今天的經(jīng)歷讓我有了一次非常深刻的思考贪薪,在某平臺買了會員卡媳禁,可是呢并未享受到承諾的會員服務(wù),也沒有客服或者班委詢問過“有沒有聽課學(xué)習(xí)画切,有沒有遇到什么困難损话?”,而只是一味的被催繳作業(yè)~槽唾,感受不到對學(xué)習(xí)效果的跟蹤輔導(dǎo)丧枪,而只是為了做而做
所以我非常堅定的回復(fù)說“在我正式享有會員權(quán)益前,我拒絕履行會員職責(zé)庞萍!”
這跟一些公司的管理體系很類似拧烦,有的領(lǐng)導(dǎo)只會找你交報告,拿結(jié)果钝计,卻從來不去給你培訓(xùn)如何做恋博,為什么做齐佳,所以員工執(zhí)行動力越來越弱,最后人去樓空债沮。
其實無論是公司管理炼吴,還是會員訓(xùn)練營,只用規(guī)則約束是無法有效管理的疫衩,更重要的是要讓別人明白做這件事情的意義和價值硅蹦,并且教會別人方法。
所以闷煤,對比逼著別人交作業(yè)童芹,不如多花些時間精力去做好會員服務(wù),關(guān)心會員的學(xué)習(xí)進度鲤拿,激發(fā)學(xué)習(xí)動力假褪,才能更加持久的推進下去。
慶幸的是近顷,從今天17:34開始生音,我終于正式開通了會員權(quán)限,可以專心學(xué)習(xí)了窒升,或許在課程中會讓我明白為什么要寫作業(yè)缀遍,如何寫作業(yè)~
所以,這件事也給我自己敲了次警鐘异剥,以后再做精力管理訓(xùn)練營瑟由,跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)效果很重要,而不能只看中作業(yè)打卡比例冤寿,一切以學(xué)員體驗為導(dǎo)向歹苦,才能可持續(xù)發(fā)展。