華杉老師講道:“品牌是一個應(yīng)用學(xué)科蓖救。品牌的基礎(chǔ)學(xué)科是傳播學(xué)瑞躺,傳播學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科是符號學(xué),符號學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科是心理學(xué)莺禁。我們從傳播學(xué)這個角度來認識一下平時做的品牌留量、營銷、傳播和創(chuàng)意工作。傳播三大原理:第一原理是刺激反射原理楼熄;第二原理是播傳原理忆绰;第三原理是信號能量原理】善瘢”
「品牌」是應(yīng)用學(xué)科错敢,從因果角度來說,品牌是果缕粹,品牌背后的基礎(chǔ)學(xué)科是因稚茅。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)學(xué)科是華與華方法中的「講理論」,是理解跟思考現(xiàn)象的框架平斩,也是提供解決方案做出成果的原理支撐亚享。
我最近有一個感觸,我發(fā)現(xiàn)我沒有「最終目的」思考的意識绘面,做事就是拿了就干欺税。同時,我也發(fā)現(xiàn)飒货,如果不上來就開干魄衅,我連對事物的認識和理解都沒有,空坐在那想最終目的也不是事塘辅。這個現(xiàn)象帶來的結(jié)果是:我無法對自己做的事情有判斷晃虫,沒有“做到這里我自己知道這就成了”的那種感覺,這種感覺注定了會「返工」扣墩。因為我一開始不是從『最終目的』出發(fā)哲银,而是從某一個目的出發(fā)。這個目的比起最終目的差了十萬八千里呻惕。
我在這里明白荆责,「判斷力」的一體兩面,一面是經(jīng)驗亚脆,另一面是理論做院。判斷力隨著我的認識逐漸加深,也可能會變成四面體濒持、六面體键耕。
我最近讀這本書,跟我去年年初讀的感受很不一樣柑营,現(xiàn)在的體悟更深了屈雄。因為我的身邊變了,從旁觀者到執(zhí)行者的身份官套。我真實地在做『寫廣告語』酒奶、創(chuàng)意「符號」這件事蚁孔,并且在做這些事的時候,我意識到惋嚎,我只是熟悉理論杠氢,并不懂得怎么使用理論思考,并得給出解決方案和成果瘸彤。當(dāng)我經(jīng)歷過一遍修然,再回過頭讀這里,驚喜地發(fā)現(xiàn)质况,答案就在此。
華杉老師講道:“首先從刺激反射原理講起玻靡。刺激反射结榄,就是說所有的傳播都是我釋放出一個刺激信號,這個刺激信號要干什么呢囤捻?要謀求顧客的一個行動反射臼朗。我們要的是顧客的行動⌒粒”
「刺激反射」是什么意思视哑?
傳播是發(fā)生出去一個『刺激信號』,這個刺激信號發(fā)出的目的是謀求接受刺激信號的那個人的回應(yīng)誊涯,我希望他用下單購買這個行為回應(yīng)我挡毅。怎么實現(xiàn)這條路徑呢?我們要做的事情是編輯「刺激信號」暴构,讓這個刺激信號具有謀求顧客行動反射的能力和效果跪呈。
刺激信號原理是在「傳播」環(huán)節(jié)使用,消費者的角色是『購買者』的時候取逾,這個時候我們要靠「廣告語」『激活』購買者耗绿,與他溝通,并讓他做出『購買行動』砾隅。
華杉老師講道:“傳播的最終目的是要顧客購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)误阻。怎么利用刺激反射原理寫廣告語呢?一個有效的廣告語總是謀求消費者的行為反射晴埂。華與華廣告語是怎么創(chuàng)造的呢究反?這個方法叫填空法。廣告語是填空填出來的邑时。先寫關(guān)鍵詞奴紧,再填空。①第一個關(guān)鍵詞:華與華方法的原則晶丘,就是廣告語里面盡量要有品牌名黍氮;②第二個:要定我們到底要賣什么的策略唐含;③我們想要得到顧客什么行動?直接寫出來沫浆;④修辭學(xué)捷枯。”
填空法這四條原則對我的沖擊很強专执,因為我上次在寫廣告語的時候淮捆,腦子里是空空的,我能組織語言本股,但缺少標(biāo)準(zhǔn)和原則判斷自己的出品是否合格攀痊。
寫廣告語的時候要回到「刺激反射原理」,廣告語是那個刺激信號拄显,這句廣告語的最終目的是要謀求消費者的行為反射苟径,我們希望消費者做出兩種反射,一種是購買躬审;另一種是替我們傳播棘街。因此,在創(chuàng)意這句廣告語的時候承边,要始終思考這個最終目的遭殉。并且在過程中用這四條標(biāo)準(zhǔn)檢查。
我在這里明白博助,上次我寫的廣告語险污,跟領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場創(chuàng)意的區(qū)別在于第二條上,我當(dāng)時要賣的點翔始,沒有領(lǐng)導(dǎo)要賣的點毒罗心,這是策略的方向。
華杉老師講道:“現(xiàn)代營銷理論兩條線城瞎,就是心理學(xué)的兩條路線渤闷,華與華方法是兩條線混用,一條是從弗洛伊德脖镀、榮格到品牌原型飒箭、品牌形象理論,在華與華就是超級符號蜒灰;另一條就是從巴甫洛夫條件反射到華生的行為主義弦蹂,再到大數(shù)據(jù)營銷,在華與華主要應(yīng)用于銷售現(xiàn)場改善强窖⊥勾唬”
我現(xiàn)在再去理解這句話有不一樣的感觸,我看見不同動作背后支撐的理論翅溺,這樣做的時候思考路徑會更清晰脑漫。而不是像個無頭蒼蠅一樣亂撞髓抑。當(dāng)思考符號的時候,要用榮格的理論优幸;做銷售現(xiàn)場改善的時候吨拍,要用行為主義來思考。