“為什么接受別人的意見(jiàn)這么難赏淌?”
這是共讀會(huì)雪梅老師的一篇文章提出來(lái)的踩寇。
我看到這個(gè)題目,沒(méi)有繼續(xù)往下看六水,而是先記錄一下自己的思考俺孙。
如下:
每個(gè)人從小到大,接受到的教育不同掷贾,接觸過(guò)的人和是不同睛榄,肯定會(huì)對(duì)某一件事持有不同的看法。
這些觀點(diǎn)看法想帅,都反應(yīng)了這個(gè)人當(dāng)下的一種認(rèn)知场靴。因?yàn)槿藷o(wú)法超出自己都認(rèn)知去理解一件事。
所謂“一個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特”,說(shuō)的就是這個(gè)意思旨剥。
01 家庭影響咧欣。
我們每個(gè)人都第一任老師,都是父母轨帜。你身上的很多影子和習(xí)慣看法魄咕,都逃不了家庭對(duì)你的影響,這也就從基本意識(shí)的根上影響到了你的認(rèn)知蚌父。
比如我自己蚕礼,父母都屬于比較老實(shí),人際關(guān)系比較簡(jiǎn)單的家庭梢什。所以我從小不喜歡過(guò)于復(fù)雜的事情奠蹬,而且不喜歡無(wú)規(guī)律的生活。
所以我對(duì)一些無(wú)規(guī)律和復(fù)雜的東西有一種本能的排斥嗡午,反應(yīng)出來(lái)囤躁,就是無(wú)法接受一些意見(jiàn)。盡管這個(gè)觀點(diǎn)可能很顛覆認(rèn)知荔睹。
至少需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間去適應(yīng)狸演。
02 教育影響。
這個(gè)點(diǎn)很重要僻他。因?yàn)榻逃梢宰屇愕拇竽X產(chǎn)生新的認(rèn)知宵距,人的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)過(guò)程,其實(shí)就是推演了一遍整個(gè)人類的四維進(jìn)化史吨拗。即先經(jīng)過(guò)嬰兒期的本能腦階段满哪,然后到了青少年的情緒腦階段,最后是成年人的理智腦階段劝篷。
但是哨鸭,總會(huì)有些人在這些過(guò)程中,因?yàn)榄h(huán)境等各種復(fù)雜因素的干預(yù)娇妓,出現(xiàn)進(jìn)化偏差像鸡,導(dǎo)致對(duì)一些問(wèn)題理解上出現(xiàn)分歧。
比如哈恰,有的人初中畢業(yè)只估,有的人博士畢業(yè),那么他們對(duì)待一個(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)着绷,肯定就有所不同蛔钙,這個(gè)是教育直接帶來(lái)的結(jié)果。
但是不能就直接下結(jié)論說(shuō)蓬戚,教育比家庭更重要夸楣。因?yàn)楹芏喔邔W(xué)歷的人也很容易被蠱惑。這個(gè)就涉及到了自身成長(zhǎng)的問(wèn)題子漩。所以導(dǎo)致不同認(rèn)知水平的人豫喧,對(duì)待一個(gè)問(wèn)題,意見(jiàn)就會(huì)出現(xiàn)分歧幢泼。
面對(duì)出現(xiàn)不同意見(jiàn)的情況紧显,我們應(yīng)該去反思這個(gè)意見(jiàn)對(duì)我們提出的問(wèn)題,是否是符合當(dāng)時(shí)情景的缕棵,然后再去選擇接受或者不接受孵班。
這個(gè)過(guò)程勢(shì)必會(huì)對(duì)自己的情緒產(chǎn)生干擾,這個(gè)肯定又涉及到了情緒管理的問(wèn)題招驴。
綜上篙程,如果出現(xiàn)了不同的意見(jiàn),要理性分析原因别厘,是對(duì)方抬杠虱饿,還是自己的思考欠妥。最好再去找第三方去給出合理建議触趴,以便自己的改進(jìn)氮发。
以上即為我看到這個(gè)題目后觸發(fā)的一些思考。
以下為雪梅老師的觀點(diǎn)看法:
原文:
為什么接受不同意見(jiàn)這么難呢冗懦?
因?yàn)檫@一過(guò)程正好擊中了人類的兩樣核心需求:學(xué)習(xí)爽冕、成長(zhǎng)的需求,被他人認(rèn)可的需求披蕉。
即便是一項(xiàng)看似善意的建議颈畸,也可能使人感覺(jué)氣憤、焦慮没讲、自尊被踐踏或感到莫大的威脅承冰。
哪怕再來(lái)一句“我不是針對(duì)你”,并不會(huì)起到任何緩解氣氛的作用食零。
要想更有效地接受不同意見(jiàn)困乒,首先得理解自身出現(xiàn)的情緒,并對(duì)情緒加以管理贰谣。
我們可能認(rèn)為不同意見(jiàn)戳人痛處的方式有千萬(wàn)種娜搂,但實(shí)際上只有三種:
第一種:內(nèi)容與實(shí)際情況不符。評(píng)估結(jié)果或建議看似毫無(wú)根據(jù)吱抚、無(wú)用或有失偏頗時(shí)百宇,聽(tīng)者容易感到屈辱、委屈和憤怒秘豹。
第二種携御;雙方關(guān)系不佳。此時(shí),不同意見(jiàn)帶有強(qiáng)烈的主觀色彩啄刹,原因是給予者對(duì)接收者帶有先人為主的偏見(jiàn)(如“他總是非常粗心”)涮坐,或雙方此前有過(guò)不好的交往經(jīng)歷。這種情況下誓军,對(duì)于同樣一個(gè)接收者袱讹,換個(gè)人提意見(jiàn),接收者說(shuō)不定就能聽(tīng)得進(jìn)昵时。
第三種:不同意見(jiàn)本身引發(fā)自我懷疑捷雕。無(wú)論內(nèi)容是對(duì)是錯(cuò),有用沒(méi)用壹甥,只要它能造成聽(tīng)者對(duì)個(gè)人身份的懷疑救巷,就能引發(fā)非常負(fù)面的效果。此時(shí)句柠,聽(tīng)者會(huì)有一種手足無(wú)措感浦译,進(jìn)而發(fā)展成防御姿態(tài)或感覺(jué)心理失衡。
這些反應(yīng)都很自然而且合理俄占,也不可避免管怠。
解決之道不在于假裝無(wú)視,而應(yīng)該正視其存在缸榄,并學(xué)習(xí)如何從中挖掘出對(duì)自己有益的東西渤弛。
如何才能有效接受不同意見(jiàn)呢?
可以嘗試“六步法”這套工具:
1.了解自己的應(yīng)激反應(yīng)模式
2.努力做到“對(duì)事不對(duì)人”
3.挖掘有益于個(gè)人成長(zhǎng)的信息
4.剖析反饋內(nèi)容
5.每次只尋求一條反饋
6.進(jìn)行一些小嘗試小改變
雪梅老師對(duì)該問(wèn)題的回答甚带,我的分析如下:
首先強(qiáng)調(diào)人為什么無(wú)法接受別人的意見(jiàn)她肯,是因?yàn)槿说暮诵男枨笫艿搅速|(zhì)疑。從正面上先回答了這個(gè)問(wèn)題鹰贵。
然后又進(jìn)一步論證這觀點(diǎn)晴氨,比如任何小的說(shuō)法或者不一定針對(duì)你等,都是對(duì)這一論點(diǎn)的補(bǔ)充碉输。
接著分析了這種情況出現(xiàn)的三種原因籽前,都是因?yàn)槿说淖晕倚枨鬀](méi)有被滿足或者受到了質(zhì)疑和沖擊。
提到了這是個(gè)情緒問(wèn)題敷钾。
緊接著又提出了如何正確面對(duì)和接受他人的意見(jiàn)而提出了實(shí)際工具和方法枝哄。
整個(gè)回答,字?jǐn)?shù)不多阻荒,但是沒(méi)有廢話挠锥,都是緊扣這個(gè)問(wèn)題核心。
從問(wèn)題實(shí)質(zhì)開(kāi)始提出觀點(diǎn)侨赡,然后論證蓖租。接著給出方法粱侣。
有觀點(diǎn)、有態(tài)度蓖宦、有方法齐婴。
邏輯清晰,思維嚴(yán)密球昨,這是我目前還沒(méi)做到的尔店。
我的回答過(guò)多關(guān)注了原因本身眨攘,而沒(méi)有給出具體的做法主慰,這是我的一個(gè)通病。
還是那句話鲫售,寫文章共螺,是屬于內(nèi)容創(chuàng)業(yè),如果你寫的東西情竹,只是滿足于自己的學(xué)習(xí)和認(rèn)知藐不,而不能提出解決的方法,不能幫助他人解決需求和痛點(diǎn)秦效,那是沒(méi)有可持續(xù)性的雏蛮。
要格外注意。
以后寫文章阱州,要注意針對(duì)問(wèn)題馬上拋出觀點(diǎn)挑秉,然后論證下。接著給出解決辦法苔货。不要長(zhǎng)篇大論犀概,廢話大堆。