)的是過程的重要性，尤其是可以復(fù)制的過程毅厚。
過程復(fù)制什么呢塞颁？
業(yè)務(wù)流程、流程中的關(guān)鍵節(jié)點吸耿、流程中的影響因子祠锣。
如果只是一個二舅才能解決的問題、拿到的結(jié)果咽安，過程就沒有價值和意義锤岸，因為一般沒辦法復(fù)制那個“二舅”。
2）業(yè)務(wù)流板乙、關(guān)鍵指標（OKR是偷、KPI）
條條大路通羅馬，這是信念募逞，理論蛋铆。
理論可以豐滿，現(xiàn)實需要變通放接。
基于具體的政策刺啦、行業(yè)、產(chǎn)品纠脾、紅郝耆常或者藍海的環(huán)境，制定Execute業(yè)務(wù)流程苟蹈、關(guān)鍵指標糊渊，但既是通過Review出不同的流程通道（流程是可以多維共存的），不違反原則慧脱、法律就好渺绒，包括中間的關(guān)鍵指標，以供有不同特點的伙伴可以有更多的復(fù)制的可能性。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)更具有典型性宗兼，每走一步的Review都有商業(yè)價值做法躏鱼、打法的總結(jié)、提煉殷绍。
這也是每個公司富有商業(yè)價值的看重的秘籍庫染苛。
3）業(yè)績因子
業(yè)績=心態(tài)*量*轉(zhuǎn)化率*商品數(shù)*客單價。
在地頭上主到，一個組織的產(chǎn)品經(jīng)常是產(chǎn)品矩陣茶行，業(yè)績也經(jīng)常是∑業(yè)績，最后是總業(yè)績排序镰烧，但每個地頭力的業(yè)績組成往往是不同的，盡管有同樣的政策楞陷、環(huán)境怔鳖、產(chǎn)品的影響因素。
心態(tài)固蛾、量结执、轉(zhuǎn)化率、商品數(shù)艾凯、客單價都是虛數(shù)献幔、假的，實質(zhì)趾诗、真的是人性蜡感、人心的考量之后的自我選擇。
很多組織都感嘆人才留不住恃泪，因為人才終極考量的是安全性郑兴、價值實現(xiàn)并持續(xù)增值性。
組織既要倡導(dǎo)自己的文化贝乎，更要檢視自己的制度與規(guī)則情连。
組織這樣，社會與國家也是如此览效。
哪個組織的制度却舀、機制更接近于人心、人性的扣動扳機锤灿，哪個組織勝算的概率更高挽拔，不絕對不必然，但概率如此但校。
3篱昔、財務(wù)報表邏輯
1）合法公正有用
Cherry在領(lǐng)教中沒講，或許因為她沒干過財務(wù)，或許因為財務(wù)的結(jié)果性更強不需要州刽。
2）合法
組織有組織的社會責任與義務(wù)空执，除了員工的工資等因素外，還要符合穗椅、完成政府的政策辨绊、稅收等責任和義務(wù)。
不合法會被紅牌匹表。
3）公正
對于組織而言门坷，有了組織與外部的交互之后，實現(xiàn)了銷售額袍镀、利潤額的目標默蚌，但在循環(huán)中還需要可持續(xù)，可持續(xù)的動力之一就是部門苇羡、個人的應(yīng)該所得绸吸。
不公平會被用腳投票。
4）有用
有用無用设江，在哪里有用決定于認知定位锦茁。
財務(wù)的成本預(yù)算與控制、資金安全的檢測叉存、投資功能码俩、鏈接現(xiàn)在與未來的規(guī)則等等都是有用之處。
學(xué)科是分開的歼捏，但到了組織是合一的稿存，不管組織有沒有意識到、愿不愿意瞳秽，人力資源會計挠铲、人力資本的測算是每個組織在精細化管理中必有的一環(huán)。
組織能力與價值的財務(wù)視角是如此反映的寂诱。
四拂苹、結(jié)語
組織數(shù)據(jù)儀表盤建立邏輯首先是選擇。
選擇取決于認知痰洒。
認知不是一個高大上的詞瓢棒，很中性，起點與基礎(chǔ)就是組織中的各種有機鏈接丘喻，突出的就是在組織可持續(xù)增長中脯宿，起到關(guān)鍵助推的個人與組織、局部與整體泉粉、現(xiàn)在和未來连霉、數(shù)字與數(shù)據(jù)的鏈接榴芳。
認知的產(chǎn)物之一就是組織中的文化。
文化是組織在倡導(dǎo)中跺撼，員工做出來的外化顯示窟感，中間的過程就是選擇的體現(xiàn)在組織數(shù)字儀表盤中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
這些數(shù)據(jù)是組織需要的歉井，也是員工需要的柿祈。
兩種數(shù)據(jù)趨于吻合之時，就是組織文化彰顯力量之日哩至。[/cp]
